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Forum d'entraide

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C43
24/11/20-22:08

Bonjour,

J'ai une ampoule LED que je peux controler avec une petite télécommande mais celle ci ne semble pas fonctinoner sur un circuit avec une minuterie. Est-ce qu'il éxiste un adaptateur pour modifier une sortie (applique) de sorte à ce que je puisse faire fonctionner cette lampe indépendament du circuit basé sur une minuterie?

En gros, si j'utilise la télécommande pendant que j'allume la minuterie, tout fonctionne, je peux l'éteindre etc mais dès que la minuterie s'arrête, la lampe ne s'allume plus et il m'est impossible de la rallumer avec la télécommande.

BlankUser
24/11/20-21:32

Bonjour,

J'aimerais installer un aérateur à flux continu dans ma cuisine et ma salle de bain, où il y a déjà deux trous contre lesquels étaient posées de vieilles grilles d'aération.

Les trous ne sont pas réguliers et on un diamètre d'environs 18 / 20 cm.

(Voir les photos ci-jointes)

Je souhaite rétrécir ces trous pour qu'ils aient un diamètre d'environs 80mm et ainsi pouvoir visser une VMC et la connecter au tuyau de sortie de 78mm de diamètre déjà présent.

Au départ je pensais reboucher le trou au plâtre, mais en faisant ça j'ai peur que le résultat ne soit pas assez solide pour que je puisse visser une VMC dessus.

J'ai donc réfléchi à une deuxième solution :

- acheter une plaque (en PVC ou métal ou même bois) de 25 x 25cm environs pour être large

- y faire 4 trous pour les vis dans les coins et un trou central de 80 mm

- la fixer au plafond avec 4 vis et pourquoi pas du mastic

- puis fixer l'aérateur sur la plaque

Est-ce que cette solution vous parait bonne ?

Si oui, quel matériau conviendrait le mieux pour la plaque ?

Si non, quelle autre solution vous parait meilleure ?

Merci !

BlankUser
24/11/20-20:43

Bonjour,

J'ai fait plusieur commande en ligne le jours de la remise 10%, sauf qu'une commande est refusé par le système, voilà l'info que j'ai reçu:

Nous avons le regret de vous annoncer qu’en raison d’un problème technique, votre commande n°6412894 n’a pas été transmise au magasin et a dû être annulée.

J'étais de repasser la commande le lendemain pour les même produits mais sans remise.

Qui est responsable de cet incident et comment je pourrai déclarer le rembousement?

Merci par avance.

Cordialement.

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10
résolu
BlankUser
24/11/20-20:22

Bonsoir,

S'il-vous-plaît, serait-il possible d'annuler ma commande passée ce jour sur le site internet ?

N°425151

Vous remerciant par avance,

Cordialement

BlankUser
24/11/20-19:57

Bonjour,

Je suis à la recherche d'un site internet ou d'un magasin qui vend des papiers abrasifs pour ponçeuse black and decker KA400.

Je l'ai eu en cadeau mais malheureusement, pas de trace des papiers dans les alentours et ni sur un internet... Amis utilisateurs, merci pour "vos planques".

Merci pour vos réponses.

olivier78
24/11/20-19:33 (édité)

Message envoyé le 20 novembre au service client (relationclient.siege@leroymerlin.fr), toujours pas de réponse !!

Bonjour,

J'ai obtenu cette adresse e-mail suite à un message laissé sur la page facebook de Leroy Merlin pour vous faire part de mon fort mécontentement concernant la commande (514753) et la pose d'une cuisine conçue dans le magasin Leroy Merlin de Besançon.

Le devis final a été validé le 27 octobre pour une livraison prévue le 25 novembre. La pose devait avoir lieu dans la foulée.

Mardi 17 novembre, on m'appelle pour m'informer que la livraison est annulée en raison d'une erreur de commande de joues (si celles commandées initialement étaient posées, il y aurait un jeu certain). La livraison des nouvelles joues est repoussée au 15 décembre et la pose aux 23 et 24 décembre - sans que ces dates soient sûres à 100%. Ces délais ne sont pas acceptables, car nous avons prévu de fêter Noël en famille, de plus nous avons suffisamment anticipé cette contrainte en passant commande suffisamment tôt. Que faire si la cuisine n'est pas posée avant Noël ? Comment préparer Noël si les poseurs sont encore là le 24 ?

J'ai échangé avec la personne responsable de la pose par téléphone. Le contrôle de la commande a été trop tardif. On est dans l'incapacité de nous trouver une solution qui nous convienne et qui respecte le contrat initial. Nous demandons donc un geste commercial en compensation.

Cette personne m'informe que le geste commercial est déjà fait car le prix des nouvelles joues est plus élevé, alors que l'erreur de commande n'est pas de notre fait ! Elle me propose une carte cadeau, une fois que la cuisine sera posée. Le montant de cette carte sera d'une part bien maigre au regard du préjudice subi ; d'autre part, la seule chose qui nous intéresse est que la cuisine soit posée dans les délais initiaux et avec les joues qui conviennent.

Enfin, certains des propos témoignent d'un irrespect et d'un manque de professionnalisme certains : "j'imagine que vous aussi vous faites des erreurs ?" ou encore "mais vous avez déjà une réduction avec la carte de fidélité".

Donc : Leroy Merlin est-il en mesure d'avancer la livraison des joues en provenance d'Italie au 1er décembre au lieu du 15, sans quoi nous annulerons purement et simplement notre commande ? D'avance, merci pour votre réponse.

Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement que vous estimeriez nécessaire.

FRANCIS333
Premiers gestes 🧤
24/11/20-19:02

Bonjour.

J'ai acheté deux lampadaires à led dimmables avec télécommande.

Ils fonctionnent très bien mais un gros problème m'ennuie.

Lorsqu'il y a des coupures d'électricité ces lampadaires s'allument tout seuls dès le retour du courant .

Existe t-il un moyen matériel pour empêcher ce phénomène ?

Merci pour vos infos.

BlankUser
24/11/20-18:48

Bonsoir,

j’essaie de démonter le mitigeur de ma cuisine pour changer les joints.

Mais la vis est abîmée et je n’arrive pas à la dévisser pour enlever la tête du mitigeur.

Comment puis-je faire ?

mervi d’avance

armelle