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BlankUser
15/09/20-17:55

Colis non-livré, Non-réponse quand on contacte Leroy Merlin

Bonjour, j'ai commandé 2 programateurs électriques le 31/08, expédiés le 01/09.

Depuis, sur le site du suivi, le colis se balade (pris en charge 4 fois sur le site logistique de Rennes par exemple). M'inquiétant que le colis n'avancait pas du tout, je décide de contacter Leroy Merlin par e-mail (formulaire de contact) il y a déjà une semaine mais aucune réponse ne m'a été apportée !

Les problèmes de livraison ça arrive certes, mais alors je dois avouer que ne pas répondre aux clients quand on prend contact, je trouve ça vraiment inadmissible.

J'espère que vous pourrez-faire avancer les choses.

Merci d'avance (commande n°424781)

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