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Forum d'entraide

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BlankUser

08/06/20-08:10

Annulation commande n°499988

Bonjour,

Je souhaiterais annuler ma commande passée sur internet n° 499988.

Merci beaucoup,

Louise Ouvrard

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BlankUser

Bonjour @louison22 Parfait, je vous remercie pour l'information. Je demande donc le retour du colis auprès du point relais. Lorsque la marchandise sera retournée en entrepôt, nous procéderons au remboursement de votre achat. Vous recevrez un e-mail lorsque le virement sera effectif. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

11/06/20-08:43

BlankUser

Merci beaucoup ! Bonne journée

11/06/20-08:48

BlankUser

08/06/20-08:08

Annulation commande n°290186

Bonjour,

Je souhaiterai annuler une commande:
Commande : 290186
Date de commande : 06/06/2020

Merci d'avance pour votre aide.

Hugo_VAD

Bonjour, votre commande étant expédiée, il faudra patienter jusqu'au retour de celle-ci en entrepôt. Je fais la demande de retour de la marchandise auprès de notre service de transport. Hugo - Relation Client Internet

15/06/20-14:54

BlankUser

08/06/20-07:45

Erreur de livraison

Bonjour,

J'ai commandé une table Miami mais à la livraison c'est un SPA gonflable qui m'a été livré.

Depuis j'essaye sans résultat de joindre le SAV.

Nméro de commande : 753196

Pouvez vous me venir en aide.

Merci

Voir plus de commentaires

BlankUser

Je suis désolé mais j'ai dee nouveau appelé hier et on m'a dit d'etre patient le temps que le livreur m'appelle. Je pars vendredi matin en vacance et on me demande d'etre patient. Vous comprendrez que ma patience a ses limites.

21/07/20-14:59

Hugo_VAD

Bonjour Julien, je vous contacte en message privé. Bonne journée ! Hugo Relation Client Internet

24/07/20-09:17

Mission suggéréeVoir tout

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BlankUser

08/06/20-07:27

Nouveau

Bonjour à tous

Pseudo (ou nom) : zeto60

Pourquoi ce pseudo ? zeto comme ça et 60 pour l'Oise

Âge : bientôt 47

Domicile(s) : région de Pierrefonds

Profession : Electricien

Projet de la Maison en cours : Rénovation terrasse, pergola et ensuite cuisine

Centres d'intérêt en bricolage : tout

Niveau "auto-évalué" en bricolage : tout dépend du travail à faire, moyen ++

Quelques exemples de vos réalisations : Installation électrique totale, pose parquet, placo et peintures, maçonnerie, ect ...

résolu

BlankUser

07/06/20-17:59

Annulation commande

Bonjour je souhaiterais annuler ma commande
n°474398
N° du client : 18192151
Merci d avance

BlankUser

Bonjour @christophe.o Je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

08/06/20-08:35

BlankUser

07/06/20-17:05

Annulation commande

Bonjour,
Serait-il possible d'annuler une commande svp, voici les références :
N. Client : 14470616
N. Commande : 536027
En vous remerciant par avance.

Mr P. Sylvain

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BlankUser

Bonjour @Sylvain785 Je vous confirme l'annulation de votre achat. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

08/06/20-09:22

BlankUser

Merci beaucoup !

08/06/20-09:38

helooo

07/06/20-16:03

difficulté à savoir si un mur est porteur (différence plan et réalité)

Bonjour à tous,

Je cherche à savoir si un mur est porteur dans mon appartement. Sur le plan de l'étage, il y a 3 épaisseurs différentes de trait pour les murs: Très épais pour les porteurs (mur de façade + certains murs intérieurs), très fin (cloison) et moyennement épais. Or le mur avec trait moyennement épais (ici entre séjour en chambre - sdb sur le plan violet), sonne plein, et est plutôt épais (15cm) comme l'autre (séjour - cusine) dont je sais qu'il est porteur grace au plan. Du coup, je n'arrive pas à savoir si ce mur est porteur. Pourquoi mettre une autre épaisseur de trait sur le plan? à première vue c'est clair qu'on le pense porteur en tappant dessus et au vu de l'épaisseur, mais sur le plan ça parait moins clair.. peut être semi porteur?

merci de vos avis

bon après midi

Construction et rénovation Menuiserie

BlankUser

07/06/20-15:17(édité)

Découpe en ligne MDF ne fonctionne pas

Bonjour,

J'essai d'utiliser l'outil de découpe en ligne de MDF pour une commande mais dès que j'indique ma Longueur voulue en mm (2370) ça m'indique qu'il n'y a pas assez de stock....Je n'y comprend rien ! Le stock est indiqué à plus de 33m2 donc largement assez pour ma demande.

Merci de m'aider à passer ma commande ou corriger votre système de découpe.

BlankUser

Serait-il possible d'avoir une réponse et de corriger votre site bugé SVP ?

09/06/20-08:04

BlankUser

Bonjour @Hohyss Si vous n'arrivez pas à le faire en ligne il est possible d'en faire la demande directement au comptoir ou par téléphone ! Bonne journée, Anais

09/06/20-12:14