Forum d'entraide

A l’attention du Directeur du magasin de Leroy Merlin Bron

Bonjour

J’ai ouvert une réclamation le 12 décembre au magasin de Leroy Merlin Bron et je n’ai toujours pas eu de solution à ma demande concernant un dédommagement financier suite à une réception de portes de placard de couleurs différentes. Suite à une réclamation faite sur ce forum, j’ai eu un appel de la Chef de secteur cuisine Mme K. ce lundi 11 janvier 2021 qui m’a certifié qu’elle me rappellerait le 12 janvier. Je lui ai renvoyée un mail en direct le 13 janvier et je n’ai toujours pas eu un appel. Est-ce que c’est le message adressé par la direction de Leroy Merlin « Promettre au client, mais surtout ne faites rien ! ». Inadmissible !

Je vous avoue que je partage une image de plus en plus négative vis à vis de Leroy Merlin, surtout quand je vois le service proposé encore hier chez votre concurrent Castorama. C'est dommage.

Cordialement,

David L.

Numéro client: 69515121

Numéro commande: 392536

Bonjour jai passez commande le 14 décembre de portes coulissantes mais je nai recu qune seule porte sur 2 et jai fais une demande de retour pour pouvoir recommander en magasin depuis le 17 décembre mais a ce jour je nai toujours pas été recontacté par le transporteur pour quil reculer ma commande pouvez vous maider
Numéro commande 790902

Bonjour,
Avis aux propriétaires de la ref en titre!
Est ce que l un de vous est prêt à se séparer de 2 carreaux ?
J en ai cassé 2 suites travaux et LM ne distribue plus cette ref.
Merci à vous.

Bonjour,
Je suis actuellement dans la rénovation d'un appartement, et je viens d'abattre la cloison de la cuisine pour obtenir une grande pièce ouverte. Sauf que d'un côté j'ai du carrelage (cuisine), de l'autre du parquet (salon), et que les deux ne sont pas tout à fait au même niveau (jusqu'à 1 cm grand max par endroits).
Je ne sais pas si je peux doubler voir tripler les sous-couches pour obtenir un ensemble plat et uniforme, ou si je dois obligatoirement faire un ragréage fibré autolissant sur toute le salon ?
Avez-vous un avis svp ?
Voici les photos pour aider.

Merci d'avance

Bonjour,

Je souhaite démonter un rail de panneaux japonais pour ensuite le remettre.

En effet, le petit crochet d'un des panneaux est sorti de la petit bille qui fait glisser le panneau dans le rail. Je suis obligée de démonter le rail pour pouvoir remettre le crochet dans la bille. Le mur est trop proche pour que je puisse sortir tout le rideau du rail.Le crochet du panneau est sorti de la petit bille du railMur trop proche pour pouvoir sortir le panneau

Comment démonter ce rail ? Je ne vois aucune fixation apparente au plafond. Nous avons acheté la maison avec ce rail déjà en place.

Merci

Bonjour,

J'avais besoin d'aide car j'ai commandé un autocollant/sticker carte du monde et malheureusement, j'ai peur d'être maladroite et de mal le coller. J'ai donc préféré demander, éventuellement si vous avez des conseils ou des astuces afin de coller droit et sans bulles. Merci à vous d'avance !

Bonjour

Nous avons acheter un radiateur a eau,pour notre veranda .Mais nous avons un problème pour le fixer car nous avons un mur en agro creux + un placo isolant de 10cm. Est ce que quelqu'un aurait-il une situation ?

Merci d'avance.

Bonjour à tous,

Je cherche à fixer au mur un meuble colonne (dimensions approximatives : L30xP35xH200). Il repose au sol et est stable sans fixation, il s'agit juste de prévenir un potentiel basculement.

Le problème est que le mur porte quelques tuyaux, donc l'arrière du meuble n'est pas collé au mur (environ 20 cm d'espace). Du coup, je ne peux pas simplement utiliser une cheville comme dans le cas classique.

La solution "bidouille" que je vois est d'utiliser des chevilles, mais avec des vis à charpente de ~20cm. Mais ça me semble être moyennement propre.

Auriez-vous d'autres pistes ?

Merci !