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BlankUser
Premiers gestes 🧤
24/09/20-19:27

Bonjour,

Je viens de poser un sol stratifié de la marque Creativ' 12mm ,avec une sous couche silence compasation de 3 mm de la marque axton. Et voila qu'apres 4 semaines le sol se mets a grincer quand je marche dessus, mais pas partout. si quelqu'un a une astuce pour qu'il arrete de grincer. Ou bien savoir si je dois le déposer pour le remonter.

D'avance merci.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
24/09/20-15:55

bonjour à toutes et à tous j'ai un petit souci avec ma colle carrelage cela fait une semaine poser carreler le mur de salle de bain et la colle de toujours pas sèche le support est complètement neuf est-ce que quelqu'un aurait une réponse à mon problème merci d'avance

BlankUser
Premiers gestes 🧤
24/09/20-15:31

bonjour quel type de joint a mettre en place pour un carrelage grès cerame effet carreau de ciment sans qu'il n'y est de tache sur le carrelage ? Y a t'il un produit a mettre avant les joint sur le carrelage ?
Carrelage gris apero 20x20.
Merci

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
24/09/20-15:02

Bonjour,

Savez vous s'il est possible d' automatiser une porte de garage basculante et débordante (grande porte dépasse vers l'extérieur à l'ouverture ou la fermeture de celle-ci) comprenant un portillon intégré (porte classique à ouverture à la française) avec une motorisation pas trop cher comparé aux pros que l'on peut trouver à Leroy merlin par exemple 😉 ?

Car apparement ces motorisations vendus par Leroy Merlin par exemple n'offrent pas la possibilité de rajouter la sécurité (contact) du portillon. Rien n'est prévu sur la commande de ces moteurs.

- Du coup, cela a l'air compliqué au niveau électronique pour donner l'ordre au moteur d'arrêter quand le portillon est ouvert et de redémarrer quand le portillon est fermé.

- Et pour agir au niveau de la puissance, il peut y avoir un contact (mécanique ou magnétique) mais alimenté en 230 V donc dangereux ? (Si mauvais contact, etc..)

Aussi, le câble doit être torsadé (c'est mieux) car en mouvement. Mais cela se fait -il pour de la puissance ? (Le moteur fait 120 W par ex d'où l'intensité nominale est environ 0.5 A / 0.6 A)

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

Merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
24/09/20-15:00

Fort d’une expérience antérieure satisfaisante de commande de radiateurs électriques, via un vendeur du rayon ad hoc du magasin Leroy-Merlin de Besançon, je me suis rendu en août dans ce même magasin pour commander un récupérateur d’eau seulement disponible via une commande internet.

Sur les conseils du vendeur du service Gros œuvre de ce magasin, qui n’a pas voulu passer lui-même la commande, arguant du fait que je serais livré plus rapidement si je passais cette commande depuis chez moi, j’ai commandé le 13 août 2020, sur votre site internet, un récupérateur d’eau de pluie de 1000 litres de marque Belli, au tarif de 189 euros, livraison à domicile comprise.

Lors de la commande, il était indiqué sur votre site que la livraison à domicile de cet objet devait être effectuée entre le 28 août et le 2 septembre 2020 et que je pouvais suivre l’évolution de cette commande sur votre site, ce que j’ai bien sûr fait.

Le 2 septembre, voyant que ma commande était toujours mentionnée comme étant «En préparation» et non livrée, j’ai contacté par téléphone votre service de suivi des commandes qui m’a assuré vouloir faire le nécessaire pour activer la livraison.

Quelques jours plus tard, j’ai constaté que ma commande était mentionnée comme «Expédiée» en date du 7 septembre. N’ayant toujours rien recu, j’ai recontacté par téléphone votre service de suivi des commandes en leur indiquant que j’envisageais d’annuler ma commande si celle-ci n’était pas livrée rapidement.

Le 16 septembre à 18 heures, j’ai reçu un sms de la société de transports PHM me proposant une livraison pour le lendemain, message à confirmer par sms, telephone ou internet, Malheureusement, je me trouvais en déplacement pour deux jours, dans un lieu sans accès internet … et la réponse par téléphone ou sms était impossible, car les liens indiqués étaient inopérants !

Dès mon retour à la maison, j’ai contacté la société PHM de Miserey-Salines pour fixer un nouveau jour de livraison. Cette société m’a alors promis avec aplomb une livraison le lundi 21 septembre, sans pouvoir m’en préciser l’ heure approximative.

Faute de livraison le 21 septembre, j’ai rappelé PHM le lendemain pour qu’il me livre le jour-même mon colis. Mon interlocuteur m’a alors promis une livraison dans la matinée du 22 septembre.

N’ayant toujours pas été livré le matin du 22/09 comme promis, j’ai rappelé PHM qui m’a enfin livré mon colis le 22 septembre à 17 heures.

Or, sur le récépissé fourni par le livreur, j’ai découvert que mon colis était disponible depuis le 31 août chez PHM !!.

J’ai aussi constaté que mon achat a été débité le 13 août 2020, mais que la date d’achat indiqué sur ma facture était celle du 1er septembre 2020 !!

Cette édifiante expérience de commande ne m’incite pas à poursuivre mes achats dans votre enseigne.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
24/09/20-12:33

Bonjour,

Bravo la récativité de l'équipe projet Enki.

Voila maintenant 3 mises à jour de votre application depuis ma demande sans que vous ayez rétabli une icone pour la porte de garage sous IOS.

Vous semblez afficher un bon dynamisme, mais vous ne prenez tout simplement pas en compte l'avis de vos utilisateurs.

Un utilisateur insatisfait.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
24/09/20-11:19

Bonjour,

je suis locataire dans un studio coté rue et j'aimerais avoir de l'aide pour trouver une solution d'isoler les baies vitrées en aluminium contre le froid et les nuisances sonores exterieur (voiture, scooteur, bar) qui m'empèche de dormir et de vivre au quotidien, malheureusement le propiétaire ne souhaite pas financer le changement de fenetre.

Pouvez-vous m'aider à améliorer ce defaut insupportable et contrainient.

Merci d'avance.

laetitia

BlankUser
Premiers gestes 🧤
24/09/20-10:21

Bonjour, pouvez-vous annuler ma commande 431452
Merci