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BlankUser
Premiers gestes 🧤
05/02/21-17:27

Annulation commande

Peut-on annulé la commande ref288982 faite le 2 février 2021numero client 74451998 merci de votre réponse

BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonsoir @isaline Il est tout à fait possible d'annuler cet achat. Souhaitez-vous que je fasse le nécessaire? Virginie Relation Client Internet
05/02/21-17:33
résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
05/02/21-17:27

commande passée mais Sans aucune information

Bonsoir,

J'ai passée une commande auprès de mon utilisateur le 31-01-21 sur le site internet de Leroy. Le paiement s'est fait mais je n'ai aucune information sur la commande, pas mail de confirmation, pas numéro de commande, RIEN ( deux coussins à 10, 90€ chaqu'un Réf 82050677 ) Num de client 77848477.Click and collect magazine Rosa Parks.

Merci d'avance pour une reponse

Analía

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
@Anitalavalatina Dans ce cas, il s'agit juste d'une empreinte bancaire. Celle-ci sera automatiquement supprimée début de semaine prochaine. Bonne soirée ! Virginie Relation Client Internet
05/02/21-17:43
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Merci bcp, Bonne soirée aussi! Analía
05/02/21-17:45
BlankUser
Premiers gestes 🧤
05/02/21-16:47

Suppression d’un télérupteur

Bonjour,
Est-ce possible de supprimer un telerupteur pour mettre un interrupteur normal sans le système de poussoir?

bob921
Moderateur
Bonjour Si tu n'as qu'un poussoir de commande, oui, c'est possible Mais si tu as plusieurs poussoirs de commande : NON, ce n'est pas possible ... Cordialement
05/02/21-17:27
Mission suggéréeVoir tout
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10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
05/02/21-16:23(édité)

Hotte cuisine relevable avec verin ou ressort

Bonjour à tous

je souhaite installer une hotte aspirante dans ma cuisine mais qui soit relevable des qu'on a fini de cuisiner.

Je pensais utiliser des verins pneumatiques ou à ressort mais il faudrait qu'il soit reglable en fonction du poids de la hotte pour avoir un systeme qui monte et qui descend avec une seule main...

Je n'ai pas encore trouve de mécanisme qui correponde. Si quelqu'un a une idee ... elle serait la bienvenue

merci d'avance

BlankUser
Premiers gestes 🧤
05/02/21-15:57

renpuvellement carte apres 6 mois

bonjour

si je refais une carte leroy merlin la mienne ayant expire depuis 1 an je sais que j ai perd mes points mais pour une nouvelle je beneficie a nouveau de 5 pour cent a mon premier achat?

MERCI

SandraT_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Michnat Je vois que vous avez contacté votre magasin hier, avez-vous obtenu la réponse à votre question ? Bonne journée ! Sandra - Relation Client Leroy Merlin
06/02/21-09:57
bouclette0
Premiers gestes 🧤
05/02/21-12:29

Odeur des granulés de bois

Bonjour.

Les derniers sachets de pellets que j'ai acheté contiennent des granulés plus foncés que d'habitude, et ils sentent une odeur rappelant "le lard fumé"... (désolé c'est le premier truc qui me vient à l'esprit en les sentant)/

La même odeur se dégage à la combustion.

J'en utilise quelques sacs comme litière pour chat, et là aussi dans la maison l'odeur est gênante.

A t'on une explication pour ce changement d'odeur et de couleur ? Merci

Construction et rénovationChauffage et plomberie
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gédé
Clef du succès 🔧
> * * * > > @bouclette0 a écrit : > > J'en utilise quelques sacs comme litière pour chat, > > * * * Bonjour, c'est donc que le probème n'est pas lié à la combustion du produit, le vendeur serait peut-être en mesure de vous renseigner, encore qu'un peu tout sert à la confection des pelets, sans compter le liant pour les agglomérer. Quel est l'avis des écolos sur ce produit? A+...........gédé
07/02/21-14:57
bouclette0
Premiers gestes 🧤
Oui, je me suis fait la même réflexion, l'odeur est dans les mellets eux mêmes, et de plus les chats sentent le moindre changement ; j'espère au moins que ce n'est pas nocif pour eux !😱 Avec des voisins nous avons remarqué que de temps en temps l'odeur des fumées de sortie sent un peu ça aussi. Les granulés sont vraiment plus foncés. Et comme vous l'avez suggéré, je suis en train de tenter de rentrer en contact avec le fabricant, car le "distributeur" ne peut pas m'aider beaucoup...
08/02/21-15:22
BlankUser
Premiers gestes 🧤
05/02/21-11:37

Remplacement joints isolants fenêtres bois

Bonjour ! Jaimerais remplacer un vieux joint mousse sur des fenêtres en bois par un joint isolant adhésif universel. Sous l'ancien joint se trouve une Gouttière en pvc collée au bois. Je me demande si je dois l'enlever aussi ou la conserver ? Merci d'avance pour vos conseils 🙂

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tertov
Moderateur
Bonjour, l'intégration des photos s'effectue uniquement avec une page sous format ordinateur. Autre possibilité, l'héberger en ligne et nous en partager le lien🤗 A bientôt
06/02/21-08:12
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Merci !
13/02/21-10:50
BlankUser
Premiers gestes 🧤
05/02/21-11:17

Objets connectés Lidl et boxe enki

Bonjour, les luminaires connectés lidl marchent avec la passerelle Philips Hue sans avoir besoin de la passerelle lidl.
Ma question est peut envisager de connecter ces luminaires avec la box enki sans aucune passerelle ?
Et quid des autres objets lidl ? Radiateur, etc...
Merci

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
Ces Lampes réponde au standard et sont certifiées Zigbee 3.0 par l'alliance Zigbee, cela signifie que n'importe quelle passerelle compatible Zigbee 3.0 est compatible avec ces lampes. Si Philips ne veut pas d'autres lampes sur son pont il doit aller vers un standard propriétaire. C'est l'intérêt entre autre d'un standard ouvert, d'avoir des produits qui communiquent facilement entre eux et interchangeables.
10/02/21-14:26
Enki_Team
Premiers gestes 🧤
je partage votre analyse. Le Zigbee 3.0 est supposé être ouvert et la position de Philips est surprenante bien que l'enjeu pour eux est de capter les données des produits qui se connecteront à leur passerelle. Quand nous avons fabriqué la box Enki, le Zigbee 3.0 n'existant pas nous avons intégré le Zigbee qui était utilisé par le plus grand nombre de marques... à l'époque. Nous pouvons faire évoluer notre box mais nous avons plusieurs options en ce moment. Il est vrai que l'ouverture est plutôt notre stratégie tout en étant très vigilants sur la sécurité. De nouvelles annonces sont prévues et vous comprendrez que celles-ci seront engageantes pour les années suivantes ... L'équipe Enki(édité)
10/02/21-14:42
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