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Forum d'entraide

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BlankUser
02/06/20-12:43

Depuis 10 jours nous essayons de joindre en vain le service consommateur.
Suivi de livraison non communiqué
Livré avec 4 jours de retard sans communiqué quoi que ce soit au client
Livreur qui arrive sans même prevenir
Colis endommagé
Résultat 180euros de matériel abîmés
Et la devinez quoi ?
Personne ne répond.
J en suis à 15 euros de communication surtaxées
Et je ne sais combien de mails
Alors je ne vous conseille pas du tout le site Leroy merlin pour toutes commandes.
Nous en sommes a chercher un moyen pénal d obtenir réparation.

BlankUser
02/06/20-12:20

Bonjour,

Je souhaiterais avoir le statut de ma commande 462765 - Le suivi de commande ne se met plus a jour.

Dans le cas ou l article ne serait plus a jour et la livraison retardee (prevue le 10 Juin max), je souhaiterais annuler cette commande et me faire rembourser.

Julie REDER

N° du client : 74486316

Commande LEROY MERLIN

n°462765|30/05/2020

BlankUser
02/06/20-11:20

J’ai commandé un spa le 7 mai dit le site expédié le 9 mai mais le transporteur n’a jamais reçut le produit mis comme manquant !!
Je vous met mon numéro de commande 281809
Je souhaite être rembourser le plus vite possible dans son intégralité!!
Service client incompétent !

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BlankUser
02/06/20-11:11

Bonjour, voilà maintenant 3 semaines que la commande n°261727 a été expédiée, elle n'a toujours pas été livré.

Merci de bien vouloir procéder au remboursement de cette commande dans les plus bref délais.

BlankUser
02/06/20-11:04

Bonjour je vous contact après plusieurs appels et mails au service client qui n’ont menés à rien , (commande 2003902160)j’ai commandé une tronçonneuse que je n’ai jamais pu récupérer au point relais à cause du confinement et qui est reparti à l’expéditeur mais ne m’a jamais été remboursé, car toujours pas réceptionnés par votre atelier cela fait 2 mois ... Je rappel que ce n’est pas un retour client mais un objet jamais réceptionné ni déballé .

BlankUser
02/06/20-10:57

J’ai fait une commande le 7 mai 2020 Soit disant expidee le 9 mai au transporteur Mais le transporteur n’a jamais reçut mon colis.
Depuis j’attend !!!!
Service client Incompétent!!
Je souhaite le remboursement !!!

BlankUser
02/06/20-10:57

J’ai fait une commande le 7 mai 2020 Soit disant expidee le 9 mai au transporteur Mais le transporteur n’a jamais reçut mon colis.
Depuis j’attend !!!!
Service client Incompétent!!!!!!!!!!!
Je souhaite le remboursement !!!!!!!!!!

BlankUser
02/06/20-10:02

Bonjour. Je suis en train de refaire mon installation électrique et je vais changer le tableau. Y a-t-il une contre-indication à percer le capot du tableau pour faire sortir les fils électriques par le côté (plutôt que par le haut ou bas)?

Bien cordialement.

JB