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BlankUser
20/03/21-15:07

bonjour,

J'ai acheté ce visiophone et tout marche bien sauf la connection avec le smartphone.

Le pire est que j'avais investi dans cet appareil spécialement pour ça, répondre avec le smartphone quand on est absent.

J'ai réussi à l'appairer grâce à un technicien Philips en ligne, mais une fois raccroché j'ai fait les essais seuls mais rien ne marche.

Si quelqu'un a réussi à s'en servir, merci de me donner un coup de main.

Cordialement,

Jean-Claude

BlankUser
20/03/21-14:34

Bonjour,

En décembre dernier, l'outil SPACEO HOME 3D focntionnait bien en 3D, sous windows10 , google Edge

Mais depuis fin janvier impossible d"avoir la 3D, sous Edge, Chrome ou Mozilla:

* Sous edge, je n'avais plus que la 2D pour ajouter des caissons, mais plus du tout la vision en 3D et depuis quelques jours j'ai directement un message d'erreur :"no data, en raison d'un pb technique, il est impossible de terminer l'action"

* Sous mozilla, même message no data etc

* sous chrome je peux reprendre le projet initial ou en créer un, mais uniquement en 2D pour ajouter ou enlever des caissons, et avoir le prix total mais pas de 3D !

Pouvez vous m'aider svp, parce que cet outil en 3D est nécessaire dans la mesure ou je souhaite faire un mur de caissons empilés de profondeurs différentes.

Merci par avance.

J'ai envoyé 2 mails au service client LM, mi janvier et fin février , sans réponse de leur part.

Par contre,acun prroblème avec le simulateur 3D salle de bain qui fonctionne très bien sour edge !

Merci à vous

BlankUser
20/03/21-13:58

Bonjour

j'ai essayé de passer une aiguille pour passer un câble, mais lors du passage de l'aiguille celle-ci c'est coincée dans la gaine plus moyen de tirer ni pousser, j'ai peur d'abimer l'isolant dès fil électrique dans la gaines, j'ai essaye mais franchement elle est vraiment bloqué est du à une boîte de dérivation? Ma question est ce que je peux laisser cette aiguille dans la gaine définitivement sans risque de danger?
Merci d'avance pour votre réponse

cordialement

Martial

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BlankUser
20/03/21-13:52

J'ai commandé le 12 février 2021 une porte coulissante Mexico avec rail Gota. Le montant a été débité sur mon compte pour 246,30€. Sans livraison, je téléphone t on me dit que la commande n'a jamais éxisté (un bug entre le site et le magasin de Bois d'arcy). Aprés de multiples échanges (mail et tel), le 22 février, on me dit "soyez rassuré vous n'avez pas été débité, c'est une démarche standart, cette empreinte disparaitra dans un délai de 7 jours". Début mars, j'ai bien était débité, le 9/3 je fait un mail comme quoi j'ai besoin du matériel, je veux bien recommander le matériel, mais je ne veux pas payer 2 fois. Le 11/3, je télépphone et on me demande des détails (échanges des mails (pas de traces à contact...) et la copie de mon rélevé bancaire (ce que je fais le jour même).

Le 15/3, je refais une commande de la porte coulissante et du rail (avec 2 articles en plus) pour 360,16€. Avec les échanges avec le transporteur RIV, je doit être livré le 19/3 entre 12h et 17h. Le 19/3 à 12h07, je reçois un SMS de RIV m'annonçant la livraison à 12h25. Puis plus de nouvelles et pas de livraison (j'étais chez moi avec 2 autres personnes, personne n'est venu). Je téléphone au 0810634634, on me répond, que celon le transporteur, j'ai été livré!

Donc est-ce une arnaque:

  • Le 12/2, commande prélevée et pas de trace chez LEROY MERLIN (prélévement sous intitulé ADEO*LEROY MERL 78 BOIS D'ARCY le 12/2).
  • Le 15/3, Commande prélevée et perdue en route (ou probléme avec le transporteur), (prélévemment sous intitulé LEROY MERLIN 59 LEZENNES).

Au téléphone, vos services se renseignent pour le 15/3 et disent me rappeler sous quelques jours!

A ce jour j'ai payé 246,30 plus 360,16€ (avec en plus 40€ de livraison de différence entre le 12/2 et le 15/3 (plus de livraison rapide à 7,90€) et je n'ai plus les 10% de remise.

Que comptez vous faire (aprés une dizaine d'échanges deuis le 12/2):

  • J'ai besoin du matériel (mes travaux suspendus depais 1 mois),J'ai payé 606,16€. Plus de nouvelles!!!
BlankUser
20/03/21-13:48

Bonjour je souhaiterais annulé une commande Internet 231937 mais je n'y arrive pas sur votre site. Et me faire rembourser du coup j'ai commandé un autre modèle. Cordialement

BlankUser
20/03/21-10:50

Bonjour j ai une pompe flotec 340 (deja porté au sav) .Elle pompe dans une cuve d eau de pluie pour alimenter ma machine a laver et mes toilettes. Elle passe systematiquement en defaut (rouge permanent), par contre je n ai pas de probleme lorsque j arrose (c est a dire quand le debit est elevé) . Quelqu un a t il de l expereince sur le sujet ?

BlankUser
20/03/21-10:11

Bonjour,

J'ai deux comptes Leroy Merlin, l'un avec pour numéros 618*****, l'autre avec 529*****.

Je souhaite supprimé celui commancant par 618*****.

Merci d'avance.

BlankUser
20/03/21-07:57

Bonjour ,
J’aimerais annuler ma commande numero 961804 svp