Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande si cela peut faire l'objet d'un remboursement intégral, car son statut n'a pas bougé depuis le début et je peux m'approvisionner localement.

• Date de commande : 14/05/2020
• Numéro de commande 329360
• Mode de livraison : livraison à domicile

Cordialement,

Guillaume

Bonjour à la communauté,

Je cherche une solution pour pouvoir reboucher un trou (30*20 cm) dans une dalle béton de plancher intermédiaire de salle de bain sans pouvoir étayer par dessous. Je n'ai pas accès au plafond de l'étage inférieur car celui ci a été refait récemment et recouvert de volige. Je souhaiterais donc savoir si l'un d'entre vous à une solution pour pouvoir créer une sorte de coffrage "par le haut" qui éviterait que mon béton ne se barre et dégrade le plafond de l'étage inférieur. Je précise que dans ce trou, il reste un morceau de plancher en chêne sur lequel a a priori été coulée la dalle et qui entrave partiellement le dit trou (cf photo jointe).
Je joins 2 photos pour vous montrer à quoi ressemble le trou.

J'espère que je suis clair et vous remercie tous d'avance pour vos réponse éventuelles !

Bonjour

Je souhaite commander

Dévidoir mural équipé et autoenroulant L.35 m GARDENA 8024-20

Il est précisé sur votre site LIVRAISON WEB OFFERTE

Mais au moment de faire l'achat on me demande de payer 18 euros pour une livraison à domicile

je ne comprends pas pourquoi si la livraison web est offerte pourquoi me demande-t-on da payer 18 euros?

pouvez-vous me donner une réponse ou me dire si j'ai mal compris votre offre

merci

Réf achat 109020403

Date achat : 17/03/2020 à 10h06

Montant total : 440,90 euros

N° client : 72224445

Noté sur la facture : Votre commande sera débitée lors de sa préparation ou au plus tard 6 jours après sa création"

Un seul article de 21 euros a été livré mais la totalité de la commande a été débité.

Noté sur le suivi "en attente de préparation"

Mon chantier est bloqué sans aucune information sur la date de livraison et la disponibiltés des articles alors que sur le site lors de la commande il était noté que ces articles étaient disponibles.

Aucune réponse aux mails de réclamation.

J'ai vraiment le sentiment d'avoir été escroquée.

Bonjour. Commande effectuée ce jour numéro 599720 magasin de Clermont-Ferrand. Horaire non choisi pour 10h30 le 27 mai, impossible de joindre le magasin pour passer l’horaire à 16h.
Cordialement

Ma commande d'un montant de 440 euros du 17 mars 2020 a été encaissée mais non livrée.

Depuis aucune information sur la disponibilité des articles, les délais de livraisons.

J'ai déjà envoyé 10 mails restés sans réponse.

Impossible de joindre le service client l'appel est automatiquement interrompu.

J'ai pu joindre le magasin de Brive, ils sont dans l'impossibilité de joindre le siège et de voir l'état de la commande.

Depuis mars il est noté sur mon suivi de commande "en attente de préparation"

C'est une véritable escroquerie !!!!!

Bonjour,

J'avais commandé il y a maintenant plus d'une semaine des produits qui étaient tous en stock. Le jour de retrait était le 23 mai. Lors de ma venue au point de retrait des commandes, l'agent de sécurité m'a informé de l'impossibilité de retrait d'une commande sans rendez-vous. J'ai par conséquent tenté en vain de vous joindre par téléphone/email/sms/compte client, mais toujours aucune info de votre part. Je ne parviens pas à suivre ma commande par mon compte client, une page s'affiche avec le message suivant (malgré mes divers essais sur différents navigateurs sur PC et sur mobile) :

Une erreur technique s'est produite.

Cette page n'est pas accessible suite à une erreur technique sur le site.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

Revenir à l'accueil du site Leroy Merlin

Merci de me répondre au plus vite de l'état de ma commande, son paiement ayant été effectué le 15 mai.

Cordialement,

Loïc

Bonjour, je viens de commander le boitier etanche 8 emplacements précablé Debflex (5emplacements utilisés). Je souhaite ajouter 1 disjoncteur 10A, faut-il ajouter un bornier et un support acier supplèmentaire ou le coffret permet-il l'ajout de mon disjoncteur?

Je remercie par avance les experts pour leur réponse éclairées.