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BlankUser
12/01/21-19:06

Bonjour

je solisite votre aide pour controle mon tableau electrique car la visite du consuel me la refuse

ligne 1 63 A TYPE A SENSIBILITE 30MA

- 32 A Ø 6 MM PLAQUE DE CUISSON
-20 A Ø 2,5 MM PC LAVE-LINGE
-20 A Ø 2,5 MM PC CONGELATEUR
-20 A Ø 2,5 MM PRISE
-16 A Ø 1,5 MM VOLET ROULANT
-16 A Ø 1,5 MM PRISE
-10 A Ø 1,5 MM ECLAIRAGE

ligne 2 40 A TYPE AC SENSIBILITE 30MA

-20 A 2,5 MM PRISE FOUR

-2 A 1,5 MM HEURES CREUSES
-20 A 2,5 MM BALLON EAU CHAUDE

-CT A25 1,5 MM CONTACTEUR HEURES CREUSE

-20 A 2,5 MM BALLON EAU CHAUDE
-CT A25 1,5 MM CONTACTEUR HEURES CREUSE
-20 A 2,5 MM PRISE CUISINE
-16 A 1,5 MM PRISE ENTREE
-16 A 1,5 MM ECLAIRAGE
-10 A 1,5 MM ECLAIRAGE

ligne 3 40 A TYPE A SENSIBILITE 30MA

-20 A 2,5 MM SECHE LINGE
-20 A 2,5 MM LAVE VAISSELLE
-16 A 1,5 MM PRISE
-16 A 1,5 MM PRISE
-16 A 1,5 MM PRISE
-16 A 1,5 MM ECLAIRAGE EXTERIEUR
-10 A 1,5 MM ECLAIRAGE
-10 A 1,5 MM ECLAIRAGE
ligne 4 40 A TYPE A SENSIBILITE 30MA

-20 A 2,5 MM CHAUFFAGE

-20 A 2,5 MM CHAUFFAGE
-16 A 1,5 MM CHAUFFAGE
-16 A 1,5 MM CHAUFFAGE
-16 A 2,5 MM CHAUFFAGE
-16 A 1,5 MM CHAUFFAGE
-16 A 2,5 MM CHAUFFAGE
-16 A PC GTL COFFRET VDI

et dans la mesure du possible je voudrais rajouter les dijonteurs suivant et sur quel ligne

dijoncteur 10 A Ø 1,5 MM ECLAIRAGE
dijoncteur 2 A Ø 1,5 MM VMC

dijoncteur 16 A Ø 2,5 MM chaffage

merci par avance pour votre aide

BlankUser
12/01/21-17:33

Bonjour,

LeroyMerlin annonce rembourser tous les achats de moins de 6 mois.

Pour ma part, j'attends des remboursements de baies vitrées depuis bientôt 3 mois. J'ai de gros doutes sur la véracité de cette publicité...

J'ai eu plusieurs fois le service commercial, des échanges de mails m'expliquant que toutes les démarches étaient à jour, qu'ils avaient bien réceptionné mes baies etc, mais toujurs pas d'argent sur mon compte, et des télévendeurs qui continuent de me raconter des histoires pour me faire patienter.

Dois-je mandater un service d'abus de consommateur pour que LeroyMerlin daigne me rembourser???

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BlankUser
12/01/21-17:06

Bonjour ayant acheté 20M2 de dalles PVC Artens STONE il y à un an, et ayant deja quelques dalles à changer car elle marquent tres vite.Ce produit n'est plus vendu dans mon magasin mais est disponible dans 2 autres magasins à a plus de 200 KM de chez moi , la livraison est impossible et meme si le produits est disponible dans d'autres dépots, LEROY MERLIN est dans l'incapcité de satisfaire ses clients et ne peux envoyer le stock d'un dépots vers un autre.Apres un appel sur la HOTLINE, on me répond que l'on ne peux rien faire.EN fait le produit est disponible en France chez LEROY MERLIN mais vous ne pouvez pas l'avoir , tant pis pour vous , il ne fallait pas acheter des produits de chez.C'est honteux de voir à quel point cette enseigne respecte peu ses clients

BlankUser
12/01/21-16:23 (édité)

J'ai commande 2 palettes de granulés Woodstock sur Internet où il est stipulé " Livraison dès demain à domicile sous réserve des stocks", au moment de valider ma commande, seul le retrait marchandise est disponible, j appelle donc le service client qui me dit " Pas de soucis vous validez la commande et vous appellez votre magasin pour avoir la livraison à 6,90 €". Ce que je fais immédiatement. Et là grosse surprise, livraison impossible ou alors il faut payer 119€ !!!! On me conseille d'annuler ma commande et de recommander l'équivalent des 2 palettes soit 144 sacs à l'unité car ce n est pas la même référence de produit et là je pourrais profiter de la livraison à 6,90€. Pour résumé la palette sous la référence 83581683 dont le visuel vous annonce une livraison dès le lendemain vous ne pouvez pas vous faire livrer mais par contre si vous prenez les mêmes sacs de pellets sous la reference 66899266 , là vous pouvez vous faire livrer pour 6,90€. C est quand même totalement dingue car sur mon bon de commande c'est bien la référence des sacs individuels qui apparaît. Comment est il possible d'avoir un site Internet qui fasse de la publicité mensongère????

BlankUser
12/01/21-15:32

Bonjour

j'ai commandé un mitigeur de cuisine Grohe Eurosmart Mitigeur Monocommande 1/2" Évier (Réf: 80162697)

sous la commande N°789176 le 13/12/2020.

Hors le 19/12/2020, je reçoit des piles boutons !

J'ai de suite appellé la plateforme commande internet. le dossier est en cours mais n'avance pas!

Depuis le 19/12/2020, et ce malgrès mes 4 appels), je n'ai topujours pas reçu le bon de retour qui me premettra soit de me faire remboursé, soit de pouvoir enfin avoir mon mitigeur!

A chaque fois le téléconseillé me dit qu'il ne comprends pas ce que fait le service retours/logistique car la demande doit prendre 3 jours grand max.

J'en suis à presque un mois.

Merci de faire avancer mon dossier.

Salutations

BlankUser
12/01/21-13:38

Bonjour,

Quand je branche mon ampli à une prise murale du bruit est amplifié dès que j'augmente le gain, j'ai testé toutes les prises de la maison même problème.

Ca ne vient pas de l'ampli (pas ce souci dans une autre maison).

J'ai cherché à ouvrir tous les disjoncteurs pour éliminer des perturbations électromagnétiques causées par des appareils ménagers etc et rien n'y fait.

Je n'arrive pas à localiser cette source de parasites, cela vient-il du tableau électrique ? Source EDF ? (Je n'ai pas essayé de disjoncté les prises murales du garage où il y a le tableau par contre).

C'est une maison datant des années 60, le réseau est ancien.

Merci beaucoup pour votre aide !

BlankUser
12/01/21-12:33

Bonjour,

Nous avons reçu notre commande (n°928943), un Karcher. Or il s'avère qu'il soit défectueux.

Nous avons donc effectuer notre demande de retour via le formulaire de contact en ligne disponible sur le site leroy merlin, en joignant des photos montrant le dommage. Nous avons reçu un mail en retour nous indiquant l'arrivé du formulaire et nous indiquant que nous seront contacté prochainement le 25 décembre.

Depuis, nous n'avons aucune nouvelle concernant notre demande.

Pouvez-vous faire quelque chose ?

Merci,

Olivier Henry.