Bonjour,
J'en viens à poster sur votre forum car je désespère complétement.
Nous avons passé commande sur votre site internet.
Nous n'avons aucun suivi sur votre site, le lien de suivi n'a jamais fonctioné.
Depuis nous avons été solicité par l'entreprise de livraison afin de convenir d'un rendez vous.
Depuis plus aucune nouvelle, le livreur n'est pas passé, impossible des les joindres, le téléphone sonne et ne répond pas. Je suis arrivé à les contacter une fois, on nous à dit qu'on serait rappelé, mais depuis aucun appel à ce jour....
J'essaie de contacter votre service client à 0,05 centimes la minute !!!!! Et tout ça pour me dire que tous vos collaborateurs sont en ligne et qu'il faut rappeler plus tard.
Je viens de voir qu'il y a beaucoup de sujets du même type sur votre platforme, des personnes qui désesspairent car il n'arrivent pas à contracter le service client....
Merci de m'apporter une solution !
Numéro de commande: n°354388