Forum d'entraide

Bonjour, je veux fixer une grosse branche de bois à un support pour faire un arbre à chat. Question : comment fixer la branche au support ?

J’aurais dû aller sur le forum avant de commander sur Leroy Merlin.fr.Impressionnant le nombre de clients mécontents.

Commande passée le 24 novembre livraison annoncée alors le 30. Chouette ! C’est un cadeau pour ma fille chez qui nous nous rendons pour Noël. Nous partons le 19. Hélas, nous sommes le 16 décembre, et toujours pas de tapis. Mais la livraison est toujours annoncée au 30 novembre ! Car Leroy Merlin ne prend même pas la’ peine de modifier le suivi de commande. Quant aux mails et appels téléphoniques, on perd visiblement son temps ! Des réponses automatiques aux mails et des réponses évasives au téléphone après en moyenne 20 minutes d’attente. Mais « c’est la procédure » ! Je pense qu’il est peut-être temps pour Leroy Merlin.fr de les revoir ! Plus aucun site ne laisse ses clients dans une telle ignorance! On se croirait dans une entreprise de transport de voyageurs qui laisse ses usagers dans un train arrêté au milieu des voies pendants des heures sans leur donner d’explications ! Où est le sacro-saint « savoir-faire » français ! Est ce qu’on veut nous inciter à recourir à des plateformes étrangères tellement décriées !

En plus, pour obtenir un remboursement du montant de la commande prélevée, elle, dans les plus brefs délais, bonjour ! La procédure est la suivante : « vous refusez l’article lorsqu´il sera livré, et on vous rembourse ». Ok, quand ? « Sous quinzaine » ! Je rêve !

En attendant, je n’ai donc pas de tapis et je n’ai pas l’argent pour en racheter un puisque LM.fr se refuse à annuler ma commande !

Chapeau Leroy Merlin ! On ne peut pas faire mieux dans le manque de respect du client. Je ne savais même pas que ce type de comportement pouvait encore exister !

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Bonjour je souhaiterais annuler la commande n 740558 comment puis je faire ? Bien cordialement

Bonjour,

J'ai mon ancien thermostat avec 3 fil un rouge noir et bleu sachant que le delta est un thermostat à 2 fil lequel je dois enlever et ou brancher le reste merci d'avance. Sur l'ancien thermostat modèle eberle in stat 3r7 le fil rouge était sur c le noir sur on le bleu sur n et le l relier au c.

Bonjour,
En créant mon compte sur Leroy Merlin, j‘ai fait une faute de frappe dans mon adresse e-Mail. Je n’ai jamais reçu la confirmation de ma commande (qui a bien été réglée) et je ne peux donc pas la suivre sur internet puisque je ne connais pas mes identifiants. J’ai appelé votre service client (30 minutes d’attente) qui ne peut rien faire pour moi. C‘est kafkaïen! Merci de m’aider.

Bonjour !

Je souhaiterais acheter un appartement.. Mais étant complétement novice dans les diagnostics électriques, je souhaiterais avoir vos avis...

Voici ce qui est indiqué dans le diagnostic.

Pourriez vous m'éclairer sur ces différents points ?

Merci d'avance pour votre aide !

Bonjour - j envisage de changer l isolation du plafond de mon sous-sol (polystyrene 45 ans environ de 3 cm) par un isolant plus performant d epaisseur 8cm maximum - isolant pas trop fragile au eventuels coups - quel peut etre le meilleur produit et son mode fixation

Merci a tous

bonjour

s'il y a des spécialistes voici mon pb

zône blanche portable, ADSL minable

las d'attendre l'hypothétique pylone devant résoudre ces problèmes, je me suis résolu à passer sur sattellite, j'aurais du le faire + tôt au vu de l'écarts des débits >> x 10 au moins; mais les temps de latence donnaient des conversations tel hachées et difficilement compréhensibles des correspondants

donc reprise d'une box pour avoir le tel sur les lignes cuivre orange >> box obligatoire !!!!!! >> lignes pourries; personne ne bougeant là aussi il devrait y avoir la fibre; à la réunion en mairie au printempsj'ai quand même signalé que dans mon lieu dit pour 3 péquins, j'avais de gros doute et qu'avec mes 77 ans bientôt, j'étais dans les + jeunes !!!

mais grosssss problème, mon répondeur ne prend plus les messages, celui de Bouygues non plus >> mes correspondants me disent >> ça sonne puis un blanc, puis + rien

j'ai appelé le 1064 de Bouygues >> somme d'incompétence, pour m'entendre que c'était normal que mon répondeur soit by passé par celui de bouygues, ma correspondante m'a dit tenter d'augmenter le nombre de sonneries avant déclenchement pour que de mon côté en diminuant celui de prise du répondeur, cela devrait corriger

eh bien non

que faire, virer bouygues au profit de sfr en espérant que le process soit différent car les box orange j'ai donné, ça tombe en panne tous les 3/4 matins

remettre le tel sur l'antenne me pose pb car toutes les opérations société sont faites avec mon N° de fixe enregistré et quand bouygues a merdé pour la portabilité >> 1 mois, pendant ce laps de temps galère avec le 09... provisoire