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Forum d'entraide

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BlankUser
24/11/20-16:24

Bonjour,

J'ai récemment commandé des lames de scie sur le site de leroy merlin, le 4 novembre exactement, mon colis devait être livré à domicile de 7 novembre. Cependant mon colis n'a pas pu être livré par la poste car l'adresse sur le colis ne comportait pas le numéro de rue. Le colis a donc été retourné à vos services.

J'ai effectué une réclamation sur votre site, on m'a proposé de me renvoyer le colis; ce que j'ai accepté le 14 novembre.

Depuis je n'ai aucune nouvelle et je n'ai n'y été remboursé ni reçu mon colis...

J'en arrive donc à poster ce message dans l'espoire d'une réponse.

Merci d'avance pour votre aide.

résolu
BlankUser
24/11/20-15:38

Bonjour à tous ,

j'ai récemment fait installer une pompe à chaleur sur une installationé éxistante ,je voudrais faire une extention dans deux pièces les plus éloignées , pour ce faire je voudrais aprrès installation des radiateurs raccorder un per (BAO) par les combles qui sont isiolés par de la wouate de célulose. la distance est d'environ de 15 metres .

Ma question est : faut-il disposer ce PER avec une pente ou simplement le déposer sous la wouate de cellulose ?

Quelle diametre me conseillez-vous ?

Merci pour vos réponses .

BlankUser
24/11/20-15:14

Bonjour,

J'ai commandé une rambarde extérieure avec les éléments nécessaires pour la longeur dont j'ai besoin.

Ma commande a été passée et PRELEVEE en mai 2020.

Aujourd'hui nous sommes le 24/11/2020 et l'intégralité de ma commande ne m'a toujours pas été livrée. Et oui, il ne s'agit pas d'une blague!! J'ai reçu 2/3 de ma commande par deux livraisons.

En ce qui conserne le dernier tiers, je viens d'apprendre ce jour, qu'une partie va ENFIN m'être expédiée mais une autre partie vient de m'être remboursée.....

J'ai demandé pourquoi une partie a fait l'objet d'un remboursement, mon interlocutrice a été dans l'incapacité de me répondre. Je lui ai alors demandé si elle ou ses collègues étaient capables de monter une rambarde sans l'intégralité des éléments, ou encore que vais-je faire d'une rambarde incomplète??? Elle a été dans l'incapacité de me répondre.

J'ai alors fait une réclamation et suis actuellement dans l'attente d'une réponse de leur part.

Je suis surprise de n'avoir à faire qu'à des incompétents.

Alors oui je suis très insatisfaite du service internet de LEROY MERLIN et j'espère avoir un jour l'intégralité de ma commande. En tout cas, je ne risque pas de réitérer avec LEROY MERLIN.

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10
BlankUser
24/11/20-14:39

Bonjour,

J’ai passé commande sur votre site de 4 articles.
Livraison prévue aujourd’hui, je reçois seulement 3 articles sur les 4..
Il me manque l’article « Suspension, design verre translucide/laiton LUSSIOL Globus 1 lumire(s) D.34 cm Ref : 79645832 » dans la livraison.
Je voulais savoir où était cet article et quand allais je le recevoir ??
Étant donné que je déménage le 1er décembre, il faudrait que je réceptionne l’article avant cette date.

Merci de votre retour

BlankUser
24/11/20-14:33

Bonjour,

J'ai indiqué le retrait d'une commande au magasin de Montigny-les-Cormeilles demain à 13h. J'ai fait une erreur et souhaitait indiquer jeudi à 13h. Est-il possible de modifier l'heure du rendez-vous ?

Vous remerciant par avance,

Cordialement

résolu
BlankUser
24/11/20-14:15 (édité)

Bonjour,
J'envisage de commander ce produit :"Rail électrique raccord à droite E genesis L.90,H.10 x P.2.85 cm noir EUBIQ "

LIen

Mais je me pose la question suivante car le titre de l'article prête à confusion.
En effet sur le descriptif il est mentionné "connectable électriquement côté droite ou gauche". Que signifie donc, s'il vous plait,le terme "raccord à droite" à droite dans l'intitulé de l'article ?
Pouvez vous me confirmer que ce modèle est connectable électriquement côté droite ou gauche quoiqu'en indique ton titre ?
Je vous remercie d'avance pour votre réponse.

jppro
Premiers gestes 🧤
24/11/20-14:06

Bonjour

quel est le côut du BA13 au m2 et comment fait on pour passer les prises et interrupteurs anciens ?

JP

BlankUser
24/11/20-11:23

Bonjour,
J’ai un sèche serviette relié au réseau de chauffage de ma maison. J’ai un un des tuyaux horizontaux dont le revêtement est gondolé avec une pointe de rouille par dessus et on voit que du liquide couleur rouille à un peu coulé.
Est ce réparable ou faut il prévoir le changement du sèche serviette ?
Merci