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Forum d'entraide

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snake_heater
Premiers gestes 🧤
05/06/20-13:40

Bonjour,

J'ai enlevé de vieilles plinthes en bois collées et j'aimerais en mettre de nouvelles. Le supports est abîmé et surtout inégal.

Que conseillez-vous pour preparer le support de faire avant de poser les nouvelles plinthes ?

Merci pour vos réponses

IMG_20200605_152614_547.jpg

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ge25145
05/06/20-13:15

Bonjour,j ai une fissure au niveau de ma cage d escalier, je l ai bouché il ya un an environ avec de l enduit de rebouchage. En ayant bien creusé et dépoussiérer etc..

Cependant elle est revenu, idem.
Que faire et avec quel produit ? Le mur c'est de la brique platriere recouvert de plâtre.

Merci de vos réponses.

BlankUser
05/06/20-12:58

Bonjour,

J'ai passé la commande n°390785 le 21 mai 2020, il y a donc plus de 15 jours.

J'ai essayé d'appeler le magasin le plus proche de chez moi pour l'annuler, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas la main sur les commandes internet.

J'ai ensuite envoyé un mail pour la faire annuler mais toujours sans réponse à ce jour.

Je me suis rendu dans le magasin le plus proche de chez moi pour aller chercher les articles commandés car je ne pouvais pas attendre plus de 3 semaines (minimum) pour les recevoir.

J'ai donc les articles et souhaiterai annuler ma commande.

Cordialement,

ThibaudM

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10
résolu
BlankUser
05/06/20-11:02

Bonjour,

Je souhaite annuler une commande qui est en statut "en cours de préparation" depuis une semaine. J'ai choisi une livraison à domicile mais je pense que ça va tarder et donc je souhaite l'annuler et aller directement dans un magasin où le produit est dispo pour l'achter.

Réf de l'achat : 110825465

N° de client : 74504522

Merci.

Bonne journée.

BlankUser
05/06/20-09:54

Bonjour je souhaite annuler la commande numero 347512 faites le 16/05/2020. Nous avons pourtant annuler par téllephone et eu confiramtion mais rien ne s'est passé.

Merci

Lola-S
Premiers gestes 🧤
05/06/20-09:42

Bonjour et merci de votre visite !

Les répercussions de la crise sanitaire allongent le délai de traitements de vos demandes. Nous vous prions de nous en excuser.

Nous faisons le maximum pour traiter toutes les demandes : aidez-nous à gagner du temps et à aider tous nos clients en ne multipliant pas les moyens de contacts.
- Si vous nous avez déjà contacté sur les réseaux sociaux, il n’est pas utile d’ajouter un ou des messages ici. Nous traitons les messages selon le sujet concerné et la chronologie, pas en fonction du bruit provoqué.

- Ne contactez pas les collaborateurs directement en privé sur le forum, sauf s’ils vous invitent à le faire. Nous sommes répartis en équipes avec des compétences particulières et tout le monde ne peut pas répondre à tous les sujets.

- Créez un unique sujet pour traiter un problème. Ne postez pas de réponses sur les sujets créés par d’autres membres.

  • Si votre problème a été résolu avant qu’on vous réponde ici, n’hésitez pas à le signaler.

Pour faciliter la prise en charge, merci surtout de bien nous communiquer toutes les informations nécessaires comme votre numéro de commande ou le magasin concerné par votre message.

Attention, ne communiquez pas de données personnelles comme votre adresse email ou numéro de téléphone en public. Si des précisions sont nécessaires, nous vous le ferons savoir directement.

Bonne journée !

L'équipe Leroy Merlin

Lola-S
Premiers gestes 🧤
05/06/20-09:41

Bonjour et merci de votre visite !

Les répercussions de la crise sanitaire allongent le délai de traitements de vos demandes. Nous vous prions de nous en excuser.

Nous faisons le maximum pour traiter toutes les demandes : aidez-nous à gagner du temps et à aider tous nos clients en ne multipliant pas les moyens de contacts.
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Bonne journée !

L'équipe Leroy Merlin

BlankUser
05/06/20-09:39

Bonjour

je voudrais savoir comment poser du lambris pvc au plafond sur un lambris bois teinté en bon état.

Quelle est la meilleur solution?

Cordialement