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BlankUser
14/12/20-17:19

Bonjour après attente je ne reçois toujours pas ma commande je demande alors de l’annuler et ainsi de me rembourser le montant.
Merci d’avance

N° de client : 76954728

Commande n: 983703
Référence: 113220012
Date d'achat : 21/11/2020

résolu
BlankUser
14/12/20-16:51

Bonjour

j ai actuellement une VMC brancher dans ma salle de bain en direct, pas d interrupteur, elle tourne en permanence en petite vitesse

est il possbile de laisser le branchement petite vitesse tel qu il est actuellement et de raccorder la grande vitesse sur les lumiére afin qu'elle s enclenche quand on allume les lumiére ?

je vous ai fait un schéma pour mieux me faire comprendre

mercui d avance

résolu
BlankUser
14/12/20-16:26

Bonjour,

J'ai passé une commande pour 7 cadres le 28/11/2020 qui devait être livré entre le 07 et le 08/12/2020 en point relais.

Le colis n'est jamais arrivé en point relais. La poste n'a aucun trace de ce dernier.

Le répondeur du SAV du magasin le plus proche de chez moi me dis que mon colis à été retiré.

J'ai donc envoyé un mail de demande à l'équipe Leroy Merlin le 10/12/2020, toujours aucun réponse.

Personne ne me répond au 0359574604 depuis des jours.

Je ne sais plus qui contacter, où chercher ou même me faire rembourser.

Et pour achever le tout je ressois récemment un mail de Leroy Merlin pour avoir mon avis suite à mes achats, et bien il n'est pas bon sachez-le.

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10
BlankUser
14/12/20-16:01 (édité)

Bonjour Madame Monsieur

N° de colis : 6H11414326310

je vous contacte de nouveau car apparement vous ne donnés pas de réponse au précédents messages

le dernier date du 04/12/20

le colis vous été retourner le 01/12/20 , pourriez vous me dire, quand elle sera remboursée , merci.

Cordialement 77Petit.

BlankUser
14/12/20-15:16

Il n'est pas possible de choisir un autre magasin que celui affiché par défaut par le site.

Des commandes ont été effectuées avec le bon magasin.

Pas d'autre choix, à priori sans accepter des tas de cookies.

BlankUser
14/12/20-15:08

Les fêtes approchent chouette alors quand on commande une carte cadeau pour Noel début décembre c'est bien pratique sauf que quand on reçoit le code de la carte par mail et qu'une semaine après la date d'envoi annoncé on ne reçoit toujours rien on commence à s'inquièter.

Du coup on se rapproche du service client Leroy Merlin pour savoir où est passée la commande qui vous annonce que les cartes cadeaux ne sont envoyées qu'à partir du 7 janvier !!!

Merci Père Noel Leroy Merlin !!!!!!! Belle initiative envers le client !

BlankUser
14/12/20-14:17

Bonjour Madame, Monsieur,

Après un mois d'attente (commande effectuée en novembre) je viens d'être informé que ma commande ne pouvait être livrée suite à un "retard fournisseur".

La nouvelle date de livraison théorique serait le 12/03/2021 (!!!!!)

Au delà du fait que je trouve la pratique très douteuse, je souhaite annuler ma commande immédiatement et me faire rembourser la somme complète par virement / crédit sur ma carte bancaire.

Pas besoin de vous expliquer les raisons je pense, .... personne ne souhaite attendre 6 mois pour recevoir son produit .. Merci d'avance pour votre retour RAPIDE en réponse à cette demande.

Référence dossier

Num Commande = 956601

Réf de l'achat : 113150358

N° de client : 76799770

Merci de me confirmer rapidement que le nécessaire a été effectué.

**
Cordialement.**

mODIA
Premiers gestes 🧤
14/12/20-14:09

Bonjour,

Hier j’ai lancé mon four pour une cuisson et j’ai fait comme d’habitude (à 180 degrés)

A un moment donné j’ai vu que mon four s’emballait et montait à plus de 200 degrés.

J’ai éteint le four en mettant l’interrupteur qui tourne sur « 0 » (comme d’habitude) mais il continuait de chauffer quand même... j’ai donc été le disjoncter.

Je l’ai laissé refroidir et j’ai remis le courant, mais il s’est remis de suite à chauffer (avec pourtant l’interrupteur sur « 0 »).
J’ai encore disjoncté et remis le courant et pareil, il réchauffe.

J’ai donc disjoncté pour la troisième fois, mais là je suis perdu, je ne sais pas comment faire...

Si quelqu’un pouvait me dépanner ce serait super.

Merci.
J.