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blanchouille4
28/12/20-09:10

service client déplorable!!!! injoignable!!!!

cde 644395 passée le 16/10/2020 toujours pas livrée ou remboursée car bien sur débitée depuis le 4/11/2020

c 'est de la malhonneteté!!!

jamais plus je n'irai chez Leroy Merlin, il existe beaucoup d'autres enseignes!!!

Ivra4
28/12/20-07:49 (édité)

Bonjour,

Je viends d'emménager dans un nouveau appartement, refais a neuf mais malheureusement j'ai a peine 10min d'eau chaude avec ce ballon d'eau chaude atami 65l, il est mis a l'horizontale.

Et dès fois en entends avec ma compagne des claquements. Et quand on prend notre douche on doit tourné le robinet de plus en plus vers l'eau chaude pour en avoir, jusqu'à un moment on a plus d'eau chaude.

les prises de l'appartement sans dépourvu de mise à la terre.

Merci pour vos conseils, voici quelques photos de l'installation 20201225_134908.jpgIMG-20201225-WA0014.jpgIMG-20201225-WA0013.jpgIMG-20201225-WA0015.jpgIMG-20201225-WA0017.jpgIMG-20201225-WA0016.jpg20201225_135114.jpg

Dadhind
27/12/20-23:24

Bonjour,
Nous avons acheté un mitigeur de bain le 10 septembre 2020 a 12h17 au leroy merlin de ivry. Le mitigeur est défectueux je souhaite l'échanger mais la personne qui me la acheter n'a pas garder le ticket.
Le montant total des achats était de 211,95 euros.
Est il possible de me faire un duplicata?

Merci

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nepenthesfr
Premiers gestes 🧤
27/12/20-21:10

Bonjour,

Nous avions un chauffe eau électrique de 200L vieux de 10 - 12 ans dans la maison que nous venons d'acheter il y a un an. Au fil du temps ce chauffe eau ne donnait plus assez d'eau chaude je l'ai donc monté a fond sur le thermostat ceci a duré quelques temps mais pareil manque d'eau chaude... Nous avons donc changé notre chauffe eau par un tout neuf de 250L et la surprise même résultat.

Notre installation actuelle :

  • Chauffe eau Neuf 250L dans une buanderie au sous sol (Temperature 16°C à peu près)

  • Thermostat monté à fond : 65°C -> 440L V40 selon la notice

  • Chauffe en heure creuse (Relai au compteur) - Durée de chauffe 5h30 (équivalent a ce qui est sur la notice)

  • 10 Mitigeurs / Mélangeurs

  • Aucun Réducteur de pression dans l'installation

  • Température de l'eau aux mitigeurs le matin : 65°C

Comportement :

  • 2 heures après la chauffe complete, le ballon se remet à chauffer pendant 10 min et ainsi de suite jusqu'a 6h32 (Heures pleines EDF)

  • Nous sommes 2 et nous tenons une douche plus un bain pas plus (loin des 440L V40) que nous tenions à l'aise lors de notre arrivée dans cette maison.

  • Par ailleurs depuis le changement de ballon, nous avons des coups de belier lors de la fermeture de l'électrovanne de la machine à laver qui raisonnent dans l'alimentation en eau du chauffe eau.

Tests

  • Tests retour eau froide : alimentation du chauffe eau coupée et ouverture des mitigeurs sur eau chaude :
  1. Mitigeur de la douche et du bain qui gouttent :

-> Du coup je les ai enlevés mis des bouchons et remis pour prendre un bain le moment venu -> pas de difference manque d'eau chaude.

-> Bouchons sur la baignoire et mitigeur neuf dans la douche -> ca goutte

-> Bouchons sur la baignoire et bouchon sur l'eau froide de la douche -> pas d'écoulement

  1. Bouchons sur tous les mitigeurs / mélangeurs

->Même comportement que les tests précédents ca goutte dans la douche et le bain

Ceci me fait penser que je n'ai pas de problème de retour eau froide car j'ai le même comportement avec un mitigeur neuf.

  • Tests sans faire de Machine à laver

-> Même comportement, le chauffe eau se met en route toutes les 2H et manque d'eau chaude

- Tests fuite eau chaude:

  • Relevé du compteur en début de nuit et tôt le matin, il n'a pas évolué (sans machine à laver)

Questions :

Je tourne en rond je n'arrive pas a trouver pourquoi avec un ballon plus grand et neuf j'ai moins d'eau chaude qu'avant avec un ballon de 50 litres de moins alors je ne me tourne vers vous :

  • Est ce que le ballon est défectueux vu qu'il se met en marche toutes les 2 heures ? Est ce normal ?

  • Est ce que ceci peut être du au brise jet de mon nouveau chauffe eau qui est moins efficace et du coup l'eau se melange dans le ballon ?

  • Quel est le comportement normal d'un chauffe eau ? Délivre t il 65°C tant qu'il peut ou la température descend petit à petit ? Apres un bain ce jour, je note vers 17h que l'eau au mitigeur n'est plus que de 45°C.

Merci d'avance pour vos éclaircissements car la je suis vraiment dans le brouillard :s

Bonne soirée à vous !

jwobè
27/12/20-20:12

Bonjour,

J'ai fait passer des gaines ICTA préfilées de 1.5 et 2.5 dans des fourreaux avant de couler la semelle de fondation de mon mur de clôture afin d'y installer des prises et lumières extérieures.

Ces gaines ressortent sur différents points de mon mur.

L'alimentation du luminaire et des prises viendront directement de la maison, puis le tout sera relié dans une boite de dérivation encastrée dans le mur extérieur.

J'ai également tiré une gaine pour alimenter un futur abri de jardin(P3 sur schéma). J'aimerais savoir s'il est préférable d'avoir un câble qui part directement de la maison à l'abri de jardin, ou dois-je relié le cable à la boite de dérivation avec les autres câbles? Est ce mieux d'avoir deux points d'alimentation distinct?

J'ai tenté de faire un schéma qui distingue le luminaire et les prises. Je ne suis pas contre d'éventuelles suggestions et je dirai que je suis preneur de tous les conseils.

Ma problématique à ce jour, est que j'ai utilisé des gaines ICTA préfilées avant de couler ma semelle de fondation, et je viens d'apprendre que les gaines ICTA préfilées ne sont pas prévues pour une utilisation extérieure.

Pouvez-vous me donner vos éclairages sur le sujet et vos préconisations.

Vous remerciant par avance de votre aide

Marinekrt
27/12/20-19:26

Bonjour,

J’ai posé du carrelage et après pose et séchage, des taches sont apparues .. qui ne partent pas même avec l’utilisation d’un décapant carrelage.
Cela est embêtant car ça enlève une harmonie à ma pièce de 40m2 et je pense que certains cartons de matériel était défectueux ..

Johana1
27/12/20-15:16

Bonjour,

Pouvez-vous annuler macommande en cours n° 304145 ?

Je vous remercie par avance,

Bien cordialement,

lamarie34
27/12/20-14:04

Bonjour,

Entre les lames du plancher en bois, il passe de l'air froid et c'est hyper dur de chauffer.

J'ai deja passé auparavant de la pate à bois entre les lames mais ça continue

Que faire svp, j'ai froid.

Merci