Forum d'entraide

bonjour

Pouvez vous associer ma carte fidélité à mon compte? je vous transmets le numéro de la carte : 93010012022027450 et adresse email : julie.tancrez@gmail.com

ayant effectué deux gros achats sur internet : un portail et deux carports nous n'avons pas pu bénéficier des points fidélité de notre carte car non rattaché à mon compte, pouvez vous créditer sur ma carte les points de fidélité relatifs aux achats effectué sur internet à savoir le portail et les deux carports?

Je vous remercie

Depuis 10 jours nous essayons de joindre en vain le service consommateur.
Suivi de livraison non communiqué
Livré avec 4 jours de retard sans communiqué quoi que ce soit au client
Livreur qui arrive sans même prevenir
Colis endommagé
Résultat 180euros de matériel abîmés
Et la devinez quoi ?
Personne ne répond.
J en suis à 15 euros de communication surtaxées
Et je ne sais combien de mails
Alors je ne vous conseille pas du tout le site Leroy merlin pour toutes commandes.
Nous en sommes a chercher un moyen pénal d obtenir réparation.

Bonjour,

Je souhaiterais avoir le statut de ma commande 462765 - Le suivi de commande ne se met plus a jour.

Dans le cas ou l article ne serait plus a jour et la livraison retardee (prevue le 10 Juin max), je souhaiterais annuler cette commande et me faire rembourser.

Julie REDER

N° du client : 74486316

Commande LEROY MERLIN

n°462765|30/05/2020

J’ai commandé un spa le 7 mai dit le site expédié le 9 mai mais le transporteur n’a jamais reçut le produit mis comme manquant !!
Je vous met mon numéro de commande 281809
Je souhaite être rembourser le plus vite possible dans son intégralité!!
Service client incompétent !

Bonjour, voilà maintenant 3 semaines que la commande n°261727 a été expédiée, elle n'a toujours pas été livré.

Merci de bien vouloir procéder au remboursement de cette commande dans les plus bref délais.

Bonjour je vous contact après plusieurs appels et mails au service client qui n’ont menés à rien , (commande 2003902160)j’ai commandé une tronçonneuse que je n’ai jamais pu récupérer au point relais à cause du confinement et qui est reparti à l’expéditeur mais ne m’a jamais été remboursé, car toujours pas réceptionnés par votre atelier cela fait 2 mois ... Je rappel que ce n’est pas un retour client mais un objet jamais réceptionné ni déballé .

J’ai fait une commande le 7 mai 2020 Soit disant expidee le 9 mai au transporteur Mais le transporteur n’a jamais reçut mon colis.
Depuis j’attend !!!!
Service client Incompétent!!
Je souhaite le remboursement !!!

J’ai fait une commande le 7 mai 2020 Soit disant expidee le 9 mai au transporteur Mais le transporteur n’a jamais reçut mon colis.
Depuis j’attend !!!!
Service client Incompétent!!!!!!!!!!!
Je souhaite le remboursement !!!!!!!!!!