Forum d'entraide

Bonjour, serait-il possible d'annuler et de rembourser ma commande passée sur internet ? Le numéro de commande est le N°465984 et la commande a été passée le 27/04/2021. Cordialement.

Bonjour, Serait-il possible d'annuler ma commande N°847638, passée le 13/04/2021 ? Cordialement,

Abri de jardin commandé sur le site le15 janvier 2021, depuis rien enfin si: j'ai fait réaliser un dalle en béton armé de 5mX2,5m qui vous vous en doutez est maintenant bien sèche. Ma première relance à disparu du site...

Ma 2ème est restée sans suite...Ils sont bien chez Mulliez, c'est vrai que ce sont des financiers avant tout et comme j'ai entièrement payé d'avance: pas besoin de vous faire un dessin!

Bonjour,

Je vous écris ici, parce qu'il est impossible de joindre le service en ligne, de votre enseigne depuis quelques jours. C'est la première fois que j’écris sur un blog....C'est mon dernier recours.
Pouvez-vous m'aider svp. Personnellement je n'ai jamais vu ca, c'est un périple et une perte de temps de traiter avec Leroy Merlin.

Il y'a un mois j'ai commandé 6 articles en ligne. (N° de commande 760820). En pensant que ces 6 articles allait être livrés en même temps, (IKEA le fait très bien) je me rends compte que le transporteur dédié à cette mission m'envoie une fiche avec 3 colis...... Alors où sont passés les 3 autres ??? Surtout que vos numéros de références ne sont pas les mêmes que les numéros présentés par le transporteur WARNING+. Impossible aussi de clarifier cette histoire avec Warning+ qui ne répond pas.

Dans cette histoire, personne ne répond, nous attendons des produits commandés il y'a plus de 3 semaines. (J'ai épargné le soucis de commander un produit en ligne, où il y'a bien mentionné qu'il est en stock et livrable à domicile au moment du paiement....Et 1 semaine après, on m'envoie un mail me disant que le produit est en rupture de stock....) Pour ne pas perdre de temps, j'ai laissé tomber ce produit et me suis fait rembourser. Bref, passons cette histoire.

Pouvez vous donc clarifier si je vais bien recevoir mes 6 produits commandés:
Réf: 68240690 x2
Réf: 70633031 x2
Réf: 80119420 x 1
Réf: 82267417 x 1

Ref Warning+ qui stipule bien 3 Colis 42 Kg.
MARCHANDISES 302594043338501947
MARCHANDISES 433000000019429508
MARCHANDISES 433000000019429492

Merci à vous,

Je me suis rendu dans un magasin où était présenté un salon bas de jardin NAXOS . Le vendeur m'a indiqué qu'il en restait un en stock . Je suis donc passé en caisse pour le payer . Lorsque je me suis présenté pour le récupérer , on m'a annoncé que l'article en stock était celui en exposition , et que le chef du rayon ne voulait pas me le ceder .

Cet article est en promotion jusqu'au 3 mai , en le commandant , vais je le payer au prix promotion ou au prix fort , puisque la magasin recevra un nouveau stock après le 3 mai ?

Cette aventure a été très contrariante .

J'espère au moins que le magasin ne vendra celui que j'ai commandé entre temps !

Bonjour,

Nous avons demandé l'annulation de la commande N°409330 le 25/04/2021 par formulaire sur le site via notre compte cependant nous venons de recevoir un mail de GEODIS, ce jour le 27/04, nous indiquant que la livraison allait être programmée avec prise de rendez-vous d'ici à deux jours.

Forcément nous allons refuser la commande du fait que les services clients Leroy Merlin non pas pris en compte notre annulation.

Donc est-il encore possible de faire annuler cette commande et d'être remboursé sans nous déduire les frais de port.

Cordialement,

Eric

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai reçu ma carte cadeau leroy merlin de 50euros mais je ne retrouve pas le code d'activation.

Pourriez vous m'activer celle-ci svp ?

Merci

Bonjour,

Comment rénover des briques extérieures, peintes il y a longtemps ?
quelle peinture dois-je utiliser ?

merci de votre aide.

Désolée pour la photo, prise pourtant dans le bon sens !