Forum d'entraide

Bonjour,

Je vous contact car j’avais un rendez-vous de livraison aujourd’hui entre 14h et 17h et je n’ai aucune nouvelle du transporteur. Il s’agit de la commande N°911441 du 17/04/2021 (crédence) avec le numéro de suivi de livraison 679102 –911441/5.

C’est la seconde fois que j’attends une livraison de votre transporteur VIR, la première à été refusée car arrivée abîmée et celle d’aujourd’hui semble s’être perdue malheureusement. Malheureusement j'ai absolument besoin de cette commande pour finir ma cuisine et cela commence à faire long.

Pouvez-vous me tenir au courant de l’endroit ou se trouve ma commande et si un autre rendez-vous de livraison va être proposé ?

Merci par avance et bonne fin de journée.

Bonjour,
Suite à ma commande 2102619139, votre livreur s’est trompé de produit et m’a livré les mauvais articles ! J’ai gentiment fais le nécessaire auprès de votre enseigne pour retourner ces produits, 1 mois pour faire intervenir un livreur. À la suite de cela, vous avez repris la marchandise le 02/04/2021, à ce jour je n’ai reçu aucun remboursement malgré 15 appels, aucun remboursement, aucun gestes commerciales non plus ! Vous préciser « un remboursement sous 14 jours après réception de la marchandise dans nos entrepôts ». C’est complètement faux et trompeur.

Bonjour,

Depuis mon adhésion à ma carte Leroy Merlin (9301*******), je ne vois aucun achat sur mon compte Internet rattaché à mon compte à distance sous mon adresse laure******@gmail.com

Merci pour votre retour.

Laurent V

Je souhaite peindre des supports en bois avec de la peinture naturelle et écologique. Pouvez vous me renseigner sur quel type de peinture que je pourrais utiliser ? Merci d'avance de vos messages.

Bonjour,

Commande n°441778

Le 21/03/2021 j'ai passé commande de 18 articles avec une livraison à domicile (dont une suspension commandée en 2 fois avec une date de disponibilité à mi-avril).

La livraison était prévue le 26 avril. Bien que le délai était déjà suffisament long, j'ai attendu patiemment (cause fermeture des rayons luminaires).

La semaine du 26/04/2021, ma commande est passée au statut "en cours de préparation" (or j'attendais sa livraison..). Les jours passant et ne voyant toujours pas d'expédition, j'ai tenté à plusieurs reprises de joindre le service client.

J'ai réussi à l'avoir en fin de semaine dernière: ma commande n'a pas été expédiée car ces 2 articles sont en réassort à partir du 11/05.

Or, en passant ma commande, l'intégralité devait m'être livré au plus tard fin avril. Aujourd'hui ma commande se retrouve bloquée pour 2 articles!

J'ai demandé s'il était possible une expédition du reste de la commande (soit les 16 articles restant..) qui est disponible ! J'attends la réponse du service client..mais à ce rythme là ..

Comprenez-bien qu'il est déplorable de devoir attendre 1 article x2 pour l'envoi d'une commande. Cela fera bientôt 1 mois et demi que j'ai passé ma commande.. à aucun moment je n'ai été avertie de ces délais. Si j'avais su j'aurai pu faire autrement (passer ma commande en 2 par exemple..). Le comble est que je me retrouve à aller chercher d'autres articles en retrait magasin sans problème.. mais j'attends le reste!

Merci de faire quelque chose.

Cordialement

Bonjour

Je souhaiterai obtenir l'annulation de ma commande numéro 364197 d'un montant de 35,88euros car celle-ci arrivera dans longtemps. Il y avait de la disponibilté dans un autre leroy merlin

Merci Cordialement

Cuisine bricolée conséquence d'un dénivelé.

Comment obstruer un vide sous le plan de travail et masquer la tranche d'une planche en bois compressé ?

Voir défauts en agrandissant la photo, sous la bouilloire.

Merci

bonjour

Je m'apprête à me lancer dans un chaniter de rejointage d'un mur de ma cave.

Jusqu'à présent, j'ai creusé et dégagé les joints qui étaient en terre et la prochaine étape va donc être de combler ces joints avec un ednuit de manière à avoir de belles pierres apparentes.

Je me pose désormais la questioin du choix, de la réalisation etr de l'application de l'enduit.

Une chose est sûr, il me faut un enduit à base de chaux car mon mur doit impérativement respirer.

Je souhaiterais avoir vos conseils notamment sur :

- prendre un enduit pré-dosé ou le réalisé soi même

- réaliser l'enduit à la bétonnière ou au malaxeur

- les différentes étapes d'application de l'enduit .....

- .... et tous vos cosneils qui me seront précieux !!!

Merci