Forum d'entraide

Bonjour,
J'ai passé une commande le 11/05/2020 a Leroy Merlin de Sainte-Geneviève-des-Bois sur un article qui était annoncer en stock. Malheureusement il apparaît que y avait un problème de stock et l article a ce jour n est toujours pas disponible. Je souhaite donc annuler ma commande et être remboursé .
Numéro de commande: 842105
Numéro client: 70044044

Merci de faire le nécessaire pour annuler la commande.

Bonjour,
Est-ce qu'il est possible de cumuler les -15% de l'offre nouvel emménagé avec un bon de réduction fidélité de -10%?
Merci 🙂

bonjour, j'ai fait 2 achats sur votre site et récupéré mes achats en magasin, et je n'ai pas eu mes points correspondant. comment ca se fait, ma carte est bien valide ?

Bonjour

J'ai acheté un plafonnier le 3 janvier 2020 et j'ai perdu le ticket de case.

Le plafonnier debuit hier est en mode tromboscope .....

Comment faire pour faire un échange sachant que je n'ai que mon relevé bancaire indiquant un achat chez leroy merlin ( 2 lustres ...)

Je vous rmercie d'avance

Cordialament

bonjour cela fait plusieurs jours que nous essayons d avoir des nouvelles de notre livraison

j essaye tous les numeros , cht et autres àmes frais rien n y fait . personne ne reponds.

achat fait le 18.05.2020.

remis au transporteur le 26 05.2020. et RIENNNNNN

PAS DE NOM DE TRANSPORTEUR ? PAS D APPEL PAS DE NUMERO DE LIVRAISON

Bonjour,
Je souhaite annulé une commande suite à une erreur de produit.
Numéro de commande : 82646
Numéro client : 74488062

Merci beaucoup

Bonjour,

Je fais une rénovation de mon d'un des mur de mon extension (maison année 1930) et je suis tombé après detapissage sur un platre extrêmement humide.

Ni une ni deux je supprime les sections de platre trop humide jusqu'à la brique afin de reboucher sainement.

Problème : à un endroit la brique sous le platre est très humide, certaines briques bougent, l'angle des briques n'est pas bon (certaine se sont enfoncées en bizo dans le mortier. Mortier qui s'effrite et se delite.

Il est clair que le mur sera à retaper, mais je me demande dans quelle mesure. Est ce risqué de continuer à enlever le platre humide pour exposer tout le mur ?

Bonjour,

A défaut de réponse de LM via leur adresse de courriel contact.site.internet@leroymerlin.fr, je passe par ce forum, car il semble qu'il y ait quelques administrateurs actifs...

J'ai refusé le 27 avril 2020 la livraison d'une commande passée sur le site le 15 avril, car ce qui m'a été présenté n'était absolument pas conforme à ma commande. J'ai utilisé le formulaire de retour pour demander le remboursement (N° de dossier de retour : RF237525).

J'ai reçu le 7 mai un courriel m'indiquant que mon retour était en traitement et que je serai remboursé. Ce courriel m'indique pas dans quel délai interviendra ce remboursement.

Cela fait maintenant 3 semaines et toujours rien. Il m'est impossible de joindre le service client par téléphone, le numéro raccrochant une fois passé les messages automatiques.

Je veux bien entendre que la situation actuelle introduit des délais; mais dans le cas présent, c'est excessif, d'autant que le débit a lui été effectué à la commande, soit il y a 7 semaines.

Ce n'était pas la peine de mettre en avant la livraison à domicile lors du confinement pour ne pas être capable d'assurer derrière.

J'espère qu'il y a quelqu'un de chez LM de l'autre côté du clavier ...