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Forum d'entraide

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BlankUser
07/20/20-07:49 (édité)

Bonjour,

J'ai passé commande le 3 mai d'un abri de jardin (cde 2005247957). Celui-ci m'a été livré le 19 mai. Nous avons déballé la palette le 20 mai pour constater, malheureusement que l'une des vitres était fêlée, il manque plusieurs morceaux de bois et certains sont abimés...

Mon premier message date donc du 20 mai. J'ai aussi passé des heures en attentes au téléphone sans jamais joindre une seule personne. J'ai réussi à avoir quelqu'un en chat qui a pris toutes les références mais rien ne se passe, j'ai contacté le sav de Bois d'Arcy qui a fait suivre ma demande. Toujours aucune réponse, RIEN !!

Nous avons monté l'abri en désespoir de cause, utilisé des morceaux de bois, l'une des pièces doit être fabriquée par une connaissance, il nous faut encore changer la vitre. Invraissemblable !

Existe-t-il vraiment un sav pour les commandes en ligne ?

Merci pour votre aide.
Cordialement

serge1202
Premiers gestes 🧤
07/20/20-07:40

Bonjour.
Je sdois découper des plaques de polycarbonate pour Ma toiture de veranda. Elles font une épaisseur de 16mm.
Quel outil est le mieux adapté pour découper le plus proprement cette matière ?
Merci pour vous réponses qui m aideront grandement. .
Serge

BlankUser
07/20/20-07:22

Bonjour,
J’ai utilisé des poteaux bruts de clôture 9x9 pour realiser des piliers pour une petite cabane pour enfants (les contraintes de structure et les sections ont été vérifiées par calcul).
Seulement je me suis rendu compte qu’il existait aussi des poteaux en 9x9 au rayon gros oeuvre (plus cher). Quelle est la différence entre ces deux produits et puis-je utiliser les premiers pour realiser une structure type maisonette (avec toit bitumé)?
Merci d’acance.

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résolu
BlankUser
07/20/20-06:55

Bonjour,

J'ai installé une pompe Sterwins 1000DW3 pour relever mes eaux sales mais filtrées. La pompe a tout juste 10 mois et elle fuit par un petit trou situé sur la partie supérieure horizotale. Quand elle tourne, j'ai un petit jet qui part vers le haut. Le métal serait-il déja percè?

BlankUser
07/20/20-05:55

Bonjour,

J'ai commandè sur le site une plancha au gaz Naterial ventura3 le 3 juillet, expèdié le 6 juillet, soi disant livè en 5 jours, aujourd'hui 20 juillet je n'ai toujours pas ma plancha, j'ai fait un mail de réclamation pour avoir une réponse, j'attends toujours la réponse.

BlankUser
07/19/20-21:06

Bonjour,

Je souhaiterais me renseigner auprès de vous sur le délai maximal d'une annulation puis d'un remboursement concernant une commande sur mesure faîte en magasin.

Je vous remercie d'avance pour votre retour

Bien cordialement
Anthony LECLERC

BlankUser
07/19/20-19:04

Bonjour
quelles sont vos conseils pour remplacer un carreau de carrelage sol scellé et jointé au ciment pur sur chape à l'ancienne de 30 ans (chape en mortier maigre à peine humide lors de la pose ) ?

- Meuleuse : énormément de poussiéres !

- outil multi fonction avec outil pour joint carrelage type diamant : cela pénétre mais les outils s'usent bientôt plus vite que le joint ! , idem pour lame de cutter ou autre

- perçage trous , le carrelage reste tès solide entre les trous.

y a t-il des astuces ? car j'en ai plusieurs à changer.

Cordialement

Bob

BlankUser
07/19/20-18:58

Bonjour,

J'ai effectué une commande sur le site le 16 juillet et je n'ai pas reçu de mail de confirmation de commande.

Je devais retirer la commande le 17 juillet mais je vois que le statut de celle-ci est "numéro de commande en création". Comment faire ? Merci pour vos retours