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valerie29
28/05/20-15:02

COMMANDE N°565463 DU 17 AVRIL 2020 D'UN CARPORT POUR CAMPING CAR DE 1549 EUROS.

FACTURE N°789054 DATEE DU 27 AVRIL 2020

STATUT COMMANDE SUR LE SITE EXPEDIEE LE 28 AVRIL 2020

LIVRAISON NON RECUE

5 MAILS CONTACT RESTES SANS REPONSE

UN CENTAINE D'APPELS ( jours differents / horaires differents) RESTES INFRUCTUEUX PUISQUE APRES ECOUTE DE L'ANNONCE ET CHOIX SUIVI.....COMMUNICATION COUPEE.

UN ENTRETIEN TELEPHONIQUE LE 19 MAI 2020 POUR CONCLURE: NOUS NE POUVONS RIEN FAIRE POUR VOUS ....C'EST EXPEDIE PAR LE FOURNISSEUR....NOUS DEVIONS TOUT DE MEME AVOIR UNE REPONSE INFORMANT DE LA SUITE DES EVENEMENTS....QUE NOUS N AVONS PAS EUE!!!!!

NOUS SOMMES LE 28 MAI 2020.

QUE DEVONS NOUS FAIRE???

IL SAGIT DE 1500 EUROS QUI POUR BIEN DES GENS CORRESPOND A UN MOIS DE SALAIRE!!!!

POUVONS NOUS ANNULER LA COMMANDE? ET ETRE REMBOURSES ..ET INDEMNISES

POUVONS NOUS ESPERER ETRE LIVRES?.....

moi.meme67
Premiers gestes 🧤
28/05/20-14:48

Bonjour,

voici déjà un certain temps qu'un mur monté en agglo il y a une 20-30ne d'année par mon père est fissuré depuis plus d'une 10ne d'année.

Ce mur en agglo a été monté à la perpendiculaire d'un vieux mur en béton ....et je doute qu'un chainage avait été fait à l'époque (si nécessaire ?!).

Derrière ce mur se trouve de la terre sur toute la hauteur et elle doit pousser sur le mur.

Avec les beaux jours, je me suis dit, pourquoi ne pas le rafistoler avant qu'il ne se casse plus.

Le projet à long terme est de le remplacer entièrement mais ....vu que je ne suis pas macon, qu'il fait 50m de long sur 1.5 de haut, y a du boulot et pour l'instant je ne suis pas plus motivé que cela 😁

Qu'en pensez vous de le rafistoler ?

Je pensais enlever ce qui est fissuré, ou au moins le max.

Faire un semblant de coffrage à l'avant.

Y couler ensuite du béton ou autre enduit de rebouchage .

Votre avis me sera fort utile.

Merci

Ps: peut-etre quil tiendra encore 20 ans ?!?

Avis fissure mur
BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/05/20-14:08

Bonjour,

J'ai commandé 5 pots de peintures Envie qui ont été livrés en deux fois au point de relais Fleur d'o à Bain de Bretagne. Dans l'un d'entre eux, un pot de peinture était ouvert laissant s'écouler toute la peinture...

Un chantier de peinture est prévu la semaine du 1er juin.

Aussi, je souhaite que vous me renvoyiez un nouveau pot intact avant cette date, et à mon adresse cette fois, pour ne pas avoir à faire un nouveau trajet de 40 minutes aller-retour en voiture.

Dans l'attente de votre retour.

Cécilia

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10
résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/05/20-13:47(édité)

Bonjour,

- Commande 839561 (clim Delonghi) au magasin de Sainte Geneviève des Bois.le 28 avril.

Devait être disponible le 20 mai, pas de nouvelle.

- J'ai envoyé une demande de contact le 18 mai, pas de réponse.

- J'appelle ce lundi, on me dit qu'elle doit arriver fin de semaine mais sur le site on annonce le 16 juin comme date de disponibilité dans ce magasin. J'avais menacé d'annuler ma commande, me mène t-on en bateau ?

Par contre il y en aurait 12 au magasin de Massy, disponibles en 48h.

Pourrais-je avoir une idée précise de ce qui se passe ? Pourquoi ne pas faire venir une clim du magasin de Massy Sainte Geneviève des Bois pour honorer ma commande ?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/05/20-12:44

Bonjour à tous

J’aurais bien besoin de vos précieux conseils avant de me lancer dans un nouveau chantier. Je vous explique mon projet :
je viens d’emménager dans un 18m2 (oui c’est rikiki) et je souhaite donc installer un lit escamotable.
j’ai repéré l’objet de mes rêves, seul souci il doit être fixé au mur (évidemment).

Mon mur est un mur en pierre, savez-vous que dois-je louer comme matériel et quoi choisir comme chevilles/vis afin de le fixer correctement ?

Merci mille fois pour vos réponses, passez une belle journée.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/05/20-12:21

Bonjour,

Serait-il possible d'annuler ma commande qui porte le numéro 948891?

Mon numéro de client associé à cette commande est le 73501600.

Je souhaiterais récupérer l'acompte versé.

Je vous remercie.

Nabila

BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/05/20-12:03

Bonjour,

J'ai un probleme avec un radiateur éléctrique radian acheté le 15/11/2019 qui ne fonctionne plus après seulement 4 mois d'utilisation. Il a pris feu

Je n'arrive pas à joindre de service client, ni par téléphone, ni par mail ... est ce normal ?

N° facture : 996858

Pourriez-vous me recontacter d'urgence s'il vous plait

Merci d'avance

nicodu80
Premiers gestes 🧤
28/05/20-11:57

hello les amis 🙂

Je souhaiterais couler des petits bacs en béton pour réaliser une petite fontaine en cascade. J'ai trouvé ce petit tuto pas mal pour faire un bac :

https://www.systemed.fr/videos-bricolage/fabriquer-pot-ciment,4210.html

mais je souhaiterais assurer la totale étanchéité de mon béton pour que l'eau ne s'échappe pas.

Est-ce possible ? avez-vous de bons produits à me conseiller ?

Personnellement je pensais m'orienter vers les produits sika (mais ils sont plutôt chers pour le peu que je veux faire, et surtout lequel choisir ? il y en a tellement) ou utiliser du liner.

Avez-vous des idées ?

Merci 🙂