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BlankUser
Premiers gestes 🧤
13/09/20-19:34

Bonjour,

J'ai acheté un bouton ENKI en mai 2019, jusqu'à maintenant il a toujours bien fonctionné, mais voilà qu'il ne fonctionne plus, j'ai essayé 3 piles différentes mais impossible de l'appareiller. Serait il HS ?

Cordialement

Allan

BlankUser
Premiers gestes 🧤
13/09/20-18:03

Bonjour à tous,

J'ai un souci qui dure depuis déjà une dizaine de jours et pas de solution trouvée .. 😞
J'essaye de valider un panier via mon compte leroy merlin avec ma remise de 10%.
Tous mes articles sont disponibles à la livraison : parfait ! J'arrive donc à la page sur laquelle je dois choisir mon mode de paiement, je choisi CB ....la page suivante charge ... et là : erreur impossible d'afficher la page !
J'ai essayé avec TOUS les autres moyens de paiment et rien n'y fait ! La même erreur !
Je précise que j'ai essayé sur 5 navigateurs différents, j'ai essayé sur mon PC portable, mon smartphone, le PC à mon travail et même souci.
J'ai bien évidemment appelé la hotline qui m'a demandé de changer de navigateurs, vider le cache, etc...
Le conseiller à regarder si un article posait souci... pas de soucis, tout ca pour m'entendre dire que ca venait de chez moi parce que le conseiller arrivait à la page de paiement ! ( encore heureux que ca marche mieux chez leroy mon gars ! )
J'ai bien expliqué que ca ne marchait ni sur pc ni sur smartphone mais on m'a répondu en haussant le ton que ca venait de moi ! Un comble !

Avez vous une solution que vous connaissez ?? J'habite à 100km du magasin et chaque commande que je fais depuis que je renove ma maison est un supplice ( entre les délais de livraisons et le site qui bug )...

Merci à tous !

BlankUser
Premiers gestes 🧤
13/09/20-16:38

Bonjour

Depuis la dernière grosse mise à jour le fonctionnement de mon sèche serviette pilote par le module fil pilote advisen est complètement aléatoire
Pire ! Je met l’etat en off ( pas programmation off) le chauffage se déclenche quand même ! Aujourd’hui dimanche à 15:13 par exemple ... et ce n’est pas la première fois que même en programmation off ou en off complet le radiateur se déclenche !
Je n’ai plus du tout confiance en votre produit !!! Je subie de la surconsommation Électrique juste avec un sèche serviette... je n’ose imaginer cet hiver lorsqu’il faudra allumer l’ensemble des radiateurs !
Je ne rencontrais pas du tout ces désagréments avant la mise à jour de juillet ....

Guillaume

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
13/09/20-16:29

Notre commande 111324371 du 12 juillet 2020 affichée comme "envoyée " n'est pas arrivée, plus de 2mois d'attente !!!

nous avons envoyé des mails , nous avons appelé le magasin le plus proche ;
toujours la meme réponse "on vous recontacte" !!!

QUE FAIRE pour récupérer nos achats (bien encaissés) ?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
13/09/20-15:57

Bonjour, je nai pas reçu le code d'activation de ma carte cadeau.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
13/09/20-15:25

Bonjour,

J'ai un espace conséquent (2/3 cm) entre le parquet flottant et une porte fenêtre.

La bas de la porte fenêtre est au niveau du parquet.

D'habitude on utilise un join pour faire une petite jonction. Mais là c'est plutôt une faille.

J'ai 2 lames en plus, je n'aurais pas assez recouper les lames j'usqu'au bout.

Des idées ?

IMG_20200913_153741.jpg

https://photos.app.goo.gl/49281eVGhJ6KhpSs5

BlankUser
Premiers gestes 🧤
13/09/20-12:50

Bonjour à tous et merci d'avance de me lire !
Débutante ++ en "bricolage" je suis là pour apprendre les bases ! J'ai emménagé dans un appartement en location et je voudrais mettre des cadres et mes guitares sur un mur. Il sonne "plein", j'ai voulu faire un petit trou avec une pointe (de la poudre blanche en est ressortie), mais au moment de percer avec une perceuse et un foret béton, rien ne se passe... le forêt reste à la même position même en appuyant sur la perceuse. (Le but étant après de mettre une cheville, puis la vis). Conclusion : est-ce que mon mur n'est pas en béton ? Est-ce que mon matériel n'est pas adapté ? Si oui, par quoi le remplacer ?
Un énorme merci encore une fois pour votre aide.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
13/09/20-10:14

Bonjour

J'ai besoin de remplacer les volets battants et considère acheter les nouveaux volets chez Leroy Merlin. Mes vieux volets n'ont ni écharpes ni barres latérales. Il y a une barre en métal qui traverse les lames. Est-ce que les volets prémontés de Leroy Merlin sont identiques? Ou suis-je obligée de mettre l'écharpe et la barre pour tenir les lames?

merci d'avance pour votre réponse