Bonjour, Suite à mes différents Emails à propos de la commande n°258355 du 04 Mai 2020 sur votre site LEROY MERLIN initialement indiquée avec livraison entre le 12 et 17 Juin. Je reste toujours sans une réponse depuis un mois et pourtant le paiement lui a été rapide. La seule chose donnant une légère impulsion d'information est le statut de la commande qui est indiqué comme "expédiée depuis le 25/06/2020" sur votre site. Mais malheureusement, à ce jour, je n'ai toujours rien reçu. Est-ce normal?
Par ailleurs, votre poseur LEROY MERLIN (commande n°369040) intervient à mon domicile le 20/07/2020 pour installer ce produit.
N'ayant aucune communication de votre part, je ne sais pas quoi faire... Dois-je maintenir la pose? Quelle serait la date de livraison en prévision ?
Merci de me contacter le plus vite possible pour faire le point sur cette situation. Cordialement.

Bonjour je souhaiterais annuler ma commande n°786381, mon numéro client et le 75211347
Merci d'avance
Cordialement Mr Lavaud

Bjr LM, My history : chargeur de pile commandé par internet avec obligation de rendez-vous pour retrait. Le jour J, je me présente 10 minutes avant l'heure. Rendez-vous ou pas tout le monde attend (pourquoi prendre un rendez-vous alors ?) L'attente se fait à l'extérieur avec un beau soleil bien chauffant. 30 minutes plus tard, c'est mon tour. Présentation de mon BDC et là, le drame ; le produit n'est pas là et aucune date de dispo. Ca veut dire j'ai payé, je me suis déplacé, j'ai attendu pour rien 31 minutes. Bravo LM : GROS problème de logistique. Ne proposez pas, ne faites pas payer, ne faites pas venir un client, pour des produits que vous n'avez pas en stock et/ou que vous n'aurez jamais. Le remboursement effectué c'est vraiment le minimum. Un vrai service client dédommagerait son client. Je me pose maintenant la question combien de produits proposés sur votre site sont factices ou fantomes.

Cdl

My history : chargeur de pile commandé par internet avec obligation de rendez-vous pour retrait. Le jour J, je me présente 10 minutes avant l'heure. Rendez-vous ou pas tout le monde attend (pourquoi prendre un rendez-vous alors ?) L'attente se fait à l'extérieur avec un beau soleil bien chauffant. 30 minutes plus tard, c'est mon tour. Présentation de mon BDC et là, le drame ; le produit n'est pas là et aucune date de dispo. Ca veut dire j'ai payé, je me suis déplacé, j'ai attendu pour rien. Bravo LM : GROS problème de logistique.

Bonjour,

Nous sommes en copro en derniere etage en angle d'immeuble avec un balcon 150*800 environ sans plafond donc au dessus, et un muret garde-corps beton de hauteur moyenne standard (disons sous le torse). C'est une construction moderne et recente donc tout est en beton blanc. Je cherche a le decorer avec du bois pour plusieurs raisons :

- effet decoratif plus chaleureux comme ici https://www.youtube.com/watch?v=mct3U3lzKxc

- pouvoir y mettre 2 ou 3 batons de bois verticaux et faire passer une guirlande de lampes lumineuses comme sur la video

- sur le petit cote nord sur la photo, avoir une palissade surelevee bois ou bambou ou autre pour bien proteger avec quelque chose de plus solide que les classiques roseaux qui ne tiennent pas.

MAIS ... je ne souhaite rien percer car je suis en copro !!! Est ce que vous pensez que c'est faisable ? Comment faire ce genre de "bardage" pour couvrir le muret du balcon

Mille mercis !!

Bonjour,

J'ai fais deux commande via internet. Une de mes commande seras livrée demain normalement.

Mais l'autre est en attente de traitement mais la somme des deux commande a été débiter de mon compte.

J'aurais souhaiter savoir où en était c'est préparation de commande car j'ai fais ma commande le 7 juillet et je n'ai pas de retour sur celle-ci.

Cordialement
Elodie w

Bonjour

J'ai effectué des achats au Leroy Merlin de La Rochelle pour mon bureau.

Je n'ai qu'une facture partielle concernant la commande n°648944 et un ticket de caisse.

Est-il possible d'obtenir la facture correspondant au montant payé (soit 2365,07€).

Il me faut ce document pour ma comptabilité.

Par avance merci

Bonjour, pourriez vous désactiver mon compte car pas de possibilité de livraison a l'endroit ou j'habite. Merci