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/ Suivi de commande et expédition
BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/05/20-09:04

Suivi de commande et expédition

Bonjour

Deux commandes sont indiquées expédiées depuis le 7 mai mais impossible de les suivire et aucune nouvelle des transporteur.

Un seul appel me disant que me commande devait être livrée le 8 mai puis plus rien !!!!

J'ai relancer le suivi via l'onglet nous contacter 2 fois : ZERO réponse !!!!!

Comment obtenir le remboursement ????

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Marion_vente_a_distance
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour @MPDUDU Comme indiqué précédemment nous avons pris note de votre souhait de rétractation. Je viens de relancer le service transport qui est le seul aujourd'hui a pouvoir nous donner l'accord pour vous rembourser. J'ai entamé votre dossier dès que j'ai l'accord je lance votre remboursement. Je vous réitère nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre patience. Bonne fin de journée. Marion Relation Client.
03/07/20-14:38
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Vu les délais, j'ai du commander une autre porte ! (plus de 2 mois d'attente) !!! Donc je demande le remboursement de ma commande !!!
03/07/20-08:59
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