Forum d'entraide

Bonjour

Comment pouvez vous m'annoncer que le produit est "momentanement" (ça fait 3 mois que j'attends) indisponible alors qu'il est en vente sur votre site avec un délai de livraison de 12 jours ? ( hier le délai était de 13jours !,je peux supposer que s'il y a des mises à jour sur le site c'est qu'il y a des informations sur la disponibilité qui ont changées entre hier et aujourd'hui )

Plus bas la copie de la page du site.

Est ce que vous ne voulez pas me livrer parce que j'ai obtenu une remise de 10% avec la carte de fidélité?

Pourquoi le produit est annoncé avec 12 jours de livraison sur le site et que vous me dites que vous n'avez pas de date exacte de disponibilité?

Tous les clients du site dont moi comprennent que le produit est disponible et qu'il sera livré dans 12 jours !

Et pourquoi pour moi il n'y a pas de date exacte de diponnibilité?

Cela fait 3 mois que la situation dure, vous avez encaissé 100% à la commande et depuis 3 mois vous reportez sans cesse mon délai de livraison alors que le produit reste sur le site avec 12 jour de délai.

Je vous remercie par avance pour votre réponse que je ferai suivre à mon conseiller juridique de mon assurance ainsi qu'a une association de consommateur.

Je ne souhaite pas être remboursé, je veux garder mon avantage carte, je veux être livré rapidement ( dans 12 jours maximum comme annoncé aujourd'hui sur le site Leroy Merlin) comme cela était prévu le 29 octobre 2020 lors de ma commande.

Cordialement.

Aspirateur eau et poussières NILFISK MULTI II 30 VSC INOX, 210 kPa, 30 l

189.50 €

dont 1.20 € éco-part au recyclage des D3E

• Livraison en 12 jours ouvrés chez vous

  18.00 €

Livraison en France hors D.O.M. et T.O.M.

Vendu et expédié par LEROY MERLIN

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Bonjour,

Ca fait maintenant plus de 10 jours que je demande sur le site internet le remboursement d'une commande pour un produit arrivé non complet et je n'ai ni réponse, ni confirmation par mail d'un accusé de reception de ma demande. Rien. Et ce, après 4 relances ?

Un problème sur le site ?

Cordialement

Toutes les équipes du magasin de Vourles (menuiserie, quincaillerie, chauffage) disponibles, réactives et efficaces!

La présence d'un coach projet, très professionnel a été un vrai plus grace à ses conseils et son suivi. Une aide précieuse quand on doit rénover toute une maison.

Bravo et merci à tous!!!

Bonjour à tous,

J'aimerais installer un sac de frappe dans mon garage, mais je n'ai que des connaissances très limité.

Voici mon plafond. Quelle fixation mettre pour suspendre un sac de frappe ? (~30kg) Existe-t-il des suspensions "anti vibration" également qui permettent de limiter la transmission des vibrations au plafond ? (est-ce utile?)

Bon vendredi.

Bonjour,

Est il possible d'annuler ma commande en ligne numero 374387 ?

Merci beaucoup

Bonjour à tous,

Je rénove un chalet, et j'arrive bientôt sur la réalisation des sols. Je souhaiterai poser un plancher chauffant électrique pour le confort l'hiver. Le sol fini sera à 30% du carrelage et à 70% du parquet.

Aujourd'hui, j'ai une dalle de niveau mais pas d'isolation... Je serai parti sur des panneaux de polyuréthane pour sa performance avec une faible épaisseur. Mais je suis un peu perdu sur le montage de tout cela... polyuréthane, polyane, chappe/ragréage/ colle carrelage, parquet...

Est-ce que quelqu'un s'y connait dans l'isolation des sols et pourrait me conseiller pour la réalisation? Je prends tout bon conseil !

Merci à tous,

Guillaume

Bonjour,
Est il possible d’annuler ma commande numéro 477926? Je me suis trompé de magasin!
Je vous remercie.

Bonjour,

Je souhaiterai annuler ma commande. Il s'agit de la commande n° 114622863

Pouvez vous effectuer une annulation de commande et un remboursement, svp ?

merci d'avance !