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Forum d'entraide

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BlankUser
06/05/21-09:13

J'ai passé une commande sur internet le 23/03/21 avec un délai indiqué sur la disponibilité du produit sous 2/3 semaines. La date de livraison indiquée sur ma commande était à partir du 13/04/21 .

Après plusieurs relances par mail sans réponse, j'ai contacté à plusieurs reprises le service commercial qui m'a déja repoussé 3 fois la date de livraison : 03/05 , 10/05 et maintenant 01 juin !!!!!!!

Le pire c'est que j'ai commandé 194 boites de pierres de parement et lors de ma 1ère relance téléphonique, on me dit qu'il y a 150 boites de dispo, 43 boites en cours de réappro et qu'il manquerait 1 boite pour me livrer !!!!

C'est vraiment lamentable et inadmissible d'autant que j'ai payé le jour de ma commande les 3041.80 € ...

Et qu'ils ne veulent même pas me livrer au moins une partie afin que je puisse au moins débuter mon chantier...

De plus j'ai du bien entendu décaler mes dates de congés prévus pour ces travaux et au final je ne serai pas livré en temps et en heure ...

J'attends vraiment un retour rapide de Leroy Merlin pour me livrer au plus vite.

Thierry

BlankUser
06/05/21-08:59

Bonjour,

J'ai fais une demande de remboursement pour une carte cadeau d'un montant de 100€ il y a plus de 6 mois et je n'ai toujours aucune nouvelle ni aucun remboursement effectué sur mon compte, aucun suivi de votre part et le service client internet est très rarement joignable !!!!

BlankUser
06/05/21-08:49

Bonjour,

Je viens d'enlever le vieux parquet posé sur lambourdes de mon 1er étage ( 2 chambres ) et je me retrouve avec une dalle de béton irrégulière ( Photo ci-joint).

Pour ne pas faire l'électricité en apparent, j'ai décidé de faire passer les cables par le sol.

Pourriez-vous me dire quelle est la solution la plus efficace ( Rapport qualité/prix/pose) pour remettre mon sol à niveau ? A noter que l'escalier du RDC au 1er arrive à +3cms par rapport à la dalle de béton du 1er.

J'ai pensé à faire une chape legère, si c'est une bonne idée, pourriez-vous me renseigner d'un produit spécifique, du prix, quantités, mode d'emploi..etc ?

La surface concernée est de 35m², et en finition ca sera du parquet flottant QuickStep.

Merci pour votre aide.

Réalisation d'une chape au R+1 d'une maison individuelle (1965)
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résolu
BlankUser
06/05/21-07:58

Bonjour,

Je souhaite annuler la commande N°487767 passée le 05/05/2021 pour un retrait à Leroy Merlin Vourles le 07/05/21.

En effet, je me suis trompée de magasin... et je l'ai vu trop tard : je souhaitais aller retirer ma commande à Leroy Merlin Bron, et non Vourles.

Est-ce possible d'annuler svp, ou de modifier le magasin de retrait?

Merci d'avance

Bien cordialement,

BlankUser
06/05/21-07:50

Bonjour à tous,

j'en appelle à vos expèriences

j'avais trouvé une cheville "passe partout" (ou presque) pour toutes les fixations courantes

les chevilles à colerette RED-HEAD

https://www.amazon.fr/Red-head-plastique-collerette-multi-mat%C3%A9riaux/dp/B00C7R1W6U

que ce soit dans les murs en béton ou mes briques creuses, j'etais "en confiance"

malheureusement ma reserve s'épuise et elles ne se font plus

avez vous trouvé LA cheville universelle ?

merci pour votre aide

tertov
Moderateur
06/05/21-07:19

Bonjour,

je suis en quête de carrelage 20x20 travertin ref 70625870.

Au magasin de La Valette du Var 83160 le m² est affiché à 35,30 €. Notez que le produit est placé en tête de gondole, ce qui fait croire qu'il est en promotion.

En allant sur le site, la même référence est au prix de 34,90 € le m² sans promotion.

Il y a je pense, une erreur quelque part.

Cordialement

BlankUser
06/05/21-06:37

Cette réclamation concerne la commande 913986 WEB facture 716003

1 er livraison le 24 MARS 2021 colis abimé

2ème livraison le 16 avril JAMAIS ARRIVEE

Après de multiples appels au service LEROY MERLIN NATIONAL SPECIAL VENTE EN LIGNE

Rien n'avance

Je vous demande donc aujourd'hui LE REMBOURSEMENT à hauteur de 349,90€

Ci-joint document demandé ATTESTATION SUR L'HONNEUR et CI de la personne devant réceptionner mon colis.

LEROY MERLIN WEB SITE à FUIR

BlankUser
06/05/21-04:37

Bonjour,

tout est dans le titre.

Je suis en train de créer ue salle de bain et j'hésite entre installer une cabine de douche integrale et créer la douche.

j'aimerais savoir s'il est possible de remplacer un bac de cabine de douche intégrale par un receveur plat.

Je précise que j'ai passé les tuyaux d'évacuation sous le plancher et je passe les tyaux d'alimentation derriere la cloison que sera faite de lambris PVC posé sur tasseaux bois.

A ce propos j'aurais une deuxième question;dans l'éventualité de création de la douche, le lambris PVC est t'il compatible avec la douche ou faut t'il obligatoirement poser des panneau muraux adaptés?

Merci