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Ourspolaire
09/12/20-12:42

Bonjour à tous,

En voulant percer un mur pour accrocher un luminaire, j'ai malencontreusement frappé un fil noir (phase ?). Après essai, la connexion fonctionne toujours et le courant allume bien la lampe. Mais la sécurité avant tout...

Est-ce que je peux créer une ouverture dans mon mur, couper les 3 cables pour y ajouter un wago ou domino, et refaire partir 3 fils neufs ? (afin que cela soit propre) Le tout derrière le placo.

D'ailleurs, autre question, sur cet emplacement, je n'ai que trois fils : noir, rouge et jaune. Je ne comprends pas... Je devrais avoir une phase, un neutre et une terre ?!

Merci par avance de votre aide !

BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/12/20-12:06

Bonjour,
En passe de devenir propriétaire, je m'apprête à faire une rénovation totale d'une petite maison de 1946 construite en briques rouges pleines (mur extérieurs 22 cm) et restée en l'état de l'époque. À l'étage, un grenier hauteur max sous panne faitière 2,30m, au sous-sol, une cave. Les travaux devront être effectués par moi-même...

Mes premières questions concerneraient l'ouverture du mûr pour création de fenêtres (pvc de 120 cm de large posées en applique intérieure).

Comme linteau, j'envisage 1 IPE de 160 (base 8,2 cm) d'une longueur de 150 cm centré dans l’épaisseur du mur. De chaque côté (vue en coupe), j’envisage de rattraper l’alignement du mur par des briques maçonnées sur la tranche. Entre ces briques, l’IPN serait « noyé » dans du polystyrène et du mortier

L’idée : Pouvoir monter le linteau seul (poids) et essayer de limiter les ponts thermiques et l’éventuelle dilatation de l’IPN par la brique rouge de part et d’autre.

  • Ce montage vous semble-t-il cohérent et suffisant ?
  • Un IPE de 180 vous semblerait-il préférable

Merci pour vos conseils et vos réponses.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/12/20-12:05

Bonjour,
Suite à des erreurs de stocks dans vos magasins,
Je souhaite annuler ma commande
Voici le numéro 91523.

Merci de faire le nécessaire et de m’en avertir

Mission suggéréeVoir tout
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10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/12/20-11:54

Bonjour,

Je me suis trompé de couleur d'article, et le service consommateur n'est pas disponible. J'aimerai annuler ma commande **n° 732510 **et mon numéro de client est: 77254748.

Merci de votre retour

BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/12/20-11:40

Ne jamais faire appel à de la prestation Leroy Merlin.

Aucun SAV assuré derrière. Aucun rappel. Aucune réponse aux mails. Aucune prise en compte.

Pourtant, porte de garage bloquée qui peut poser un préjudice grave avec le véhicule bloqué à l'intérieur en cas de déplacement vital d'urgence à effectuer.

Je déconseille fortement. FUYEZ LEROY MERLIN.

Ils fuient eux mêmes leurs responsabilités!

Enki_Team
Premiers gestes 🧤
09/12/20-10:58

2021 s'annonce comme une grande année avec des ambitions très importantes.

Pour accompagner cette croissance tant en france qu'à l'international, nous recrutons des talens pour nous accompagner dans cette aventure au sein d'un groupe mondial.

Contactez moi en message privé pour en savoir plus sur les postes proposés.

Pierre-Yves d'Enki

BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/12/20-10:42

Bonjour je souhaiterais annuler une commande
N commande : 736515

Enki_Team
Premiers gestes 🧤
09/12/20-10:24

Depuis quelques jours, notre partenaire, la société Sauter, rencontre un incident sur sa plateforme.

Cela impacte donc nos utilisateurs Enki. Concrètement, les utilisateurs existants peuvent toujours piloter leur installation.

Ce sont ceux qui souhaitent appairer de nouveaux radiateurs via leur smartphone Android qui sont bloqués.
Et pour les utilisateurs Sauter qui sont un compte Cozytouch opérationnel ne peuvent pas non plus l’associer à Enki pour le moment.

Une communication a été envoyée par Sauter à ses clients.

Concrètement:

  • Est ce que les nouveaux utilisateurs Sauter peuvent créer un compte via l’appli CozyTouch ? NON
  • peuvent-ils appairer un radiateur ? Sur IOS OUI / sur Android NON
  • Peuvent-ils ajouter leur compte Sauter dans Enki ? NON
  • Peuvent-ils piloter leur radiateur via Enki s’ils arrivent à ajouter leur compte ? OUI

Nous sommes désolés pour ce problème et souhaitons que notre partenaire Sauter puisse retrouver une situation conforme à ses exigences.

L'équipe Enki