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BlankUser
Premiers gestes 🧤
12/12/20-22:54

Bonjour,
J’ai validé par erreur mon jour de retrait au 13/12 à 12:15. Serait-il possible de la modifier ou au moins d’informer le service client que en ne pourrai venir la chercher que le 16/12?
En vous remerciant par avance pour votre aide,

BlankUser
Premiers gestes 🧤
12/12/20-20:51

Bonjour à toutes et à tous.
Pourriez vous m'éclairer...
Je suis actuellement en plein travaux dans mes combles. J'ai des dalles agglo couleurs vertes au sol.
Je suis un peu perdu dans la salle de bains.
Pourriez me dire ce que je peu poser sur ce type de sol dans une salle de bains ?
J'étais parti sur un sol lino pvc afin d'éviter que l'eau ne puisse s'infiltrer sur les dalles, mais en lisant d'autres avis sur d'autres forum, à priori il y aurait un risque le fait que le planché agglo ne respire plus.
Pourriez vous me donner votre avis à ce sujet.
Étant novice dans le domaine..., je préfère poser des questions avant de faire n'importe quoi.
Merci à tous.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
12/12/20-20:38

Bonjour, je vien d'acheter mon premier bien et je ne sais pas quoi faire avec le vieux plancher, posé sur lambourdes et sur terre battue, tout supprimer pour couler une dalle ?
Ci joint des photos, merci pour votre aide

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eveaix
Clef du succès 🔧
12/12/20-18:56

Bonsoir nos électriciens préférés.
=== Le contexte :

Petit 2 pièces.
Rénovation totale de l'électricité intérieure sans consuel ni nouveau compteur.
Cuisine en cours de réfection à neuf.
=== Le questionnement
L'électricien a posé côte à côte 2 vraies prises classiques de 20 ampères pour la plaque et le four.
- plaque à induction 2 feux seulement. Est-ce dérogatoire pour 20 ampères seulement au lieu de 32
- question forme, une prise classique est elle acceptable, pour la plaque ? pour le four ?
Merci d'avance.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
12/12/20-18:27

Bonjour tout le monde,

J'ai acheté 2 lumières extéireures avec détecteur de prénsence pour chez moi.

J'avais déjà deux lampes éxtérieures avec intérupteurs à l'intérieur de la maison et les nouvelles lampes étaient pour les remplacer.

J'ai installé et fixé les lampes. Lorsque j'appuie sur les intérupteurs la lumière s'allume mais elle ne s'éteint pas (même avec le timer sur mini). Lorsque que l'intérupteur est en position éteinte les lumières restent éteintes malgré le passage devant le détecteur.

J'ai modifié les différents réglages (timer, sensibilté et luminosité) mais rien n'y fait. Le bouton ON/OFF du détecteur a aussi été vérifié.

Je ne comprends pas d'où vient le problème. Si quelqu'un a la solution je prends !

Merci 🙂

BlankUser
Premiers gestes 🧤
12/12/20-14:01

Bonjour,
J'ai acheter 2 cartes cadeau pour mon neveu et ma nièce et par mégarde j'ai supprimé le message ou j'avais les codes pour les activer.
Pourriez-vous svp me les activer, je vous donnes les références de chacune :
N : 9250004281040767521
Cryptogramme : 211
Montant : 50 euros
La deuxième
N : 92500044281040767539
Cryptogramme : 799
Montant : 50 euros
Cordialement
Mme refour

résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
12/12/20-13:59

bonjour à tous,

Je viens d’acquérir une ancienne maison et j’aimerai améliorer l’aération de mes deux salles d’eau. Elles sont l’une au-dessus de l’autre (1er et 2e étage) et Sont actuellement ventilées naturellement deux tuyaux que se rejoignent dans les combles (photo ci-dessous)

Initialement, je pensais mettre une VMC mais je n’ai pas d’arrivée électrique dans les combles et j’ai donc pensé à installer un aérateur permanent (branche sur les lumières des salles de bain) dans les deux salles de bain mais à priori ce n’est pas super vu qu’elles ont la même sortie extérieure...

Bref je ne sais plus quoi installer...

est ce que quelqu’un a une idée facile et efficace ?

merci et bonne journée

mathieu

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
12/12/20-11:38

Bonjour,

Nous avons commandé sur le site internet un nettoyeur haute pression KARCHER (réf : 78705284) ainsi qu’un détergent voiture KARCHER (réf : 69170080). Le nettoyeur était annoncé comme étant en rupture de stock, malgré cela, nous avons pu passer commande le 15/11/20 pour les deux produits, ce qui est déjà plus que limite, avec une date d’expédition indiqué le 1er décembre avec le numéro de commande suivant : 928943 et le numéro client suivant : 76857324.

Nous avons reçu la validation de la commande le 16/11/20 et nous avons été débité le 26/11/20, pour un montant total de 403,99€.

Aujourd’hui, un mois après le passage de la commande, et une date de livraison dépassée de 12 jours, le suivi colis indique encore une commande « en attente de préparation ». Le nettoyeur est également affiché comme "épuisé".

Le service client, contacté par téléphone plusieurs fois aux différents numéros renseignés, avec des temps d’attentes allant parfois jusqu’à une heure, mais également par mail à contact.site.internet@leroymerlin.fr le 08/12/20, reste injoignable, ce qui est inacceptable pour une enseigne comme la vôtre.

Nous demandons l’annulation de notre commande et le remboursement total des frais engagés, dans les plus brefs délais.

Ce message est posté sur ce site, adressé par mail à relationclient.siege@leroymerlin.fr,à la DGCCRF, ainsi qu’à 60 millions de consommateurs. Nous sommes également près à prendre un avocat et à nous saisir du tribunal de proximité.