Forum d'entraide

Bonjour,

je viens d'acheter des robinets de salle de bain.

Après avoir bien regardé je constate que certains comportent des micro rayure et des défauts (marque assez étrange).

Je n'y connais rien aussi je me demande si il vaut mieux les changer ? En effet il me semble que le calcaire s'incruste dans les rayures, de mêmes que les marques de couleur étrange ne me paraissent pas normales.

Merci pour votre retour.

Cordialement,

Bonjour,

J'ai fait une commande le 06/05/2020 N°2005276329.

Le transporteur ne m'a jamais contacté pour la livraison.

Le 20/05, j'ai contacté le service client pour qu'il m'indique le suivi de ma commande. La personne du SAV m'a indiqué qu'il prenait contact avec le service du transporteur VIR afin de procéder à la livraison et que je serais contacté par VIR rapidement.

Le 29/05, j'ai contacté le service client pour qu'il m'indique ou en était ma commande. La personne du SAV m'a indiqué qu'il faisait une demande d'information par mail à VIR et que je serais contacté par VIR rapidement.

Le 11/06, j'ai contacté le service client qu'il m'a indiqué qu'étant donné la non-réponse du transporteur VIR, il annule ma commande (de son propre chef) afin que VIR retourne le colis à Leroy Merlin pour faire le remboursement.

Le 7/07, j'ai contacté le service client qu'il m'indique que le colis n'étant pas retourné par VIR, il ne peut pas procéder au remboursement.

Le 29/07, j'ai contacté le service client qui m'indique que le délais d'un mois pour que le transporteur renvoie le colis est dépassé, donc Leroy Merlin va procédé à mon remboursement sous 10 jours. La personne réalise la demande pendant mon appel.

Aujourd'hui, j'ai contacté le service client qui m'indique que tant que le colis n'est pas retourné par le transporteur, Leroy Merlin ne peut pas me rembourser malgré l'engagement pris le 29/07. Il m'indique également que la dernière demande au transporteur n'a pas été adressé par ses collègues sur la bonne boite mail.

Je suis usé par tant de difficultés et je me retrouve sans crédence depuis la mi-mai et sans remboursement d'une commande qui n'a jamais été faite par Leroy Merlin.

Je ne vois pas d'issue à mon problème et je désepère d'avoir une personne qui prenne en compte mon dossier.

Cordialement

Mathieu

N° du client : 66922215

Bonjour,

Je cherche un isolant, au depart du silcionne pour aquarium (donc non toxique) mais qui tienne sur du plexiglass.

Connaissez vous un tel produit ? ou a defaut une colle que je puisse utiliser pour creer une etancheite ?

Merci

Bonjour à tous,
Nous habitons un chalet en bois avec une toiture en shingle. En avril, nous avons fait refaire cette toiture à l’identique.
Depuis dès qu’il fait chaud nous avons une odeur insupportable dans les chambres sous les combles. C’est une odeur de produits chimiques.
Le shingle est posé sur des dalles OSB qui est sur un écran sous toiture qui est sur la laine de verre qui elle est directement sur le lambris.
L’artisan pense que la laine de verre chauffe sous la toiture et que comme le lambris a des trous et des espaces entre les lattes, ça laisse passer les odeurs...
Qu’en pensez vous ? Que puis-je faire pour y remédier ? Nous avons du déménager pendant la semaine de canicule car c’est irrespirable dans toute la maison.
Merci pour l’aide que vous pourrez m’apporter.

Bonjour à tous,
Nous habitons un chalet en bois avec une toiture en shingle. En avril, nous avons fait refaire cette toiture à l’identique.
Depuis dès qu’il fait chaud nous avons une odeur insupportable dans les chambres sous les combles. C’est une odeur de produits chimiques.
Le shingle est posé sur des dalles OSB qui est sur un écran sous toiture qui est sur la laine de verre qui elle est directement sur le lambris.
L’artisan pense que la laine de verre chauffe sous la toiture et que comme le lambris a des trous et des espaces entre les lattes, ça laisse passer les odeurs...
Qu’en pensez vous ? Que puis-je faire pour y remédier ? Nous avons du déménager pendant la semaine de canicule car c’est irrespirable dans toute la maison.
Merci pour l’aide que vous pourrez m’apporter.

Bonjour,
depuis le 3 août, je n'ai plus de retour d'état ouverture/fermeture et mouvement de mon détecteur multifonction evology.
Par contre j'ai un retour sur la luminosité, le température et la batterie.
Une idée ?

Bonjour,
Je souhaiterais annuler ma commande 75223. S’il vous plaît

Bonjour,

La fenêtre en pvc de ma salle de bain est sale depuis que je suis arrivé dans le logement. J'ai tenté de nettoyer les traces avec un mélange eau / javel / cristaux de soude puis un peu d'eau oxygénée sur un chiffon mais cela n'a rien fait.

Auriez-vous des suggestions ?

Merci à vous.

Cordialement,