Forum d'entraide

Bonjour,

hier on m'a livré une commande le livreur deVIR n'avait qu'une partie de la commande à livrer (1 transat sur les 2 acheté). Je suis donc dans l'attente de mon autre transat sans information quand a sa livraison prochaine.

De plus, je m'en suit rendu compte en essayant le monter le premier transat mais il à été livré sans la notice et le pack de fixation.

J'essaye despérément de joindre un service après vente, mais un ne répond donc je tente ma chance ici.

Merci pour votre aide

N° client : 55589091

N° commande : 342105

Bonjour,

Pourriez-vous m'apporter des réponses concernant ma commande n°512573 avec un retrait au magasin d'Arras.

En effet, je n'arrive ni à joindre le service client, ni le magasin en lui même pour avoir des précisions sur le délai concernant ma commande.

Pourrais-je être rappelé par le magasin ? En effet, j'ai été débité des 999 € mais cela fait déjà 1 semaine que le statut en cours d'approvisionnement est présent. Je suis "sensé" retirer le produit la semaine prochaine à l'origine.

Je vous remercie d'avance pour votre retour et vous souhaites une bonne journée,

Cordialement,

Mr Grégory Dhalluin

Bonjour,

la livraison web offerte ne fonctionne pas pour la référence 80181500.

Seule le retrait en magasin est disponible est ce normal?

Cordialement,

Commande du 1er mai livrable sous 10 jours , compte débité le 12/05, puis aucune nouvelle.

4ème mail ce jour au service clients, les 3 premiers étant restés sans réponse.

Merci pour le service !

Bonjour nouvel utilisateur et habitué à la box domotique hc2 de dio je trouve qu’il y a une fonction qui manque et qui a apporterait beaucoup à la box Enki c´est la compatibilité IFTTT. Quel dommage de ne pas exploiter le potentiel de cette appli

Bonjour

La commande effectuée il y a deux mois n'a toujours pas été expédiée comme le montre le statut du colis :

N° suivi : 9L27116270233
Transporteur : Coliposte

30/03/2020 Votre colis est prêt à être expédié, il n'est pas encore pris en charge par La Poste.

Facture n° 715041 Réf de colis : 47517858

Le Service client ne répond pas aux mails, au messages via le formulaire de contact ou au téléphone !

Merci de bien vouloir procéder à l'annulation de la commande n°987682

Cordialement

Serge

PS : je signale que le compte utilisé pour faire ce message ne correspond au compte de la commande.

En effet, il était impossible de créer un pseudo sur mon compte habituel suite à un message bloquant.

Bonjour

J'essaye de lire le sfacture recues de Leroy. Il est impossible de les ouvrir, format inconnu.

Merci de m'indiquer comment les ouvrir. J'en ai un grand besoin pour mes déclarations fiscales et je me trouve actuellement bloqué à l'étranger à cause de la crise covid 19 et de la fermeture des frontières.

Merci pour votre diligence

Cordialement

Bonjour, je souhaiterais me rétracter, s'agissant de la commande n°386526, cependant je ne peux plus le faire en ligne car expédiée le 26 mai. Comment faire ?
Merci !!