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Forum d'entraide

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BlankUser
15/05/20-21:16

Bonjour,

Avant hier, j'ai reçu ma table de jardin, seulement, après ouverture du colis, elle était endommagée (cf photos).

Je viens sur ce forum, car je n'ai pas réussi à avoir le SAV du site internet.

J'aimerais savoir comment procéder pour en obtenir une nouvelle ?

Puis-je bénéficier d'un remboursement ?

Merci d'avance

Bien cordialement

BlankUser
15/05/20-21:01

Bonjour
J’ai commandé une balançoires (pas donnée!!) je la reçois comme sa posé devant chez moi (150kilo) jusqu ici tout vas bien mais au déballage je m’aperçois qu’il me manque 2 accroches qui Se fixent directement sur le portique pour supporter les balançoires !!! Verdict 2 sur 4 reçue mes 2 enfants attendent chacun leur tour pour profiter de ce loisir...
Je vous remercie de faire le nécessaire au plus vite et de me contacter en URGENCE le confinement n’arrangeant pas les choses
Merci pour votre compréhension
Numéro de commande ; 564092

BlankUser
15/05/20-20:45

Bonjour,

J'ai bien suivie les procédures avec sous-couche et produit après peinture pour éviter les tâches lors de la pose, mais maintenant j'aimerai l'enlever.
Comment faire?
J'ai tenté l'eau chaude et la spatule, sans succès...
La ponceuse...
Il est pourtant écrit que cela s'enlève à ma décolleuse... Si ça ne fonctionne pas du tout a l'eau chaude, je vois pas comment une vraie décolleuse me changerai la vie. Je me trompe?
Que dois-je faire?
Je repeins plutôt dessus directement, même s'il y aura plein d'aspérités? Je mets du papier peint épais pour masquer le tout?
Merci de vos conseils qui seront les bienvenus!

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BlankUser
15/05/20-18:57

Bonjour,

je souhaite annuler ma commande #452246. Je plus besoin de cette produit.
Merci

BlankUser
15/05/20-18:11

bonjour,

je cherche des plaques de platres hydrofuge en épaisseur 30mm. Cela ne semble pas exister ... avez-vous des "tuyaux" ? merci

BlankUser
15/05/20-18:07

Bonjour,

J'ai passé une commande en ligne avec retrait au magasin de Chantepie.

Je viens de realiser que j'ai fait une erruer sur les articles. Je souhaite donc annuler ma commande.

Numéro client : 72483313

Numéro commande : 500756

D'avance merci pour votre aide.

Cordialement,

BlankUser
15/05/20-17:44

Bonjour je souhaite annuler ma commande numéro 73668837 suite à une erreur

Cordialement

BlankUser
15/05/20-16:24

Bonjour,

J'ai commandé un barbacue royan ref : 800 566 20, je voudrais connaitre les côtes des différents composants (baebecue et desserte ) afin de définir la taille de la dalle béton nécessaire pour le recevoir.

Par avance merci

Chine