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Bonjour, j'ai acheté un nettoyeur vapeur à 149 euros. Je l'ai payé à la caisse rapide. Je n'ai pas pue l'ajouter sur mon compte fidélité, car n'ayant pas internet sur mon portable, je n'ai pas l'application.
Serait-il possible de recevoir une vrai carte fidélité ? Tout le monde ne peut pas mettre l'application sur son portable.
C'est la seconde fois que nous recevons un spam de Leroy-Merlin, précisément du magasin de Montigny avec qui nous ne faisons jamais d'affaires (nous nous servons à la Vigie, à Ostwald).
Je vous mets en pièce jointe les 4 images du message.
Si vous en avez besoin, communiquez-nous une adresse à laquelle nous puissions vous envoyer le message original
J’ai passé commande de moustiquaires amovibles avec pour seul choix la livraison en point Relais à mon grand regret. Sans grande surprise les moustiquaires sont arrivées pliées donc inutilisables. J’ai un reproche envers les transporteurs, mais aussi Leroy Merlin qui a juste emballé les moustiquaires avec un léger papier bulle qui n’offre aucune protection.
J’ai donc refusé le colis et je voulais savoir ce qui allait advenir de ma commande ?
Pour ma part, je souhaite récupérer le colis intact en magasin car j'ai un Leroy Merlin qui se situe à 200m de chez moi.
Je m'aperçois qu'en voulant commander la tonnelle autoportante réf 68574541, il est noté livraison web offerte!!!
Mais il n'y a aucune possibilité de mettre le produit dans le panier.
Est-ce un oubli ?
J'espère une correction rapide, car le service client est bien sûr impossible à contacter (facile d'y remédier car nous sommes dans un pays oû le nombre de demandeur d'emploi est en augmentation, il suffit de recruter afin de satisfaire la demande)
Leroy Merlin a-t-il trop de client ? et est-ce que son souhait et de laisser une partie de sa clientèle partir chez la concurrence?
Je me suis trompée en inscrivant le numéro de mon adresse de livraison, serait il possible de le modifier pour la commande 411094 : C'est le 4 au lieu du 22.