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J ai annuler une commande le 12/04/21 et a ce jour toujours pas de remboursement, malgré mes appel au service commande internet. numéro de commande 892563 pour un montant de 948,90. Pas sérieux ce service.
Bonjour, nouvel acquéreur de la box Enky, après une installation sur mon réseau parfaite, je décide d'installer mon alarme Evology myfox ainsi que le Bridge connecté Cozytouch de chez SAUTER pour piloter ces 2 appareils dans l'application Enky. Tout c'est bien passé mais à la fin, à l'enregistrement, un message d'erreur me dit : Une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard . Ceci pour les 2 appareils !! Pourtant, ils sont tous les 2 compatibles avec Enky, j'ai vu les vidéos Enky ... Quelqu'un aurait une idée 💡 ? Cela ne m'empêche pas d'utiliser les 2 appareils Avec leur application respectives, mais j'ai pris une box Enky justement pour réunir tous mes appareils et mes caméras, mes volets etc. dans la même application ... Dans l'attente, bonne nuit
Bonjour Je constate depuis plusieurs mois l'apparition de trous bizarres dans ma maison, à différents endroits (cuisine, salle de bain). Le trou apparait spontanément dans le mur et le plâtre semble avoir été "grignoté". Je retrouve de la poussière au sol avec des trous qui s'étendent peu à peu comme s'ils étaient "grattés". Je les ai rebouchés comme je pouvais avec du ciment (désolé, je ne suis pas bricoleur - voir photo). Je signale que nous avons mesuré l'humidité qui est inexistante et que je n'ai pas d'animaux domestiques qui auraient pu gratter le mur. Merci pour votre aide
Après avoir commandé et payé un meuble double vasque (commande 81997896), j’ai reçu un mois et demi plus tard ( !) la moitié de ce meuble étiqueté comme le produit complet.
Depuis le 14 avril date de cette réception, le service client (quand j’arrive à le joindre au bout de 30 min d’attente ) me balade et me MENT, en me disant qu’on me rappelle (personne ne m’a jamais rappelé), qu’on m’envoi un transporteur le 3 mai pour le retour du meuble non conforme (personne n’est jamais venu l’enlever), que finalement on m’envoie un document pour un retour…on ne m’envoie rien !
Quant à mes mails ils restent sans réponse ( on me dit au télèphone « c’est normal ! le délai de traitement des mails c’est 3 semaines ! » non, ce n’est pas normal…). Et biensur, pas un mot d’excuse….mais là, je pense que j’en demande trop !!
Je vous demande l’ enlévement immédiat du meuble non conforme, son remboursement ainsi que des frais de livraison (soit 837,16€).
Je suis en train de refaire une salle de bain. J'ai enlevé l'ancien carrelage pour en mettre un autre. En l'enlevant bien sur le platre est venu par endroit (legerement toutefois). J'ai enduit les trous, poncer avec une "girafe" mais l'enduit est plus dur que le platre, du coup, je fait un trou dans le plate... l'enduit etant plus dur. Ce n'est pas du MAP mais bien de l'enduit.