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J'ai fait une commande (N°11825) le samedi 27 mars 2021 dans l'après midi et tous mes articles étaient disponibles en retrait au magasin de Chartres. J'ai validé mon panier, payé mais on ne m'a jamais proposé de créneau pour venir chercher ma commande. Je n'ai reçu ni e-mail ni texto. Dans «mes commandes», ma commande est en statut «commandée». J'ai écris un mail au SAV pour savoir ce que je devais faire mais je n'ai aucune réponse.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ? J'ai besoin de ma commande impérativement jeudi.
Bonjour , pourriez vous s'il vous plait annuler ma commande N°861698 le delais de livraison est trop long et j'ai un delais plus rapide sur votre site internet ou j'ai fais une nouvelle commande plus rapide en livraison et me rembourser mon acompte. Numero de client 78092800. Merci d'avance . Cordialement c.jardot.
Bonjour J’ai passé à l’instant une commande sur internet avec retrait en magasin et le magasin sélectionné n’est pas le bon donc est il possible de changer le magasin en urgence pour retrait demain ou alors annuler la commande Merci de votre compréhension Commande N 496325 au nom de CELINE DELPLANQUE à Boulogne sur mer mer. Le magasin de livraison est st martin Boulogne 62280 Merci celine.62200@hotmail.fr