Forum d'entraide

Bonjour,

Bravo la récativité de l'équipe projet Enki.

Voila maintenant 3 mises à jour de votre application depuis ma demande sans que vous ayez rétabli une icone pour la porte de garage sous IOS.

Vous semblez afficher un bon dynamisme, mais vous ne prenez tout simplement pas en compte l'avis de vos utilisateurs.

Un utilisateur insatisfait.

Bonjour,

je suis locataire dans un studio coté rue et j'aimerais avoir de l'aide pour trouver une solution d'isoler les baies vitrées en aluminium contre le froid et les nuisances sonores exterieur (voiture, scooteur, bar) qui m'empèche de dormir et de vivre au quotidien, malheureusement le propiétaire ne souhaite pas financer le changement de fenetre.

Pouvez-vous m'aider à améliorer ce defaut insupportable et contrainient.

Merci d'avance.

laetitia

Bonjour, pouvez-vous annuler ma commande 431452
Merci

Bonjour

je cherche des vis speciales beton sans cheville pour fixer une porte d'exterieure assez lourde

je ne trouve pas sur le site

quelle alternative? sachant que je suis dans une pierre tendre et que je me mefie d'une fixation tradi avec cheville

Bonjour,

j'ai passé commande hier (879341) avec une livraison avant 11h et je n'ai pas de sms ni de suivi sur le site.

Je suis au milieu d'un chantier en cour et j'avais besoin de la piece aujourd'hui.

J'ai essayé de contacter le service client du magasin, pas de reponse depuis une heure.

Franchement c'est assez penible tout ça.

Donnez moi une reponse claire pour savoir si ma commande est parti ou au moins la possibilité de l'annuller.

Merci

Bonjour,

Je tiens à exprimer mon extrême mécontentement suite à une commande N° 14517 passer au LM de Reims Cormontreuil le 22/08/202.

Cette commande concerne un ensemble meuble et vasque (entre autre) qui était en expo. La jour de la commande on nous annonce que non dispo pour la double vasque et que la ivraison serait prévue pour le 19/09/2020 soit quasi 1 mois après. Nous avons accepter mais je déplore néanmoins que vous mettiez en expo et vente des produits dont vous avez connaissance de délais assez longs.

Le 19/09/2020, date prévue de disponibilité, aucunes nouvelles de LM. Le lundi 21/09/2020 je me décide à contacter LM et, après une attente infinie au téléphone on m'annonce qu'on m'a prévenu par message et que la disponibilité est repoussée au 23/09/2020. Je n'ai jamais reçu ce message (!!) et je prends note du nouveau délai.

Le 23/09/2020 je reçois un sms qui m'annonce cette fois que la double vasque devrait partir de l'usine de fabrication le 29/09/2020 !! Départ usine ? Et délai de disponibilité au LM ? Si l'usine se trouve en Asie le délai va encore et encore s'allonger !!!

Est-ce-que LM se moque éperduement de ces clients ? Les travaux sont entrepris dans la salle de bain sans être finalisés (heureusement que j'attends le dernier moment pour démonter mon ancien lavabo !! LM pourrait faire un geste commercial (ce serait la moindre des choses). LM aurait pu aussi proposer dès le départ un autre équipement équivalent. Mais non, LM ne respecte pas sa clientèle avec de tels agissements. Notre choix a été fait et nous patientons "gentillement" Je ne manquerait pas de faire de la contre publicité à l'encontre de LM, je déconseillerai vivement d'aller chez eux.

Bonjour à tous,

Une commande passée sur le site e-commerce de leroy Merlin ne m'a jamais été livrée et ce depuis le 14 avril 2020. j'ai effectué de nombreux appels téléphoniques sur la plateforme téléphonique, idem par courriels, pour relance et remboursement. Les correspondant de Leroy Merlin toujours aimables, mais ne repondent pas à votre problématique. A ce jour, leroy Merlin me doit la somme de 27,85€ pour une commande passé le 14 avril 2020 et non livrée, sur mon compte internet, la commande est toujours indiquée en préparation!!

Conclusion: faites attention en passant commande sur le site e-commerce de LEROY MERLIN vous risquez de perdre enorment d'argent et de temps. Le sérieux de l'entreprise ne semble pas y etre de mise pour les commande par le net!

Bonjour,

je dois murer une fenetre donnant sur l'exterieur.

Puis je reboucher le trou avec du béton cellulaire sachant que la partie extérieure restera brute, sans aucun enduis.

Des volets battants en bois existants resteront de manière fermée definitivement après ces travaux ce qui cachera le tout.

Quelle epaisseur faut il pour ce beton cellulaire? et ensuite je fais l'isolation avec de la laine de roche par l'interieur puis plaque de placo? c'est bien cela? Y a t'il des choses à prévoir en plus?

Merci pour celles et eux qui s'interesseront à mes questions.