Bonjour, j'ai acheté, sur internet, le 17/09/2019 un robot de fond clean one ref: 82041902; numéro ticket: 2889 caisse : 998. Il ne fonctionne plus . J'ai appelé le SAV de LEROY MERLIN Montpellier le plus proche de chez moi . J'habite à Puisserguier à 100km ( 40€ aller retour ) . Ils me disent que je dois venir avec la facture et l'appareil. Or il y a un problème technique pour y accéder sur internet...J'ai appelé 4 fois ce mati ( une heure au total ) et on me dit que l'on contacte le service mais je n'entends qu'une musique!!!!. Que dois-je faire ?

Bonjour,

Cde 329903

Client 7287432

Où en est ma commande ?

Je vous ai envoyé un message sur messagerie privée, pas de réponse.

Peut on vous avoir en ligne afin de régler les problèmes plus rapidement ?

A quoi correspond le code 49489300 sur ma commande alors que la cde contient une ligne ''dont 6,90 euros de livraison'' ?

Pourquoi la commande contient une ligne cde annulée ?

Par qui ?

Je n'ai pas eu de message pour cette affirmation car j'ai reçu un message pour une livraison le 8/12 que j'attends toujours.

Que de questions !!!!

Et pas de réponse (soit téléphonique, soit par messagerie.

Bonjour à tous,

En voulant percer un mur pour accrocher un luminaire, j'ai malencontreusement frappé un fil noir (phase ?). Après essai, la connexion fonctionne toujours et le courant allume bien la lampe. Mais la sécurité avant tout...

Est-ce que je peux créer une ouverture dans mon mur, couper les 3 cables pour y ajouter un wago ou domino, et refaire partir 3 fils neufs ? (afin que cela soit propre) Le tout derrière le placo.

D'ailleurs, autre question, sur cet emplacement, je n'ai que trois fils : noir, rouge et jaune. Je ne comprends pas... Je devrais avoir une phase, un neutre et une terre ?!

Merci par avance de votre aide !

Bonjour,
En passe de devenir propriétaire, je m'apprête à faire une rénovation totale d'une petite maison de 1946 construite en briques rouges pleines (mur extérieurs 22 cm) et restée en l'état de l'époque. À l'étage, un grenier hauteur max sous panne faitière 2,30m, au sous-sol, une cave. Les travaux devront être effectués par moi-même...

Mes premières questions concerneraient l'ouverture du mûr pour création de fenêtres (pvc de 120 cm de large posées en applique intérieure).

Comme linteau, j'envisage 1 IPE de 160 (base 8,2 cm) d'une longueur de 150 cm centré dans l’épaisseur du mur. De chaque côté (vue en coupe), j’envisage de rattraper l’alignement du mur par des briques maçonnées sur la tranche. Entre ces briques, l’IPN serait « noyé » dans du polystyrène et du mortier

L’idée : Pouvoir monter le linteau seul (poids) et essayer de limiter les ponts thermiques et l’éventuelle dilatation de l’IPN par la brique rouge de part et d’autre.

• Ce montage vous semble-t-il cohérent et suffisant ?
• Un IPE de 180 vous semblerait-il préférable

Merci pour vos conseils et vos réponses.

Bonjour,
Suite à des erreurs de stocks dans vos magasins,
Je souhaite annuler ma commande
Voici le numéro 91523.

Merci de faire le nécessaire et de m’en avertir

Bonjour,

Je me suis trompé de couleur d'article, et le service consommateur n'est pas disponible. J'aimerai annuler ma commande **n° 732510 **et mon numéro de client est: 77254748.

Merci de votre retour

Ne jamais faire appel à de la prestation Leroy Merlin.

Aucun SAV assuré derrière. Aucun rappel. Aucune réponse aux mails. Aucune prise en compte.

Pourtant, porte de garage bloquée qui peut poser un préjudice grave avec le véhicule bloqué à l'intérieur en cas de déplacement vital d'urgence à effectuer.

Je déconseille fortement. FUYEZ LEROY MERLIN.

Ils fuient eux mêmes leurs responsabilités!

2021 s'annonce comme une grande année avec des ambitions très importantes.

Pour accompagner cette croissance tant en france qu'à l'international, nous recrutons des talens pour nous accompagner dans cette aventure au sein d'un groupe mondial.

Contactez moi en message privé pour en savoir plus sur les postes proposés.

Pierre-Yves d'Enki