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Forum d'entraide

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BlankUser
25/05/20-08:45

Bonjour

Le site ne donne aucune info sur l'encours de livraison, merci de me communiquer cet encours pour mes commandes 331750 (expédiée le 15/05/20) et 331749 (expédiée le 18/05/20)

BlankUser
25/05/20-08:25

Bonjour,

je passe par le biais du forum , le service client étant injoignable tant par mail que par téléphone.

Ma commande 927299 est en attente depuis le 14/03; Date de livraison intialement prévu le 02/04. Je concois un retard au vu de la situation mais là on est à presque 3 mois depuis la commande.

Est il possible d'avoir des informations ? Une estimation de date de livraison ? A défaut d'annuler cette commande ?

Merci

BlankUser
25/05/20-08:05

Bonjour,

Dernièrement j'ai commandé des placards sur internet qui ne m'ont pas été livrés comme prévu par le transporteur VIR.

Je souhaitais donc que ma commande de placard me soit livrée, j'ai donc payé 56,68€ de frais de livraison.

J'ai reçu un sms du transporteur la veill, le vendredi 22/05, pour me préciser que ma livraison allait être livrée le 23/05 entre 11h et 13h.

J'était présente sur le lieu de livraison pendant les 2 heures, mais aucune annonce du transporteur VIR transport, pas d'appel, rien et ma livraison ne m'a pas été livrée.

Ce matin j'ai téléphoné chez LRM, ils m'ont fait part que le transporteur avait purement et simplement annulé ma livraison, et qu'ils avaient d'autres créneaux horaires à me proposer. N'habitant sur place, je me suis déplacée le WE dernier pour cette commande qui n'est pas arrivée comme prévue, et maintenant je dois retourner pour la réceptionner samedi prochain, peut être si ils ne décident pas d'annuler à nouveau ma livraison.

Je trouve que de payer 56,68€ de livraison pour un tel service est une honte. Je souhaite être remboursée de ces frais dont la prestation du transporteur VIR transport n'est pas à la hauteur.

Messieurs, Mesdames de chez LRM, changer de transporteur, ils ne sont pas à la hauteur.

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BlankUser
25/05/20-08:01

Je vous remercie de bien vouloir annuler ma commande 411366 qui est un doublon et m'envoyer un mail de confirmation.
Le débit est-il déjà intervenu ? (commande passée vendredi soir) si oui sous quel délai vais-je être remboursée ?
Cdlt.

BlankUser
25/05/20-07:56

Bonjour,
Je fais face a un problème de fuite d'eau dans l'appartement que je loue et j'aurais besoin de conseil. Les installations eau et électrique sont très mal fichues et peu accessible.
J'ai une fuite liée à une fissure du tuyau en cuivre juste après l'arrivée d'eau générale de mon appartement.
Il faut changer le tuyau a ce niveau là mais trois choses posent problème :
1/ l'accessibilité fait que j'aimerais éviter les soudures. Est il possible de mettre un tuyau flexible avec maille en inox a la place du tuyau en cuivre ou bien ce type de tuyau n'est il pas recommandé après une arrivée d'eau générale?
2/ j'ai mesuré grossièrement le diamètre de tuyau requis, j'ai vu qu'il existait des tuyau 15/21 et 15/22, sont ils vraiment différents et comment savoir lequel utiliser sans tester?.
3/ le tuyau actuel s'agrandissant et se branche a un autre robinet plus petit, est il possible de brancher plusieurs tuyau flexible a la suite pour adapter la taille?

En moyenne quel est le prix d'une telle prestation par un plombier (tout compris)?
En vous remerciant !
Bonne journée

BlankUser
24/05/20-19:30

bonjour,

je cherchai sur le web un pied à coulisse Facom.

Sur le site de leroy merlin il est affiché à + de 120 euros. Sur cdiscount et amazon je le trouve à 65 euros...?

y a t'il des contrefaçons?

merci

BlankUser
24/05/20-18:57

Bonjour,

je souhaiterais associer ma carte maison à mon compte leroymerlin.fr existant et par la même occasion profiter de la prolongation de celle-ci dont la date d'échance était avril 2020 mais pour laquelle j'ai reçu un mail me la prolongeant jusque fin juillet en raison du confinement et de la fermeture des magasins.

Merci de votre intervention

Dans l'attente de vous lire

Bien à vous

Pierre Titz

BlankUser
24/05/20-18:27

Bonjour,

J'ai fait une erreur de dimension lors de ma commande n°675600.

Les dimensions du plan de travail CODE 48 FAB PLAN DE TRAVAIL SUR MESURE Ref 48479844 doivent être

L : **2270mm **(l'erreur est ici)

P : 1030mm

E : 58mm

Pouvez-vous corriger cette erreur ?

Merci par avance pour votre aide,

Cordialement,

Nicolas P