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Jeff976
29/07/20-10:08

Bonjour,

Je viens d'acheter la box enki et la clé somfy pour mes volets roulants. J'ai installé l'application, le volet réagi quand j'appui sur la touche programme, par contre quand je veux ouvrir ou fermer par l'application, cela ne fonctionne pas.

J'ai oublié une étape?

Piana34
29/07/20-09:38

Bonjour,

J'ai posé un carrelage exterieur en grès cérame pleine masse mais je ne parviens pas à récupérer la couleur d'origine. Il parait toujours "sale". Je vient d'acheter chez Leroy Merlin un decapant laitance de ciment de marque Helvet sur conseil en magasin mais malheureusement cela ne fonctionne pas et je ne retrouve pas la couleur d'origine. Après rinçage les traces grises réapparaissent. Je suis un peu démuni. Merci de vos conseils.

https://zupimages.net/viewer[...]31/0myn.jpg

Anne4
29/07/20-08:54

Commande urgente passée le 06/06/2020 et à ce jour (29/07/2020) nous ne l'avons toujours pas reçu.

Ce n'est pas une commande esthétique pour décorer la maison mais bien une commande importante. La livraison été prévue fin juin. Elle a été décalée à fin juillet. Maintenant on nous informe que ce sera début Aout. Qu'elle sera la prochaine étape ?

Nous n'avons pas d'autre choix que d'attendre en appelant régulièrement car personne de daigne vous appeler. Aucun geste n'est fait pour combler l'attente. Nous devons nous débrouiller par nos propres moyens (avec coût).

Nous sommes très mécontents de toutes nos commandes passées chez Leroy merlin.

Celle ci n'est qu'une partie de notre aventure avec cette enseigne (produits manquants dans la commande, livraison retardée, livraison jamais arrivée et remboursement toujours en attente).

Privilégiez l’achat direct pour être (presque) sur de ne pas avoir de soucis.

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Anne4
29/07/20-08:53

Commande urgente passée le 06/06/2020 et à ce jour (29/07/2020) nous ne l'avons toujours pas reçu. Ce n'est pas une commande esthétique pour décorer la maison mais bien une commande importante. La livraison été prévue fin juin. Elle a été décalée à fin juillet. Maintenant on nous informe que ce sera début Aout. Qu'elle sera la prochaine étape ? Nous n'avons pas d'autre choix que d'attendre en appelant régulièrement car personne de daigne vous appeler. Aucun geste n'est fait pour combler l'attente. Nous devons nous débrouiller par nos propres moyens (avec coût). Nous sommes très mécontents de toutes nos commandes passées chez Leroy merlin. Celle ci n'est qu'une partie de notre aventure avec cette enseigne (produits manquants dans la commande, livraison retardée, livraison jamais arrivée et remboursement toujours en attente). Privilégiez l’achat direct pour être (presque) sur de ne pas avoir de soucis.

guigui123
29/07/20-08:43
JeremyH
Premiers gestes 🧤
29/07/20-08:34

Bonjour,

J'ai reçu il y a quelques temps un courrier me permettant d'échanger 5 bons fidélité 10% contre une carte cadeau de 150€.

On avait essayé de faire la démarche avec ma femme mais pas moyen....

Avec la situation récente et les difficultés rencontrées cela est un peu passé au second plan.

J'aurai voulu votre aide pour bénéficier de cette offre

N° du client : 68231928

Merci de votre aide, j'espère que le message va passer car cela fait plusieurs mois qu'il est compliqué de naviguer sur vos sites/forums.... (le site plante, que ça soit mon PC ou celui de mon mari, nous utilisons Chrome (si cela peut aider vos développeurs)).

moura412
29/07/20-06:42

Bonsoir à tous,

Je possède un Chauffe Eau.

Modèle :
ARISTON BLU ECO 80 V ES (acheté en 2014).

Le problème que je rencontre est la suivant :

Je n'ai pas d'Eau Chaude qui coule dans aucun robinet de mon appartement...
En revanche, l'Eau Froide coule parfaitement dans tout les robinets de l'appartement et ceci avec une bonne pression.
D'où peut provenir ce souci ?
Pour info, j'ai vidangé entièrement mon chauffe-eau (il n'y a donc plus d'eau à l'intérieur, et l'eau qui été côté Eau Chaude, été (je vous le confirme) bien chaude ! Donc je pense pas que mon Chauffe Eau soit défectueux.
Autre information, je n'ai jamais mis de Groupe de Sécurité... Est-ce grave ? Faut-il le mettre ? L'absence de ce Groupe de Sécurité sur mon Chauffe Eau, peut-il expliquer que j'ai pas d'eau chaude ?

J'ai vraiment envi de résoudre ce mystère car ne pas avoir d'eau chaude c'est horrible...

J'attends s'il vous plaît vos réponses.

Merci d'avance.

Bien cordialement,

Moura412

FafaLM
29/07/20-00:52

Bonjour,

Vous trouverez ci-joint les photos du ragréage réalisé par l'entreprise qui doit effectuer la pose d'un parquet massif collé, parquet posé il y a un an et qui doit être remplacé suite à un dégât des eaux, il avait gondolé.

Après la dépose du parquet, surprise ! il faut faire un ragréage alors qu'il semblerait que ce soit une opération courante lorsqu'on dépose un parquet.

D’après les informations que j’ai trouvé, la primaire d’accrochage est obligatoire parce qu’il régule la porosité du support, favorise l’accroche du ragréage, limite le bullage, assure la liaison entre les différents supports et renforce la cohésion..., opération pas nécessaire pour eux parce qu'ils mélangent 3 produits spécial séchage rapide, primaire d'accrochage incluse.

J'ai demandé si c'est normal les petits trous, des bulles presque sur toute la surface, à priori ils n'ont utilisé ni rouleau débulleur, ni balai pour lisser la surface et ils me confirment que ces bulles n’auront aucune conséquence sur la pose du parquet, ni après et que ça arrive souvent.

Merci pour vos réponses qui pourraient m'aider à régler ce problème.

FafaLM

Problème ragréage avec des bulles