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Forum d'entraide

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BlankUser
03/27/21-10:27

Bonjour,

Nous avons acheté une cuisine LeroyMerlin et nous sommes en cours de montage.

Notre cuisine comprend une colonne avec le lave-vaisselle surélevé. Sur la simulation, on voit qu'il y a un meuble entier pour la demi-colonne où le lave-vaisselle est encastré et un meuble haut dessus (cf photo).

Capture d’écran 2021-03-27 111721.jpg

Nous avons monté tous les caissons, nous avons bien le meuble haut, mais aucune trace de la demi-colonne qui devrait accueillir le lave-vaisselle. A la place nous avons un meuble bas (cf photo).

IMG_20210327_111443.jpg

Je ne vois pas comment le lave vaisselle pourra être bien installé sans être encastré dans un meuble.

Sur le côté droit, il y aura une joue toute hauteur. Sauf erreur de ma part, la joue n'est pas faite pour la solidité du système mais a un rôle esthétique.

Dans l'attente d'un retour rapide de votre part

BlankUser
03/27/21-08:20

J'ai commandé le 18 février dernier une plaque murale d'une montant de 148.99 euros.

FACTURE N° 812245

Le montant a été débité" de mon compte bancaire 6 jours plus tard, soit le 24/02/2021.

La date de livraison initiale était programmée le 09 mars dernier. (soit prés de 3 semaines après l'achat).

J'avais donc pris mes dispositions pour être à la maison ce jour là. Aucun transporteur n'est passé.

J'ai relancé 3 fois votre service clientèle par mail pour savoir quand ma commande serait traitée et quand je pourrai la reçevoir.

Une seule fois, une certaine Isabelle m'a écrit le message automatique suivant: "Votre commande est en cours d'expédition via notre transporteur GEODIS et nous nous excusons pour ce retard." Or quand je me connecte sur mon compte, je vois que ma commande est encore en préparation chez l'expéditeur. Donc, elle n'est pas en cours d'expédition. Depuis, j'ai envoyé deux autres emails qui sont restés sans réponses!

C'est une honte! Je suis outrée par le manque de communication de vos services.
Je veux savoir quand je peux espérer reçevoir le produit que j'ai payé il y a maintenant 5 semaines!

Je veux avoir simplement des informations fiables et vérifiés par une personne compétente qui aura pris soin de consulté mon dossier avant de me répondre.

BlankUser
03/27/21-08:08

Bonjour,

Pour connecter mon installation de chauffage eletrique j'ai acheté boiter TYDOM1.0 et un Calybox 230

en remplacement de mon installation actuel driver 520 et CP 500

Avant d'implanter dans le tableau j'ai pensé faire un test sur table et verifier le bon fonctionnelent de mon nouveau matériel

J'ai connecté sans pB le Tydom à la Box.

J'ai alimenté le Calybox en 220 et branché le busA au boitier d'ambiance . et la nada rien ne s'allume et pas de tension sur le bus. pas de test de 1mn30 et le Tydom ne reconnait pas le Calybox?

Qu'est ce qui manque pour que ça marche ???

Si quelqu un a la réponse.

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BlankUser
03/27/21-06:05

Bonjour
Pouvez vous m'aider, il y a dans la maison de peinture avec un effet éponge c'est en relief.
Que faut il faire pour enlever ça ?
Merci bcp

BlankUser
03/26/21-23:55

Bonjour je voudrais annuler cette commande numero 495178 26/03/2021 passée sur internet, comment faire ? Merci beaucoup. Cord. Aurélia

BlankUser
03/26/21-21:46

Bonjour

J'ai commandé et reçu via c'kdo 2 cartes leroy merlin.

Je reste dans l'attente des codes pour les activer, en vain. Pourriez-vous svp m'aider sur le sujet ?

Merci beaucoup,

BlankUser
03/26/21-21:08

Bonjour,

J'ai depuis deux jours le siphon situé sous le groupe de sécurité de mon chauffe-eau qui déborde, quand le chauffe-eau se met en marche et que l'eau goutte (j'ai indiqué l'endroit sur la photo, avec la flèche rouge).

Pensez-vous que le tuyau est bouché et avez-vous des conseils pour résoudre ce problème ?

Merci d'avance,

Cordialement.

Siphon qui déborde
BlankUser
03/26/21-18:22

Bonjour,

Impossible d'ajouter un produit à la liste de course.

Sur la fiche produit : 80042662

Bloqueur de pub : Ublock Origin

Cela semble provenir d'un de vos outils pour suivre les clics sur votre site. Il serait souhaitable de permettre l'ajout dans la liste de courses même si le tracking du clic ne marche pas.

En désactivant les bloqueurs de pubs cela fonctionne.

Bonne journiée