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nwin007
05/04/20-17:36

Bonjour, j'ai récemment commandé un article qui n'est toujours pas livré. Pouvez-vous me renseigner svp ?

FACTURE N° 766670
Ticket 380-000998-076-6670 / Date de vente : 28/04/2020
Exemplaire client / Date d'emission : 28/04/2020
Retrait commande (COMMANDE NO : 579861)

merci

Mr Win

boliver069
05/04/20-17:32

Bonjour à vous,

Je suis surpris.

Je souhaite acheter le Karcher K7 compact (Ref: 82110024). Je le vois bien sur le site leroymerlin.fr mais le bouton 'Ajouter au panier' n'apparait pas. Je ne comprends pas.

Comment faire ?

Je vous remercie par avance de votre aide,

Bien cordialement,

Bertrand

Yesbut
05/04/20-17:18 (édité)

Bonjour,

Je vous contacte car je devais récupérer ma commande ce midi à 13h45, malheureusement il y avait trop de monde devant moi et j'ai du partir sans ma commande car je devais embaucher par la suite (il n'était pas prévu que je travaille lorsque j'ai fais cette commande).

J'ai tenté de joindre le magasin sans succès aujourd'hui pour essayer de fixer à nouveau un créneau de retrait.

Serait-il possible de fixer un nouveau créneau pour mercredi ? Je ne travaille pas et suis sure d'avoir le temps nécessaire.

Numéro de client 69629294

Numéro de commande 652383

Merci beaucoup

Cordialement,

Loriane H.

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Vince83
05/04/20-17:09

Bonjour, Je dois recevoir 2 commandes 661486 et 661487, l'une d'elle m'a été livrée ce midi 661486, mais il manque 1 table. Le livreur n'avait que les 2 colis de transat sur son bon de livraison et lorsque j'ai contacté la société de livraison Waring+ Géodis, il m'ont indiqué qu'ils ne savaient pas combien de colis ni quelle marchandises ils livraient, car ils recevaient sur palette de chez vous. J'ai reçu un mail automatique de votre part m'indiquant que la livraison avait été faite et que je j'avais jusqu'à demain 12h pour faire une réclamation sinon elle serait considérée conforme. Comment puis-je faire réclamation et avoir la table que j'ai commandé et payé sur votre site ? N° client : 70198010 Merci Cordialement

résolu
mko19
05/04/20-16:59

Bonjour,

Nous avons passé une commande sur votre site le 22/03/20, nous avons déjà été prélevé 2 fois et aucune nouvelle de cette commande.

Nous avons envoyé plusieurs messages sur votre site, mais les réponses ne répondent pas à nos questions.

L'abri de jardin que nous avons commandé est toujours en disponible sur votre site, nous en déduisons qu'il n'y a pas de problème avec le fournisseur.

Pourriez-vous une bonne fois pour toute nous donner une date de livraison ?

Merci pour votre retour rapide,

Cordialement,

capucine3
05/04/20-16:54

Bonjour,

Pouvez vous annuler ma commande n° 483828, datant du 8 avril 2020.

En effet nou avons achété une autre faïence chez vous.

Merci de me confirmer l'annulation,

Bien cordialement,

Capucine Valton

Jaimeleveau
05/04/20-16:27

Bonjour à tous.

Mon pere souhaite installer sur son tableau secondaire.

-Deux climatiseurs.

- Prises electriques pour l'atelier

-Prises electriques pour la terrasse

-Lumiere atelier

-Lumiere terrasse

-Prise 25a pour atelier

-Deux volet electriques

- Potentiellement une piscine lannée prochaine

N'ayant plus de places sur le tableau electrique principale nous aimerions branché tout ceci sur un tableau secondaire dans l'atelier.

Le tableau principal est à 12 m du tableau secondaire.

Le disjoncteur abonné 500ma est un 15/ 45 A

Il est actuellement sur 30A

Premiere question. L'intensité de l'abonnement sera t'il assez consequent ou bien il faudra changer l'intensité ?

Je souhaite donc branché mon cable electrique avant le 30ma du tableau principale pour repartir sur un disjoncteur divisionnaire 63A dans le tableau principal.(en 16mm2)

.De ce disjoncteur 63A je pars au tableau secondaire sur un interrupteur sectionneur 63a.(en 16mm2)

De cette interrupteur sectionneur je vais sur mes interdiferentiel 40A 30mA (en 16mm2 ou bien 10mm2)?

Pourriez vous m'indiquez si la section serait correct, ainsi que les composants et l'intensité de ceux ci soit les bons svp.

Je vous remercie et vous souhaite une agreable soirée.

IsaD59
05/04/20-16:21

Bonjour, j'ai 1 tapis de course qui doit être branché sur 1 prise de terre au moins 16A et 220v alternatif et consomme 500 à 650w.
La pièce où il est installé n'a pas de prise de terre.
Je dois installer 1 rallonge (env. 10m)jusque prise terre la +proche. Quelle rallonge dois-je acheter? Sachant que le technicien réparateur a dit que la prochaine panne ne sera pas prise en garantie si pas branché prise de terre. Pourriez-vous me renseigner ? Merci.