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Forum d'entraide

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BlankUser
08/15/20-07:27

Bonjour,

Avec vous prévu un lien avec les alarmes securitas direct ? Somfy le fait: est-ce la clé Somfy pourrait être une solution ?

macbidouil
Moderateur
08/15/20-06:41

bonjour

le chauffe eau m'a laché, le plombier l'a remplacé sauf que depuis la pièce monte en température et le congélateur tourne plus souvent

il y a une quinzaine d'années j'avais mis un surisolé >> tropicalisé, justement pour minimiser les pertes extérieures vers la pièce

on est en août et le plombier ne répond pas, j'ai fait des recherches et rien ne vien sous ces termes surisolé, tropicalisé >> ma question est ce que ce genre de produit existe encore ?? car impossible de trouver ce genre d'info dans les caractéristiques des produits

résolu
BlankUser
08/15/20-06:36

Bonjour
Je souhaite passer un câble électrique 3 G 2.5 mm2 u1000r2v

encastré au dessus de la porte dans une cloison alvéolée, mais apparemment c'est interdit de faire des encastrements au dessus des portes et fenêtres.
Pouvez vous me dire si c'est la découpe dans la cloison au dessus de la porte que l'on n'a pas le droit de faire ou bien si je réussi à passer mon câble dans la cloison alvéolée sans faire de découpe dans la cloison serait autorisé.
Merci d'avance
Cordialement

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10
BlankUser
08/14/20-18:29

Bonjour,

Est-il possible d’annuler la commande 375682, mon N° du client : 73753761.

Merci,

BlankUser
08/14/20-16:35

Bonjour,

J'ai renvoyé 2 tables de jardin avant livraison, et pas moyen d'obtenir le remboursement (malgré un avis de retour en bonne et due forme). J'ai appelé 5 fois le service client, qui me dit que le transporteur n'a pas rendu les tables... Elles ne sont sans doute pas perdues pour tout le monde, mais comme Leroy Merin ne les a pas récupérées, pas de remboursement! C'est inacceptable, je fais les frais d'un transporteur négligent ou mal intentionné.

Auprès de qui puis-je adresser une plainte? Un huissier? les associations de consommateurs? les réseaux sociaux? une adresse interne qui me répondra autre chose que 'on est désolé, je fais remonter le pb...' ?

Merci pour vos conseils.

résolu
BlankUser
08/14/20-14:04

Hello,

Tjrs pas de réponse du SAV alors que j'ai reçu mon duo jumelé de collecteurs de pluie (2 x 300L) sans les couvercles.... Je suis tout de même super étonné par cet oubli, on ne parle pas de petits accessoires....

Bref j'ai contacté directement le fabricant (GRAF) qui m'a indiqué de passer par LM car c'était eux leur client. Tjrs dans l'attente d'une réponse...

Ca risque de durer

BlankUser
08/14/20-13:56

Ma carte cadeau a été débitée de 98,20 € pour une commande totalisant 171,95 €. Je souhaitais regler le reliquat par CB hors je n’ai malheureusement pas réussi à finaliser le paiement en raison d’un souci avec ma banque.

J’ai donc appelé l’aide à la commande en ligne et on m’a confirmé au téléphone que les 98,20 € me seraient restitués en recréditant ma carte cadeau de ce montant.

Ma carte sera périmée dans quinze jours or je n’ai reçu ni confirmation par email ni aucune information sur mon compte client concernant les délais de remboursement.

Je suis très inquiet de n’avoir aucunes nouvelles. Il s’agit d’un montant inportant et la carte arrive en fin de validité à la fin du mois.

résolu
BlankUser
08/14/20-13:50

Bonjour, je nai pas reçu le code d'activation de ma carte cadeau.