Forum d'entraide

Achat la semaine dernière d'une perceuse à colonne dont le viseur laser ne fonctionne pas correctement.Pas grave, je cherche un peu, il n'y a apparement pas de réglage, j'appelle donc le service client (pas envie de faire 130km Aller retour pour retourner au magasin avant de savoir exactement ce que je dois faire)

Et là... le festival commence ! Attente interminable sur le standard (après avoir scrupuleusement répondu au robot de service). La personne pose un tas de questions pour finir par me dire qu'un spécialiste me rappellera. Coup de fil du "specialiste", c'est un malheureux vendeur de la région parisienne (je suis en Ariege!) qui ne comprend pas pourquoi il doit me rappeler. Apres avoir relu la notice avec moi (que je connais par coeur) il me demande de rappeler le... service client ! Re-attente interminable, une dame me dit qu'elle aussi elle veut en acheter une, que celle là a l'air bien, etc... ce dont je me fiche éperduement (j'ai le même à la maison, vous vous souvenez !!!) et fini par me dire qu'un "vrai specialiste" va me rappeler sans délai.

J'attends toujours. Je vais donc aller au magasin, leur rendre la machine pleine d'huile de coupe et partiellement emballée et s'ilsrechignent je fais un souk de tous les diables (ça tombe bien j'ai le temps, je suis retraité depuis qq mois !!!)

Evidement il s'agit du magasin de Balma, dont j'ai dit pis que pendre il y a 10 jours (mon message precedent)

Bonjour,

Quelle gaine puis-je utiliser pour raccorder l'appareil et protéger mes 3 fils (Phase,neutre,terre) entre le mur et le presse étoupe.

Il n'y a pas de boitier de connection, le branchement se fait directement sur l'appareil.

Gaine blanche pour l'esthétique.

Merci.

Bonjour, le serivce client par téléphone ne répondant pas (ca fait 3 fois que j'attend 20 minutes sans réponse...) j'epère donc en une réponse ici.

J'ai effectué une commade samedi soir 27/06, mais je n'ai recu aucune confirmation par email et la commande n'est pas non plus visible dans mon compe, or j'ai bien été débité sur mon compte en banque, je voulais donc savoir si la commande est bien présente dans vos sytemes et si oui pourquoi pas de mail de confirmation ni de signe de commande dans mon compte.

Il me semble que le numero de commande est 111157615-32770548

Merci.

Bonjour,
La commande 363388 ne m'a jamais été livrée
J'ai contacté leroymerlin par mail aucune réponse ni explications,
Le colis est le numéro 9L26146187238

Pouvez vous m'aider?
Merci

Afin de faire disparaître les odeurs dans la SDB du 1er étage (odeurs qui émanaient du trou du trop plein du lavabo ou parfois du conduit d'évacuation de la machine à laver, ou des fois du syphon de la douche ou du lavabo...malgré la présence d'un aérateur à membrane derrière le WC ...), nous avons installé un autre aérateur à membrane dans la SDB du 2ème étage, près du WC. Alors effectivement, nous n'avons plus de problèmes dans la SDB du 1er étage....mais c'est l'horreur maintenant dans la SDB du 2ème étage à cause....de l'aérateur lui-même!!! C'est de lui qu'émanent des odeurs d'égout insupportables!

On nous a conseillé de faire sortir une colonne d'air en façade mais franchement je préfèrerais m'en passer car la façade n'est pas très accessible, couverte d'ardoises, etc... bref un chantier monstrueux pour une réussite incertaine. La sortie vers le toit n'est pas envisageable non plus.

Je me pose aussi et surtout la question d'un aérateur défectueux ou bien d'un positionnement inadéquate. C'est pourquoi je me tourne vers vous.

Je joins la photo de l'aérateur du 2ème étage. Vous pourrez constater qu'en plus d'être inefficace, c'est très laid..

Par ailleurs, autre désagrément, nous avons aussi des odeurs qui viennent du syphon de l'évier de la cuisine dès que nous faisons couler de l'eau. Faut-il là aussi installer un aérateur?

Merci pour votre aide. Cela fait des mois que nous vivons dans la puanteur de cette SDB, ça devient vraiment déprimant.

Bonjour,

La fixation (une vis en plastique) de l' abattant de mon WC suspendu Osmose Rimfree Geberit (à 600€ le pack ...) et installé en juin 2017, a laché fin 2029.

La fixation n'étant pas livrée en piece détachée 🙂 , il m'a fallut changer l'abattant en entier ( 120€ l'abattant !). Et impossible monter autre chose car dimensions spécifiques.

Après 4 mois, les bases en inox commencent à rouiller ...

Un prix exhorbitant pour un matériel de mauvaise qualité, vendu par un grand fabricant et une chaine spécialisée, il y a de quoi être en colere !

Bonjour

Cela fait environ une semaine que j'utilise un scénario basé sur les horaires de levée et couché du soleil pour ouvrir mes volets. Je suis assez satisfait du résultat.

Cependant, cette nuit, le scénario d'ouverture s'est déclenché à 00h00, sachant que j'ai paramétré mon scénario pour une ouverture à +1h00 après la levée du soleil.

Est-ce que dans la base de donnée que vous utilisez pour les horaires de levée et couché du soleil il pourrait y avoir une erreur ? (horaire de levée du soleil à 00h00 le 01/07/20 ? ou 23h le 30/06/20 en l'occurence dans mon cas)

Ou bien est-ce simplement un bug d'Enki ?

merci d'avance de votre réponse

Bonjour, ce matin en me réveillant je n’arrivais plus a ouvrir la porte de ma salle de pain en regardant dans la séparation entre la porte et le mur je vois que le pene de ma porte est tomber dans la gâche mais les deux extrémités ce sont coincés. J’ai essayer de dévisser ma porte mais impossible et de décoincer le pene avec des objets assez fin mais rien ne fonctionne. Pouvez vous m’aider svp