Forum d'entraide

Réf de l'achat : 113978180

facture n°861106

Achat fin decembre 2020 // reclamation 1 semaine apres pour une lampe a plus de 700€ qui gresille. Une dizaine de relance sans reponse mails et téléphone. Toujours aucune solution... cest lamentable. Zero pointé! Bientot 5 mois depuis ma 1ere reclamation et leroy merlin ne repond en rien sauf me dire que cest en cours de traitement

Bonjour,

Nous avons commandé (ref 551150) le 29/03 sur votre site internet un luminaire qui devait nous être expédié le 13/04, le paiement a été débité mais à ce jour la commande est toujours en attente de préparation sur votre site internet. J'ai tenté d'appeler le service client mais personne n'a décroché et je n'ai pas reçu de réponse à mon mail.

Pourriez vous m'indiquer quand ma commande sera expédiée?

Merci d'avance

bonjour,
Quelqun pour m aider sur le suivi de ma commande n°2102684099 svp.
Service telephonique injoignable.
commande expdiee depuis fevrier et plus de nouvelles.

A vous lire

Bonjour
je viens d'acheter un plan de travail en chêne avec une finition de huile (Solid'Oil Natural), j'ai remarqué l'apparence du bois est assez homogène et on trouve pas de différence de teinte entre les lamelles (un minium) alors je cherche une différence genre une lamelle foncé une autre moins.
je vous ai mis en PJ une image du résultat que j'ai vu sur internet mais je ne sais pas comment le gars a eu ce résultat ! quel sont les traitement qu'il a fait ? mon plan actuellement et le même que celui dans la photo avant les traitement.
Merci d’avance de vos réponses.

Bonjour,

J’ai un gros problème pour poser mon grillage.
J’ai des lapins et j’aimerais les laisser courir sur le balcon seulement le problème c’est que j’habite au 9eme étage..

J’ai donc acheté un grillage pour sécuriser mon balcon afin d’ éviter qu’il ne passe entre la vitre et le sol.

Mon balcon et une grande vitre de presque 7 mètres de long, Avec des espace au extrémité (entre le mur et la vitre) et également un espace entre le sol et le bas de la vitre...

Ma question est la suivante :
Comment fixer un grillage sur ce type de balcon ?

Merci d’avance

Bonjour,

Ayant commandé une élagueuse électrique livrable en 48/72 h, celle-ci a été.... égarée par Géodis Calberson et ne m'est jamais parvenue.

Ayant relancé par le SAV, avant de lever le petit doigt celui-ci attend une réponse de Calberson .... sous 10 jours pour ensuite prendre une décision. Leroy Merlin se moque de ses clients !

persuadé que le matériel n'a pas été suremballé, il est certain que c'est tentant !!!

Pour info les temps d'attente au téléphone pour joindre la plateforme sont de l'ordre de 10 minutes. Ne vous découragez pas.

Bonjour,

Pouvez-vous annuler la commande faite par internet n° 616450, en effet le délai de livraison est trop long et je n'arrive pas à avoir de réponse sur sa préparation.

Merci par avance,

Cordialement.

Bonjour,

J'essaye depuis hier de payer une commande à retirer en magasin.
Une fois ma carte bancaire validée, la redirection sur le site de Leroy Merlin affiche toujours le message d'erreur :
"Votre transaction n'a pu aboutir, nous vous invitons à utiliser une autre carte".

Les différents essais suivants aboutissent tous au même résultat :
- autre navigateur (chrome/firefox)
- autre système d'exploitation (Mac OS, linux)
- autre carte bancaire
- autre moyen d'authentification de la carte bancaire
- déconnexion/reconnexion du compte
- suppression des cookies

Merci de m'aider à résoudre ce problème.