Forum d'entraide

Bonjour,

Je réitère ma demande...une fois de plus!

J'ai reçu l'article "Salon bas de jardin New kansas polypropylène graphite, 4 personnes" avec la référence 82266838 ce jour . Mais malheureusement, pendant le montage, je me rends compte que je n'ai pas la totalité des vis, même pas la moitié..

Pouvez-vous me faire un retour? Le montage a été interrompu
alors que les beaux temps sont là.

Merci d'avance.

Bonjour, j'ai passé une commande le 18/05/2020 (ref. 50268). Pouvez-vous me dire ce qu'il en est ? J'ai essayé sans succès de joindre votre service consommateur (attente interminable). Merci bien de votre réponse.

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car je n'ai reçu que la moitier de ma commande. J'ai reçu les chaisses mais pas encore la table. Qu'en est il? Quand vais je recevoir cette table? (commande faite le 18/05/2020). Je n'ai aucun retour de votre par sur les demande de contacte.

N° Client : 73828927

N° Commande : 369142 du 18/05/2020

Merci de faire le nécessaire, à défaut je solliciterai le remboursement de mes achats.

Cordialement.

Bonjour,

j'ai acheté le 18 décembre 2018 un karcher K5 premium full contrôl, ce karcher a fonctionné 4 fois avant de tomber en panne début mai 2020 fuite d'eau et perte de pression à la lance.
le 15/05/2020 il a été pris en charge par vos services SAV.

Depuis, je n'ai eu qu'un seul contact téléphonique ou une personne m'a indiqué que le Karcher avait été envoyé chez le fabricant. A ce jour malgré des relances écrites je n'ai plus de nouvelles. Ma conclusion est que Leroy Merlin est une grande enseigne qui sait de toute façon qu'elle brasse énormément de client et se fou donc des problèmes du SAV.

Bonjour j'ai récemment passé commande sur votre site mon produit à bien était expédié mais je n'ai pas le numéro de colis je ne peux donc pas voir ou il se trouve et si il a était bien livrer au point relais que j'ai indiqué. Pouvez vous m'indiquer ce numéro ? Merci

bonjour

recu sms et mail hier pour m'inviter a prendre rdv de ma marchandise recue magasin de nimes.

depuis hier impossible d'obtenir une heure et une date de rdv.

cela s'affiche a l'ecran mais pas de reponse . je comprends la periode covid mais malgre tout aucune explication donnee par leroy m ? et bien sur le magasin ne repond pas au tel? c'est desolant d'une non reactivite de ce magasin!

je n'ai pas l'intention de passer h24 devant mon pc il doit bien y avoir une solution?

bonjour,

réglage programme P4.

je souhaite régler différemment le samedi et le dimanche . je suis la notice mais les réglages reviennent toujours comme ceux des autres jours; de multiple essais avec différentes procédures ne me donne pas de résultat.

Merci de m'aider si quelqu'un connait.

Bonjour, Depuis la mise à jour de l'application ENKI, il n' y a plus d'icône représentant une porte de garage. Pouvez-vous mettre à jour ? merci