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BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/21-20:53

Je viens de passer une commande n°992808 , seulement l'adresse postale qui a été validé pour l'expédition est une ancienne adresse. Je souhaiterai annuler ou pouvoir modifier l'adresse de livraison...

BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/21-20:53

bonjour je souhaite annuler une commande internet

commande N°858418

N° du client : 66007361

merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/21-19:19

Bonsoir,

Suite à une erreur de manipulation faite hier soir, je peux consulter mes anciens projets de cuisine, créer une nouvelle simulation mais il m'est impossible d'enregistrer. Il m'est demandé de me connecter mais quand la fenêtre s'ouvre pour entrer mes identifiants, elle est vierge.

Avez-vous une solution à ce problème ?

Merci beaucoup.

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/21-18:02

Bonjour à tous ! J'aimerai changer l'abattant de mes toilettes, mais je ne comprend pas comment faire. Comme vous pouvez voir sur les photos, j'ai une vis que j'ai dévissé (mais que je n'arrive pas à enlever complètement), une vis qui a la tête défoncé que je ne peux du coup pas desserrer...

Et rien ne bouge, même le bloc de gauche dévissé ne bouge pas d'un poil !

J'ai également une photo du dessous. Je peux pas atteindre la vis car le WC est collé au mur et je n'ai malheureusement pas assez d'articulation dans mon bras pour l'atteindre.

J'ai juste réussi a le toucher du bout des doigts, c'est juste un bout de caoutchouc dans lequel est vissé la vis.

Voici les photos :

Sous la cuvette (inaccessible)Sous la cuvette (inaccessible)Vue généraleVue généraleDévissé à gauche, mais la vis ne peux pas sortirDévissé à gauche, mais la vis ne peux pas sortirLa tête de la vis droite est défoncée...La tête de la vis droite est défoncée...

Quelqu'un a une idée ?
Bonne journée !

BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/21-17:40

Je suis désespérée…

Je suis locataire et le joint d’étanchéité bas du pare baignoire pivotant ne sert plus à rien (l’eau passe et le produit est fendu et est moisi…).

Malheureusement, je ne connais ni la marque, ni le modèle, ni même le lieu d’achat et le propriétaire ne se souvient plus.

C’est un pare baignoire avec un châssis en aluminium, je ne peux donc pas utiliser de joint « universelle » et je ne trouve aucun joint correspondant à mon besoin.

Savez-vous où il est possible de trouver ce genre de joint ? ou comment le chercher sur internet ?

j'ai ramener le joint en magasin (Leroy Merlin), on m'a juste dit d'aller voir dans le rayon concerné, sans vraiment m'écouter.

Vous trouverez ci-dessous quelques photos pour expliquer ma demande.

Voici les dimension de la rainure : 5mm de largeur pour 2 mm de hauteur / 3mm de largeur pour le petit côté et il y a environ 9 mm d’espace entre la baignoire et le bord de la rainure.

La longueur désirée est de 65 cm.

forme du joint :

Aperçu de l’image

IMG_20210421_182457.jpgIMG_20210422_175131.jpgIMG_20210422_175235.jpgIMG_20210422_175240.jpgSans titre.png

BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/21-17:34

Bonjour,

J'ai travaillé toute l'apres midi sur un plan 3D et de retour chez moi ma femme me dit qu'elle a modifié le plan (aprés moi) hors apres verification toutes mes modifications ont disparu, on croirait que ma femme a travaillée sur le plan d'il y a A 1 jour !!!

Pourtant j'ai bien sauvegardé et pas qu'une fois

Possible de recuperer une sauvegarde d'aujourd'hui d'avant 17h ?

Cordialement

Thierry

BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/21-16:43

Bonjour,

Peut-on choisir une porte coulissante de 204 X 83 en applique pour une ouverture de 204 X 74?

Merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/21-15:26

Bonjour,

J'attends une commande passée depuis le 11/04/2021, dont l'envoi a soit-disant été fait le 12/04/2021.

Depuis plus de nouvelles. Par contre on a bien reçu la facture.

Lors du passage de la commande on nous avez annoncé une livraison pour le 20/04/2021, nous sommes le 22/04 et rien.

Quand j'appelle le service client personnes ne peut me dire ou est ma commande.

Les reponses ne sont pas digne d'un service client. Inadmissible