Bonjour

J'ai passé une commande le 25/04/2020 en retrait magasin de MONTAUBAN. Tout n'est pas arrivé en même temps au magasin.

J'ai déjà retiré une partie de la commande car mon chantier est urgent. La fin de ma commande doit arriver le 28/05/2020. On me demande de prendre rendez-vous cependant malgré mes appels, et ma prise de contact via le site internet, le magasin est injoignable.

Pourriez-vous m'indiquer comment prendrez rendez-vous car le retard de ma commande fait que mon chantier est à l'arrêt.

Merci d'avance pour votre aide,

Cdt

Bonjour, Ma commande du 5 mai a été partiellement livrée au bout de 15jrs et aucune nouvelle depuis. Pouvez vous m'aider svp ?

Bonjour j'aimerais savoir si cette étagère est modulable en établi aussi comme les spacéo ?

car rien n'est indiqué et pas de photos non plus.

le produit : Etagère métal gris époxy strong, 5 tablettes l.90 x H.176 x P.60 cm

Réf 80126594

merci bien

J'ai regardé la pompe de piscine aqualux réf 66792474 prix 81,50€. Elle est marquée en 5m3/h dans le titre sauf que dans la description elle est marquée en débit maxi 20m3/h pour un bassin de 20 à 30m3. Que pensez vous du débit réel avec ces infos contradictoires ? Merci

Bonjour

Deux commandes sont indiquées expédiées depuis le 7 mai mais impossible de les suivire et aucune nouvelle des transporteur.

Un seul appel me disant que me commande devait être livrée le 8 mai puis plus rien !!!!

J'ai relancer le suivi via l'onglet nous contacter 2 fois : ZERO réponse !!!!!

Comment obtenir le remboursement ????

Bonjour,

Locataire, j'ai un problème sur une fenêtre PVC oscillo battante k line à double vantaux (d'un peu plus d'un an) qui est bloquée fermée et impossible à ouvrir ni à la française ni en oscillo.

La poignée tourne bien en position 3h et 12h mais impossible de retourner complètement en position 6h, la poignée bloque un peu avant.

En position 3h, le vantail se décolle un peu en haut et en bas, mais pas au niveau de la poignée. En position 12h, elle se décolle un peu en haut mais pas à la poignée encore.

J'ai tenté de soulever légèrement le vantail au cas où elle se serait affaissée (elle est très lourde, c'est une grande fenêtre triple vitrage) mais cela ne change rien. Je ne sais pas quoi faire vu que la fenêtre est fermée et que je n'ai accès à aucun mécanisme (ni à l'anti fausse manoeuvre, ni aux tétons de vérouillage, etc...)

Quelqu'un saurait comment dépanner ça?

Merci d'avance !

Bonjour,

J'ai passé commande d'une grande quantité de meubles; les 90% sont arrivés très rapidement et il manquait un meuble. J'ai appelé 20 fois, j'ai envoyé une dizaine de mails et pas de réponse sur le suivi de ce colis.

Je suis allée le chercher en magasin, et ce matin, sans que je sois prévenue le livreur arrive. J'ai bien entendu refusé la livraison.

comment cela se passe-t-il pour le remboursement de ce mauble et de la livraison. Mon numéro de commande est le 943602

merci de me tenir au courant de la suite.

cordialement

Bonjour

Pouvez vous annuler la commande 509770.

Les délais de livraison étant trop long nous n'avons plus besoin du revetement de rénovation

Mon numéro de client est 72981401

Merci beaucoup