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Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
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BlankUser
24/03/21-14:59

Problème commande internet (livraison incomplète)

Bonjour,
J'ai envoyé 2 emails pour faire état de la réception incomplète de ma commande de 4 articles (scindée en 4 colis différents, dont un jamais livré, ce n'est pas étonnant avec une organisation pareille qu'il y ait des pertes...). Je n'ai aucun retour, c'est assez pénible. J'adorais la marque Leroy Merlin, mais en terme de service client, c'est catastrophique et ça m'étonne beaucoup...
Merci d'avance

Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous
BlankUser
Bonjour, je suis désolée de vous lire. Je viens de vous écrire en mp, à tout de suite! Sophie - Relation Client Internet
25/03/21-11:52
BlankUser
24/03/21-14:47

commande sur le net

je déconseille fortement de ne plus commander sur leur site internet , les délais donnés sont faux et on vous menent en bateau des jours et des jours voir plus d'un mois pour un ami , allez au magasin et s'ils n'ont pas le produit allez ailleur ils sont pas les seuls

JardinageTerrasse et jardin
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BlankUser
bonjour bruno moi c'est pour une tondeuse autoportée commandée je 25 février elle n'est toujours pas arrivée 16 jours apres , je pense qu'elle est toujours pas fabriqée par contre , j'ai etais débité sur mon compte lol Christian
26/03/21-10:35
BlankUser
Ah oui j'ai été débité également j'ai jamais vu une telle façon de mépris envers 7ne clientèle > * * * > > @christian37600 a écrit : > > bonjour bruno moi c'est pour une tondeuse autoportée commandée je 25 février elle n'est toujours pas arrivée 16 jours apres , je pense qu'elle est toujours pas fabriqée par contre , j'ai etais débité sur mon compte lol Christian > > * * * Is a
26/03/21-11:37
BlankUser
24/03/21-13:59

Annuler commande

Bonjour
J'aimerai annuler ma commande numéro 826228
Numéro de client 78315170
Ceci suite a une erreur grotesque de colis lors d'une première livraison (stoppée chez le transporteur) et le fait que l'on ne puisse me proposer de nouvelle date de livraison de cette commande
De plus produit indisponible en ligne et dans les magasins près de moi ce qui n'augure pas d'une prochaine livraison
Merci

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10
Tine2777
Premiers gestes 🧤
24/03/21-13:35

étagères abri de jardin - Keter Oakland

Bonjour,

doit-on acheter des tablettes étagères de la marque Keter pour notre abri de jardin ou existe t-il une autre marque ?

nous avons peur de percer

merci

BricolageDécoration et éclairage
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Tine2777
Premiers gestes 🧤
26/03/21-13:21
STUDIOZ
Sources d’inspiration 🖼️
**Votre message est vide ...**
27/03/21-06:59
BlankUser
24/03/21-10:44

Fixer une équerre d'assemblage

Bonjour,

Afin de réaliser une cabane pour ma fille, je souhaite utiliser des équerres d’assemblage pour assembler des poteaux en bois de 90x90.

Dans les équerres, il y a des trous de 5mm et des trous de 13mm.

Faut-il visser a la fois les deux types de trous ?

Dans quels cas utiliser les gros ? Les petits ?

Merci d’avance

Joël

Voir plus de commentaires
BlankUser
Voici une photo de l'querre et du projet ( Plateforme 120x240 cm et poteaux en 9x9) ![Equerre](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/30060i05E0C47AD17858A9/image-size/large?v=v2&px=600 "equerre.jpg")Equerre![Projet](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/30061iBC6315C9F8B089ED/image-size/large?v=v2&px=600 "cabane.jpg")Projet
24/03/21-12:52
macbidouil
Moderateur
re ça me fait repenser que j'ai demandé une photo de ce que j'ai fait il y a 2/3 ans
24/03/21-12:54
BlankUser
24/03/21-09:25

Carte fidelité

Bonjour, je viens de créer ma carte fidélité.

On m'a dit que j'avais un mois pour transférer un achat éffectué en amont de la création de ma carte.

Peut-on m'aider dans cette démarche ?

Meric d'avance.

Besoin d'aide ? Le site et ses outils
BlankUser
Bonjour @Flo.lbd Une réponse vous a été apportée en privé. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
24/03/21-15:56
BlankUser
24/03/21-08:40

Annuler commande

Bonjour, je souhaiterais annuler ma commande 77104197. En effet un bug sur le site n'a pas pris en compte ma nouvelle adresse de livraison et mes colis me seront livrés à mon ancienne adresse d'après le reçu. Pouvez-vous annuler ma commande svp ?
Merci bcp

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BlankUser
24/03/21-08:36

Raccord Bicône Droit Laiton

bonjour

Je dois changer un robinet, mes deux tuyaux arrivée/départ sont de diametres exterieurs different, respectivement 12 et 14 mm.

Quel type de Raccord Bicône Droit Laiton dois-je prendre afin de povoir les raccorder au robinet par flexible ?

Merci

Eric

radiator
Clef du succès 🔧
Bonjour @ÉricF Vous pouvez mettre en photo l'existant pour mieux comprendre. Le type de robinet et le pourquoi des flexibles ?. A+
24/03/21-10:36
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