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Forum d'entraide

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BlankUser
12/07/20-08:51

Bonjour,

J'envoie des mails, j'essaye de téléphoner, c'est impossible c'est pour cela que je me tourne vers ce forum en dernier recours.

Je pensais ne plus avoir à vous contacter car j'avais enfin reçu ma commande mais........ et oui il y a un mais.......il manque 4 cartons de carrelage. (commande du 18/05/2020, reçue le 07/07/2020 !!!!!!)

En effet j'avais commandé 35 cartons de carrelage et je n'en ai réceptionné que 31 cartons.

mon numéro de commande : 368055

Référence de l'achat : 110597326 du 18/05/2020

Merci pour votre réponse.
Bien cordialement.

résolu
BlankUser
12/07/20-06:17 (édité)

Bonjour,

Après deux messages restés sans réponse auprès du service client au cours des deux dernières semaines, je tente ma chance ici : pouvez-vous annuler ma commande 732469 passée sur votre site ?

Par avance, merci.

BlankUser
11/07/20-21:20

Commande n° 540887 du 22/04/2020 toujours pas livrée, sans aucun contact avec un transporteur, et la demande d'annuler cette commande, faite 3 fois par téléphone (sans compter les courriels envoyés restés lettre morte !), n'est toujours pas suivie d'effets (là aussi: AUCUNE information!!!).

Merci de me tenir au courant au plus vite.

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BlankUser
11/07/20-20:41

Bonjour,

J'ai validé ma commande 359260 le 17 mai 2020 et je n'ai aucune nouvelle depuis.

Puis-je avoir plus d'information sur cette commande ?

Merci d'avance.

BlankUser
11/07/20-20:22

Bonjour

Ma maison est entourée d'un muret en pierres entrecoupé de piliers, et de grilles en fer (comme sur l'exemple de la photo). Et comme sur la photo, le muret est couvert d'un chaperon / chapeau de muret enduit et peint en blanc. La grille est assez âgée mais en bon état, mais avec la pluie et les éléments, les coulures de rouille sont fréquentes. Nous repeignons régulièrement l'ensemble (grille en vert et dessus de murets en blanc), mais très rapidement les coulures reprennent et on ne voit que les traces de rouille sur le muret...

Plutôt que de continuer à repeindre sans fin (uniquement pour cacher la rouille puisque le reste du chapeau est en bon état), et à défaut de pouvoir financièrement faire refaire la grille ouvragée en fer, je souhaiterais trouver une solution plus robuste / durable que l'enduit peint. Existe-t-il un type d'enduit spécial qui fasse "glisser" les coulures de rouille sans qu'elles s'incrustent ? Ou un matériau particulier de couvertines de muret qui ne craigne pas les coulures de rouille ?

Merci beaucoup d'avance pour votre aide !

exempleexemple

BlankUser
11/07/20-17:06

Bonjour,

J'ai une chambre avec une salle de bain juste à l'entrée.

Afin de séprer une salle de bain de la chambre, j'aimerais enlever la porte principale pour faire en sorte que la salle de bain soit hors de la chambre, et mettre une porte un peu plus loin.

Le problème est que je n'ai pas de montant de porte alors j'ai un espace de 245x110 à fermer avec un joli parquet au sol que je n'ai pas envie de percer (accessoirement je ne suis pas proprio donc vraiment à éviter), du coup l'idée estde mettre une porte accordéon.

Mes questions:

- où trouver une porte accordéon sur mesure?

- d'autres idées pour fermer cet espace sans rail au sol?

Idéalement il faudra une solution de verrouillage, mais ça se bidouille, et que ça soit pas trop moche niveau isolation phonique et thermique (mais encore une fois je peux mettre une espèce de joint en caoutchouc).

Merci d'avance pour vos idées et suggestions.

Loïc

BlankUser
11/07/20-16:29 (édité)

Bonjour, je me permet de vous demander d'annuler la commande 111198361, pour les raison suivante :

- Vous êtes incapable aux dires de la personne jointe ce matin au 03 59 57 46 04 de me donner une date de livraison, et ne savez pas si vous avez le produit en stock. Cette personne m' a dit que ce n'atait qu'une commande et que se n'était pas un cas de vie ou de mort.

- J'ai donc refais 220 Km pour me rendre dans le magasin le plus proche ( bonjour l'empreinte carbone) car la première fois 19 en stock au magasin a mon arrivé 0. Aujourd'hui après un entretien avec une de vos collaborateur j'apprends qu'ils y en a 11 stock je me suis engagé a descendre sous deux pour qu'il puisse me mettre de coté les trois manquants.

- J'ai mes mosaïque je peux finir je vous serais reconnaissant dd'annler cette commande, référencé ci dessus.

Dans l'attente d'une réponse diligente de votre part je vous de croire en mes considérations les meilleures.

PS

En regard e l'acceuil et des reponse de votre collegue je ne suis pas pret de recommander par le net

BlankUser
11/07/20-15:26

Bonjour,

Impossible de pouvoir valider une commande internet pour enlevement drive le 13 ou 14 juillet

une fois la validation du choix de livraison ou enlevement, ca bloque !!,

est ce le site qui à des soucis ? car essayé sur 2 ordis differents idem

Besoin aide, car nous sommes assez loin du 77 et voudrais pas faire le déplacement pour rien !

dans cette attente, cordialement