Forum d'entraide

Bonjour, Mes façades de cuisines sont abimées en haut, j'en ai 3 abimées. Quelle colle utiliser pour les recollées ? Merci.

Bonjour lors de la pose de mon nouveau plan de travail j'ai éclaté sun un des 2 plans à raccorder, le stratifié en bordure sur 10cm x 5mm le long du joint . j'ai pensé utiliser du stratifié décollé de ma découpe de table de cuisson pour réaliser un nouveau collage style marquetterie pour remplacer l'éclat que j'aurai bien sùr retaillé . qu'en pensez vous ? merci , j'ai déjà utlisé cette technique pour poser un champ de bordure manquant .

Bonjour,

J'écris ce post comme une réclamation pour décrire ma malheureuse expérience d'achat.

J'ai acheté des éléments de cuisine à Leroy Merlin Saint-Ouen pour un montant conséquent en janvier dernier. Comme il s'agissait de sur-mesure, je devais attendre un mois pour avoir tous les éléments. Du coup, j'ai fixé avec l'équipe cuisine un rdv pour la livraison un mois après et également une option pour les dates de pose en attendant le retour de l'artisan (je suis passé par leroy merlin) début mars. Jusque ici tout va bien.
Et les problèmes arrivent. je reçois deux sms de confirmation pour mon RDV de livraison fin février. Je me présente dans mon appartement de location (information importante, je ne vis pas sur place) et attends deux heures pour au final ne rien voir venir (je précise que j'ai posé une demi-journée). J'appelle Leroy Merlin le lendemain pour comprendre l'absence de livraison et là on me dit "c'est normal, vous n'avez pas payé l'intégralité". Ah ok, encore aurait-il fallu ne pas me confirmer le RDV ! On aurait dû me le dire me dit-elle. Oui, mais personne ne m'a rien dit et surtout pourquoi ne pas rapprocher la situation du client en fonction des rdv livraisons. J'ai compris que je n'étais pas le seul dans ce cas-là alors pourquoi ne pas rémédier à ce point noir du parcours client ?

Mais surtout, ce n'est pas tout. Je paye sur le site l'intégralité et prends de nouveau un rdv avec la même personne du service livraison. Là, on me dit que cette fois-ci, c'est la bonne . Je reçois un sms de confirmation du RDV, je me déplace une nouvelle fois en soirée malgré le couvre-feu et là, vous me voyez venir ? Personne ne s'est présenté. Je rappelle le lendemain (oui, c'est moi qui rappelle à chaque fois) et là on me dit que c'est normal car je n'avais pas de confirmation de dates de pose....Un cauchemar..Pourtant, rien ne m'a été signifié. Les équipes ont mal eté briefées en interne me dit-on.

Résumé :

Je paye un service et on prévoit les dates de livraison et de pose en avance
mon permier rdv livraison : echec
mon deuxième rdv livraison : echec

les options de dates de pose n'ont pas été prises en compte

Personne ne me rappelle pour prendre en compte ma réclamation. J'ai essayé de joindre un responsable mais sans succès

Je précise que ce n'est pas la première fois que j'entends qu'il y a des soucis avec les livraisons de Leroy Merlin

Qu'est ce qui cloche chez Leroy Merlin ? Merci de votre réponse

Bonjour, Après avoir fait le tour de mon sous sol seli entérré sur 3 faces, j'ai trouvé 2 fissures verticales dans une angle (1 fissure sur chaque pan) au milieu du mur, murs en parpaings, terrain argileux et construction de 1988 sous sol et R+1. Derrière ce mur se trouve une terrasse de 50 m2 donc grosse quantité de terre qui pousse ! en cas de pluie, l'angle devient très humide ! Comment réparer ces 2 fissures dont l'une est assez importante : poteaux béton? injection ? ferraillage ? Merci

Bonjour,
je cherche desesperement à acheter cette lampe sachi en 47 cm, j'ai flashé sur ce produit. J'avais pu le commandé le mois dernier dans un magasin, mais la quantité en stock etait fausse, je me suis déplacéee mais en fait ils n'avaient pas le produit. Ils m'ont remboursé mais j'ai été très décue car il était noté qu'ils en avaient 4 en stock ! Serait il possible de contacter le fournisseur et donc de me donner les coordonnées, ou de trouver un exemplaire qui resterait dans un de vos magasins en france pour me faire un envoi? S'il vous plait, j'ai un gros coup de coeur pour cette lampe et ne trouve nulle part ailleurs où l'acheter. Quand j'appelle un magasin, il n'arrive pas à me dire s'il resterait un exemplaire en stock dans un autre magasin.Je suis prète à payer les frais d'envoi si besoin.

Vous remerciant de l'interet que vous voudrez bien porter à ma demande. Cordialement

Bonjour,
je cherche desesperement à acheter cette lampe sachi en 47 cm, j'ai flashé sur ce produit. J'avais pu le commandé le mois dernier dans un magasin, mais la quantité en stock etait fausse, je me suis déplacéee mais en fait ils n'avaient pas le produit. Serait il possible de contacter le fournisseur et donc de me donner les coordonnées, ou de trouver un exemplaire qui resterait dans un de vos magasins en france pour me faire un envoi? S'il vous plait, j'ai un gros coup de coeur pour cette lampe et ne trouve nulle part ailleurs où l'acheter. Si quelqu'un a une idée lumineuse ! merci.

j ai reçu hier ma commande hier dans ma boite au lettre elle est incomplète et evidement impossible de joindre quelqu un facture numero 864160

par contre vous avez su faire le prelevement

je voudrais qu une personne me recontacte pour reglé le probleme

Bonjour,
Je suis locataire et j'ai un jardin avec un muret sur lequel a été posé une sur-clôture en bois tenue par des pieds métalliques. J'aimerais combler l'espace entre ce muret et la sur-clôture, que me conseillez vous en sachant que je ne peux pas percer ? Vous remerciant par avance, cordialement