Vous me voyez tres decu. Le produit recu est defectueux, ne correspond pas non plus a la photo commandé et je perds (faute de protection) 10jours de travail d artisan pour la gravure d os et pierre en periode de noel.
Qui plus est le formulaire en ligne de reclamation ne fonctionne pas! Le service client a 5 centime la minute 7j/7j etait injoignable ce dimancha apres 12 minutes d attente, 1€ perdu pour une faute de votre part et un site internet defectueux.
LE ROY a perdu de sa superbe, la magie de Merlin ne profite plus aux clients lambda.
Voyez la photo le plastique jaune est cassé, je ne peux donc porter le masque.
Esthetiquement je suis décu. Ce masque n est pas du tout tel que sur la photo, avec son bleu Michelin et son style indus' automobile. Il n est meme pas de la marque commandée, telle la 3eme photo ci joint
Comment le renvoyer? En recevoir un? Sera t il de nouveau tristement noir? Auquel cas autant saisir une autre marque que celle ci si elle perd sa "touche Michelin" belle a voir?
Cordialement M Loche Renaud
Commande numero 728268
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