Bonjour,

J'ai commandé par internet un détecteur de mouvement qui devait arriver le 21/08/20.

Après avoir été promené auprés de différents interlocuteurs, personne ne sait me dire quand la commande arrivera et surtout Leroy Merlin n'a pas la corection de prévenir le client s'ils ont des difficultés.

On est le 15/09 et le matériel n'est toujours pas là et la personne que j'ai eue au bout du fil se renseigne, comme les dernières fois où j'ai appelé et toujours sans aucune réponse.

C'est du fouttage de gueule ! Cà fait deux fois que je commande chez Leroy Merlin et deux fois que j'ai ce problème.

100% d'érreur ! Je trouve inadmissible qu'une enseigne comme Leroy Merlin méprise à ce point ses clients.

A croire que même en cette période de COVID, ils n'ont pas besoin de les fidéliser !

Bonjour

Nous avons fait faire un ragréage il y a peu pour le sol de notre chambre.

Problème : il est resté des grumeaux qui ont durci avec le reste.

Réponse de l'artisan: casser ce qui dépasse au marteau / tournevis mais je n'ai aucune envie de fragiliser mon sol et ça me semble très louche !

Serait-il possible de poncer pour avoir un sol plat ? Et si oui avec quel matériel de préférence ?

Merci d'avance !

Bonjour,
Pas de proposition du 3x sans frais lors de mon paiement de commande. Merci de me dire pourquoi ?

Bonjour,

Pourriez-vous annuler ma commande N°414184 s'il vous plait.

Merci,

Pourriez-vous m’adresser mon numéro de client afin de régler une facture.
Merci

Bonjour

Je post ce commentaire car le sujet était verrouillé.

J'ai installé ma porte de douche Sensea en 2016. Hier la charnière inférieure a lachée.

A priori, ce problème est récurrent sur ce modèle.

Est-ce que quelqu'un a une solution?

Un SAV est-il possible?

Bonjour,

nous souhaitons aller chercher notre commande en magasin à Ingré, pour cela nous devons prendre RDV sur votre site sauf qu'il est impossible de prendre rendez-vous car nous 'avons aucunes propositions de date n'y d'heures.

Comment faisons-nous ?

Merci,

Bonjour,

Je cherche à valider mon panier pour une commande avec livraison à domicile, mais chaque fois que j'arrive à l'étape du payement par CB, je suis redirigée vers "page indisponible". J'ai essayé de changer de navigateur et même d'ordinateur, mais sans succès.

Que puis-je faire afin de passer commande ?

Cordialement